Разрешено ли отправлять БАДы из России за границу? Да, при наличии сертификата, в котором указано, что товар не является лекарственным препаратом. Не выбрасывайте чеки на покупку, так как они пригодятся при прохождении таможенного контроля.
Логистическая служба Time Saving Machine принимает запросы на перевозку БАДов из России в 240 государств мира и в обратном направлении. Чтобы с товаром ничего не случилось, упакуйте предметы в картонную коробку и обмотайте пленкой. Отдел логистики TSM самостоятельно оформляет бумаги для таможни и контролирует своевременный выпуск груза.
В статье рассказываем, как отправлять посылки из Москвы в Лос–Анджелес в условиях закрытых границ и антироссийских санкций.
Москва, Россия — Лос–Анджелес, США
4 декабря 2022 года в компанию TSM поступил запрос на рабочий WhatsApp.
— Здравствуйте! Есть возможность отправить БАДы в США из России?
— Добрый день. Если речь идет не о лекарственных препаратах, проблем не будет.
— Передаю витамины, доставка срочная. Везде говорят, что груз специфический, поэтому никто не берется за перевозку.
— Витамины и БАДы — разные понятия. Заказ непростой, выполним, — ответила менеджер.
— Будут пищевые добавки.
— Пришлите названия препаратов и фотографии, чтобы согласовать отправку с отделом логистики. Нужны сертификаты и чеки на покупку.
— Документы на руках.
— Какой объем отправляете?
— 3 баночки, каждая по 200 г.
— Нужны габариты коробки, чтобы рассчитать цену курьерской доставки из России в США.
— Параметры составляют 19*15*5 см.
— Назовите города отправителя и получателя.
— Москва и Лос–Анджелес.
Менеджер предложила на выбор девушки 3 тарифа доставки из России в США.
— Обращалась напрямую в другую компанию. Там сказали, что в 2023 году никто не доставляет БАДы, тем более речь идет о США.
— Это не так. Служба доставки TSM перевозит подобную продукцию от адреса до адреса. Если в сертификате указано, что препарат не является лекарством, проблем на границе не будет.
— Что требуется для оформления заказа?
— Прислать копию паспорта — первой страницы и регистрации. Внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Посмотрела сертификат. В документе указано, что продукт является пищевой добавкой.
— Отлично, отправляйте. Какой тариф выбираете?
— Со сроками доставки за 8–10 рабочих дней. Товар требуется куда–то привезти?
— Назначим курьера, который заберет посылку дома или в офисе.
— Как удобно! Спасибо.
— Логист оформит инвойсы, чтобы при прохождении таможни не возникло проблем. Поэтому курьер заберет продукцию на день раньше: подготовим таможенные бумаги и надежно упакуем баночки.
— Спасибо. В коробке остался буклет препарата. Убрать?
— Пускай будет.
— Отправила 2 фотографии препаратов. Как доставляете товар?
— Везем через соседние страны. В СНГ открыт дополнительный офис TSM, в котором посылки переоформляются и передаются адресатам по миру.
— Хочу добавить витамины в жидком виде.
— Пришлите фотографии. Понадобится паспорт безопасности.
— Отправила.
— Подготовила договор на доставку БАДов из России в Лос–Анджелес. Подписывайте и отправляйте скан.
— Подписала.
— Чтобы оплатить, пришлю ссылку на Робокассу. После оплаты получите чек.
— Коробку оставлю на проходной. Неважно, кто будет передавать заказ курьеру?
— Не имеет значения.
— Доставку посылки из Москвы в США оплатила.
— Направляю накладную, распечатайте и отдайте перевозчику. Когда удобнее передать заказ?
— 6 или 7 декабря, до обеда.
— Договорились.
В указанный день курьер приехал за отправлением.
— Заказ доставили в офис TSM. Логист оформил таможенные документы и упаковал предметы в картонную коробку. Завтра утром отправляем в СНГ.
— Где отслеживать перевозку?
— На сайте курьерской компании по выданному трек–номеру.
— Спасибо.
На доставку БАДов из Москвы в Северную Америку ушло 8 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из России в США:
«Передавала БАДы и жидкие витамины из России за границу. Спасибо компании TSM за то, что продолжает доставлять продукцию от двери до двери. Менеджер быстро оформила заявку, курьер приехал на работу и забрал коробку. Продукцию доставили в руки адресату за 8 дней».
Нужна доставка БАДов, документов, посылок, писем или грузов из России в США или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.