Международная логистическая компания доставки Time Saving Machine перевозит малогабаритные отправления, корреспонденцию и коммерческие грузы из России на Канарские острова. Сроки и стоимость доставки зависят от ряда факторов.
Чтобы рассчитать цену курьерской перевозки водительских прав из Москвы на Тенерифе, свяжитесь с сотрудником компании TSM удобным способом.
Как в 2023 году заказать транспортировку почты из России на Канарские острова, рассказываем в этой статье.
Москва, Россия — Тенерифе, Канарские острова, Испания
30 сентября 2022 года в службу доставки TSM позвонила девушка.
— Здравствуйте! Помогите рассчитать цену и сроки курьерской доставки из России на Канарские острова.
— Добрый день. На каком острове находится получатель?
— Тенерифе.
— На островах открыты офисы компании TSM, курьеры в определенный день привозят почту, посылки и грузы.
— Не проблема, лишь бы конверт доставили, а будет это в понедельник или пятницу, неважно.
— Из какого города необходимо забирать почту?
— Москва.
— Отправляете документы?
— Да.
Менеджер рассчитал стоимость курьерской доставки из России на Канарские острова.
— Тарифы и время перевозки устраивают?
— Согласую с получателем на Тенерифе и напишу по готовности.
— Договорились.
4 октября девушка сообщила, что готова продолжить оформление курьерской доставки из Москвы на Канарские острова.
— Документация готова к отправке за границу. Что дальше?
— Потребуются точные адреса с индексами, Ф. И. О. получателя и отправителя, номера телефонов. Если обращаетесь как частное лицо, для составления договора пришлите копию паспорта — первую страницу и регистрацию.
— Отправила.
— Какой тариф выбираете?
— Транспортировку за 10–14 рабочих дней. В какой интервал времени подъедет курьер?
— Назначим забор корреспонденции на завтра. Укажите, в какой половине дня удобнее передать отправление?
— Утром.
— Что за документы отправляете?
— Водительские права.
— Подписывайте договор, после чего перейдем к оплате заказа.
— Сделано.
— Оплачивайте через Робокассу и получайте чек.
— Готово.
— Передаю заявку в отдел логистики. Вечером пришлю накладную и трек–номер для мониторинга отправления.
Спустя два часа менеджер компании TSM отправил клиенту для печати накладную и предоставил данные для отслеживания почты из России на Канарские острова.
— Как пользоваться трек–номером?
— Переходите по ссылке на сайт перевозчика, вводите на странице номер из накладной и получаете подробную информацию о перемещении груза.
— Спасибо.
— Курьер приедет завтра до 11:30.
— Если меня не окажется на указанном адресе, получится переназначить забор отправления?
— Предлагаю созвониться утром и определиться по времени и адресу встречи курьера.
— Договорились.
На следующее утро менеджер компании TSM уточнил у заказчика точный адрес и время для передачи конверта.
— Курьер отказался забрать отправление, когда увидел, что в конверте находятся права. Почему не сообщили, что документ запрещен к перевозке?
— В 2022 году доставили 1 856 конвертов с водительскими правами в 240 стран мира. Впервые слышу, что такая документация запрещена к вывозу из страны. Уверен, что произошла ошибка. Разберусь и дам обратную связь через 15 минут.
— Спасибо.
— Вышло недопонимание со стороны курьера. Сотрудник работает третий день, не знает тонкостей и нюансов. За конвертом приедут в течение часа, удобно?
— Да. Если водительские права в целости и сохранности доедут на острова, буду благодарна.
— За это не переживайте.
На перевозку водительских прав из Москвы на Канарские острова ушло 10 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из России на Канарские острова:
«Спасибо личному менеджеру и всей команде службы доставки TSM за перевозку водительских прав из России на Канарские острова! Буду пользоваться в случае необходимости услугами компании. Благодарю за работу».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России на Канарские острова? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.