При переезде в другую страну не всегда есть время все досконально организовать. Требуется понять, какие вещи необходимо взять с собой, а что лучше оставить на старом месте. Необходимо правильно упаковать предметы и быстро найти проверенную транспортную компанию.
Служба доставки Time Saving Machine перевозит из России в 240 стран мира личные вещи, бытовую технику, предметы искусства, мебель.
При международной отправке на границе каждую коробку вскрывают и проверяют содержимое. Чтобы отправление не задержали на таможне, требуется правильно заполнить инвойс. В компании TSM эту работу осуществляет логист.
Перевезти даже 150–200 кг личных вещей в другую страну не страшно, если обратиться в службу доставки Time Saving Machine.
Как в 2023 году организовать переезд из России за границу, рассказываем на примере транспортировки в Алжир.
Москва, Россия — Константина, Алжир
3 августа 2022 года в социальные сети службы доставки TSM написала девушка.
— Добрый день. Хочу узнать, как перевезти вещи из России в Алжир. Какие сроки и цена транспортировки?
— Здравствуйте! Зависит от удаленности между отправителем и получателем, веса груза и срочности. Откуда и куда требуется доставить вещи?
— Из Москвы в Константину.
— Какие вес и габариты груза?
— Вес до 150 кг. Параметры пока не знаю, так как не упаковывала одежду.
— Планируете переезд из России в другую страну?
— Верно.
— В период санкций оформили 2 300 заявок на международную перевозку личных вещей за границу.
— Как быстро доставите коробки в Алжир?
— Зависит от выбранного тарифа. Чем быстрее, тем дороже по цене. Рассчитаю пару вариантов, чтобы выбрали подходящий.
— Спасибо. Кто оформляет документы для таможни?
— Логист компании TSM подготовит авианакладную и инвойсы, чтобы быстро пройти таможенную проверку, — ответил сотрудник.
Менеджер рассчитал цену перевозки личных вещей из России за границу.
— Что требуется предоставить для оформления заказа?
— Прислать информацию об отправителе и получателе, а также копию паспорта — первой страницы и регистрации. Нужна опись вещей по коробкам с фотографиями.
— Сделаю. Получится перевезти за границу бытовую технику?
— Смотря какую. Стиральные машины и холодильники запрещены к отправке за рубеж в 2023 году.
— Такого не будет. Отправлять груз планирую в сентябре. Пришлите пример описи, чтобы во время упаковки вещей помечать каждую позицию.
— Отправил.
— Позвоню в сентябре, когда буду знать точные даты отъезда из России.
10 октября девушка повторно обратилась в компанию TSM.
— Здравствуйте! Составила опись отправляемых предметов. Проверьте, все ли правильно заполнила. Позиций получилось много:
- пакетированный чай;
- женская туалетная вода;
- косметика;
- гарнитура;
- куртки дутые;
- вечерние платья;
- плед;
- кроссовки женские;
- детские игрушки;
- комплекты постельного белья;
- женские джинсы;
- брючные костюмы;
- женские рубашки белого и голубого цвета;
- обувница;
- роутер;
- хлебопечка;
- гриль;
- камеры системы «умный дом»;
- ноутбуки и планшет;
- кофеварка;
- набор посуды;
- миксер;
- дорожные сумки;
- светильники;
- ковер;
- картина.
— Добрый день. Все оформлено корректно, перехожу к оформлению. Жду паспортные данные, информацию об отправителе и получателе.
— Отправила. Потребуется оформлять доверенность для отгрузки? На следующей неделе буду выписываться из квартиры. Пока есть регистрация, я бы сделала доверенность.
— Доверенность не нужна. Груз будет доставляться от вашего лица. Передавать получится и другому человеку.
— Спасибо.
На следующий день менеджер связался с заказчиком.
— Когда планируете передавать вещи?
— Через 3–4 дня.
— Направил опись логистам. Если окажется что–то запрещенное к отправке, сообщу.
— Спасибо.
Спустя время менеджер компании TSM связался с заказчиком.
— Пришлите описание по картине и фотографии.
— Зачем?
— Чтобы вывезти из страны предметы искусства, требуется получить экспертное заключение из Министерства культуры РФ.
— Не понимаю, для чего. Картина новая, купила на ярмарке в Москве.
— Независимо от возраста предмета придется получать документацию на вывоз, иначе таможня из–за одной картины задержит все отправление.
— Отправила фотографии и описание. Духи, ноутбуки и планшет решила убрать, возьму с собой в ручной клади.
— Принял. Какой тариф выбираете?
— Остановились на транспортировке груза в Алжир до аэропорта. На месте самостоятельно оформим доставку до двери.
— Какой год производства картины?
— Художник написал полотно в 2020 году. Ковры тоже новые. Готова оплачивать перевозку груза из России в Алжир.
— Направил договор на подпись и ссылку для оплаты.
— Перевела оплату, документ подписала. Что дальше?
— Логист оформил инвойсы и накладные для международной отправки груза. Завтра забронирую автомобиль для забора почты.
— Грузчиков предоставите?
— Да, сотрудники TSM помогут загрузить вещи.
— Спасибо. Во сколько приедут?
— Обозначьте удобное время.
— С 11:00 до 16:00. Добавила в опись две картины.
— Пришлите фотографии.
— Отправила.
— Без экспертного заключения произведения искусства за границу отправить не получится. Будем оформлять?
— Нет. Уберу картины из коробки.
13 октября вещи загрузили в автомобиль и отправили в офис службы TSM.
— Груз доставили. Рассортировали по коробкам отдельно одежду, хрупкие предметы. Логист надежно упаковал чайный сервиз, бытовую технику поместили в воздушно–пузырчатую пленку и обмотали сверху скотчем.
— Спасибо. За упаковку нужно отдельно доплачивать?
— Включили в цену международной перевозки из Москвы в Алжир.
— После 29 октября планирую заказывать доставку документов из России за границу. Бумаги потребуется забрать курьером у нотариуса в Москве и доставить в Константину. Это возможно оформить через службу TSM?
— Без проблем. Помогаем не только с переездами, но и с отправкой паспортов, доверенностей, рабочей документации.
— Чтобы в Алжире забрать груз в аэропорту, что требуется предъявить?
— Возьмите с собой паспорт и сообщите номер груза по накладной.
17 октября коробки с бытовой техникой и хрупкими предметами поместили в деревянную обрешетку, чтобы при транспортировке за границу ничего не разбилось.
— Отправили коробки в Алжир.
— На какой день запланирована доставка?
— Прибытие в страну ожидается 28 октября.
— Главное, чтобы ничего не потеряли.
— Не волнуйтесь. Получите все, что отправили.
28 октября груз доставили в аэропорт Алжира.
На транспортировку личных вещей из Москвы в Константину ушло 9 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке груза из России в Алжир:
«Спасибо сотрудникам компании TSM за организацию переезда из России в Алжир. Менеджер не только все подробно объяснил, но и подобрал подходящий по цене тариф. Отдельная благодарность логисту за оформление документации и подбор упаковочного материала. Все пришло в целости, даже хрупкая посуда и бытовая техника».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Алжир? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.