Заказ образцов товара часто является не прихотью, а необходимым условием успешного сотрудничества. Отечественные предприятия в 2023 году обмениваются образцами продукции, для чего нужны надежные курьерские службы доставки, одной из которых является Time Saving Machine.
Представительские офисы экспресс–службы TSM открыты во многих городах и небольших населенных пунктах России, за счет чего скорость доставки по стране составляет 12–72 часа от адреса до адреса. Если срывается сделка или необходимо быстро передать товар для участия в тендере, помогает персональный авиакурьер.
В статье читайте о том, как курьер за 48 часов доставил текстиль из Ростовской в Свердловскую область.
Батайск — Верхняя Пышма
16 января 2023 года на сайт компании TSM пришла заявка на доставку по России.
— Доброе утро! Как узнать сроки перевозки по стране?
— Здравствуйте. Интересует доставка посылок по России?
— Верно.
— Что хотите отправить? Откуда и куда?
— Буду передавать образцы тканей из Ростовской области в Верхнюю Пышму.
— Обращаетесь от имени предприятия?
— Да. Направляем 2 наволочки как образцы и 3 позиции текстильных изделий. По весу получается 600 г.
— В какие сроки требуется доставить груз?
— Чем быстрее, тем лучше. Это тендерная закупка, в рамках которой потребовали образцы. Времени не остается, ищем экспресс–доставку посылки по России.
— Какие габариты отправления?
— Параметры составляют 21 × 26 × 27 см.
Менеджер проверила тарифы и озвучила сроки экспресс–доставки из Ростовской в Свердловскую область.
— Рассмотрите 2 варианта: отправку персональным курьером, который в течение дня заберет посылку и доставит на следующие сутки, или доставку в течение 2–3 рабочих дней. Второй вариант выходит дешевле. Выбирайте, исходя из срочности.
— Первый вариант дороговат. Второй вариант устраивает, передаю руководителю. Что потребуется предоставить для оформления?
— Отправляйте карточку с реквизитами предприятия, присылайте адреса забора груза в Батайске и доставки в Верхней Пышме.
— Направить на почту вместе с реквизитами?
— Или на корпоративный WhatsApp TSM.
— Курьер подъедет в Батайск или встретимся в другом месте?
— Работаем от адреса до адреса.
— Крайний срок доставки образцов из Батайска в Свердловскую область — 19 января, когда устраивается тендер. Если не успеем, нет смысла отправлять.
— Готовы сейчас оплатить заказ и передать текстиль курьеру?
— Без проблем. Чем быстрее, тем больше шансов, что выиграем. Отправила карточку компании, адреса и номера телефонов.
— Перехожу к оформлению. Получится быстрее, чем при международной доставке посылок, поскольку нет таможни и не придется оформлять инвойсы, только накладную.
— Спасибо за помощь. Звонила конкуренту компании TSM, предложили экспресс–доставку груза по России за 7 дней.
— Отправила договор на отправку посылки из Батайска в Свердловскую область.
— Подписала. Счет оплачивать сейчас или после приезда курьера?
— Логист оформляет накладную после получения оплаты.
— Посылка стопроцентно доедет адресату?
— Да, накладок не будет. Отправляем самолетом.
— Рассчитайте дополнительно стоимость перевозки посылки по России, вес равен 900 г. Отправляем текстиль как образцы в Красноярский край.
— Отправка из Батайска?
— Да.
— Есть дедлайн по срокам?
— 7 дней.
Менеджер рассчитала стоимость доставки из Батайска в Красноярск.
— Оформим на следующий день. Если решим дополнительно положить текстиль, сильно поменяется цена?
— Тарифы по РФ за лишний килограмм веса не так отличаются, как при отправках за границу.
Клиент оплатила счет и указала время для встречи с перевозчиком.
На доставку посылки по России ушло 2 рабочих дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки по России:
«Быстро и вовремя доставили образцы текстиля из Батайска в Верхнюю Пышму. Требовалось срочно передать товар, времени не оставалось. Менеджер рассчитала 2 варианта и предложила стопроцентный».
Нужна доставка текстильной продукции, документов, техники или грузов по России? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.