Компания TSM работает в штатном режиме
Компания TSM работает в штатном режиме. Не переживайте - экспортируем и импортируем посылки, письма, грузы. Получите консультацию или закажите доставку удобным способом - по телефону, WhatsApp, Telegram или электронной почте
Рассчитать перевозку
Назад

Новые способы доставки электроники из Азии в Россию за 8-10 дней с помощью международной курьерской службы Time Saving Machine

30.05.2023

В 2023 году многие соотечественники мечтают о новом iPhone, когда из–за санкций Запада магазины с продукцией Apple закрылись на территории страны. Чтобы сэкономить, россияне заказывают смартфоны из азиатских стран и сталкиваются с проблемой международной логистики.

Компания Time Saving Machine решила задачу и быстро доставляет электронику из Азии в Россию за 8–10 рабочих дней. Клиенту не придется ждать 1,5 месяца, а потом искать, в каком пункте телефон был в последний раз. Отдел логистики правильно оформляет таможенные документы, что положительно сказывается на сроках выпуска товара с границы.

В статье рассказываем, как курьер партнерской сети TSM доставил новый iPhone из Гуанчжоу в Москву.

Гуанчжоу, Китай — Москва, Россия

16 ноября 2022 года в службу доставки TSM позвонил мужчина.

— Добрый день. Помогите с доставкой электроники из Китая в Россию.

— Приветствую! Впервые обращаетесь в службу TSM?

— Да.

— Что хотите отправить?

— Мобильный телефон. Изучил 3 варианта международной доставки из Китая, ни в одной схеме не уверен. Не хочу рисковать.

— Смартфон новый?

— Да.

— Какая модель?

— Приобретен iPhone.

— Заказ срочный? Уточняю, чтобы подобрать оптимальные тарифы.

— Жду груз к Новому году, — ответил мужчина.

— Отправляете от имени физического лица?

— Я — получатель. Передает китаец, который купил смартфон месяц назад и не знает, какой компанией отправить в Россию.

— Потребуется предоставить чек на покупку и надежно упаковать электронику. Попросите отправителя обернуть заводскую коробку в 2–3 слоя пленки. В стране получателя придется заплатить пошлины.

— Понимаю.

— Сообщите вес и габариты устройства, рассчитаю тарифы.

— Вес равен до 0,5 кг, габариты составляют 25 × 20 × 15 см.

— Назовите города отправителя и получателя.

— Гуанчжоу и Москва.

Менеджер рассчитала стоимость курьерской доставки телефона из Гуанчжоу в Москву.

— Пришлите номер англоговорящего сотрудника, чтобы передать китайцу для связи.

— Отправила.

— Возможно, чтобы отправитель оплатил доставку из Китая в Россию и пошлины на таможне?

— Да.

— В Гуанчжоу открыты представительства компании TSM?

— Верно.

— По какому адресу отправителю передать коробку?

— Курьер приедет на работу или домой.

— Что требуется отправить для оформления?

— Копию паспорта и регистрацию, внести информацию об отправителе и получателе в анкету.

— Из Китая нет отправок почтой?

— Нужно узнавать. Компания TSM работает через курьеров из рук в руки, предоставляя экспресс–доставку за 8–12 рабочих дней. Не представляю, сколько дней отправления идут почтой.

— Какие гарантии, что курьер не исчезнет с телефоном?

— Стопроцентные. Курьеры партнерской сети TSM работают по 5–8 лет, никто не исчезает с грузами.

— Возьму паузу подумать.

16 декабря мужчина повторно обратился к персональному менеджеру.

— Не получилось отправить смартфон из Китая экспресс–почтой, поэтому хочу заказать курьерскую доставку через Time Saving Machine.

— Отправила тарифы. Когда отправитель готов передать посылку? Оплата из Китая?

— Потребуется 2–3 дня, чтобы подготовить отправление и оплатить услуги перевозки. Отправил адреса, где нужно забрать и куда следует доставлять электронику. Какая ответственность со стороны компании TSM при отправке iPhone?

— Подпишем договор, укажем сроки транспортировки. Если возникнут вопросы на таможне, помогаем урегулировать. Компания с 2014 года перевозит грузы из 240 стран мира, клиентов не подводим. Стопроцентные гарантии, что через 2 недели смартфон будет у адресата.

— Страховка есть?

— Да. Какой тариф выбираете?

— Со сроками доставки за 12–14 рабочих дней. Договор составляйте на получателя.

— Подготовила. Подписывайте и присылайте скан.

— Сделал. Как оплачивать доставку из Китая?

— Отправляю ссылку на мультивалютный счет, перешлите в Гуанчжоу.

— Отправил.

— Какая оценочная стоимость устройства?

— 81 000 рублей.

— Пришлите описание смартфона, цвет.

— Белый iPhone 14.

22 декабря менеджер службы доставки TSM увидел оплату за доставку электроники из Китая в Москву. В тот же день курьер забрал посылку в Гуанчжоу.

— Когда ждать прибытие устройства в Россию?

— 9 января. Направила трек–номер для отслеживания.

— Спасибо.

9 января курьер доставил новый iPhone из Китая в Россию.

Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону

Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке груза из Китая в Россию:

«Спасибо компании TSM за помощь в доставке нового мобильного телефона из Гуанчжоу в Москву! Заказывал на подарок к старому Новому году. Доставили посылку быстро, 9 января курьер вручил заказ по указанному адресу».

Нужна доставка мобильного телефона, писем или грузов из Китая в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.

Поделиться статьей
Была ли страница полезной?

Читайте также

Сделать расчет за 15 секунд

Заполните поля и получите расчёт бесплатно
Откуда?
Для точного расчета стоимости укажите индекс (postcode).
Куда?
Если отправление международное укажите индекс (postcode).
Тип отправления
В компании TSM физические и юридические лица обслуживаем в разных отделах. Пожалуйста, выберите подходящий пункт:
На что обратить внимание сотрудникам TSM при отправке груза или документов

Пожалуйста, опишите в форме важные условия, например: 

  • позвонить за час до визита курьера;
  • учесть, что отправляете хрупкий груз;
  • нужна упаковка;
  • необходимо оформить сопроводительные документы.
Укажите личный контактный номер телефона, на который необходимо выслать результат расчета
Отправляя сведения, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, ознакомился и принимаю условия пользовательского соглашения, политики конфиденциальности и договора оферты.
Назад
Далее
Подпишитесь на рассылку — получите персональную скидку
Отправляя данные, вы подтверждаете, что согласны с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности
Была ли страница полезной?
Доставка по России и миру
+7(495)023-49-19
Пн-Пт — 09:00-19:00
Наверх
Мы используем cookie