Транспортная блокада и изоляция России в период санкций не мешают поддерживать партнерские отношения с зарубежными компаниями. В 2023 году Россия развивает и укрепляет сотрудничество со странами Средней Азии. Узбекистан — яркий тому пример.
Отечественные бизнесмены отправляют корпоративную почту, образцы товаров и новогодние сувениры. Что требуется в 2023 году для организации международного обмена корпоративными подарками? Обратиться в проверенную с 2014 года службу доставки Time Saving Machine.
В статье читайте о том, как за неделю организовать транспортировку 2 коробок с презентами из России за границу.
Санкт–Петербург, Россия — Ташкент, Узбекистан
18 января 2023 года в службу доставки TSM позвонил заказчик.
— Здравствуйте! Международная служба доставки, чем помочь?
— Доброе утро. Хочу в срочном порядке отправить груз из России в Узбекистан.
— Откуда и куда?
— Из Санкт–Петербурга в Ташкент.
— Доставка в Узбекистан осуществляется авиационным транспортом за 7–10 дней. Есть экспресс–тарифы перевозки в течение 1–4 дней. Чтобы рассчитать стоимость перевозки посылки из России в Ташкент, требуется знать габариты и вес отправления.
— 2 коробки с параметрами 81 × 43 × 44 см. Вес одной коробки равен 18 кг, второй — 28 кг.
— Опишите тип отправления.
— Новогодние подарки. В одной коробке находятся 10 пакетов с наборами: мишура, перчатки, праздничные мелочи. Будете записывать список?
— Спросил, чтобы понимать, как рассчитать цену доставки новогодних подарков из Санкт–Петербурга в Ташкент. При оформлении потребуется подготовить подробную опись. Пришлю образец для заполнения. Сохранился чек на покупку?
— Осталось 2 чека: один на заказ с Wildberries, а другой как перевод средств через Сбербанк.
— Будем проходить таможенный контроль, где инспектор потребует предоставить документы, подтверждающие стоимость посылки. Без чеков не получится подготовить инвойсы. Присылайте, разберемся.
— Без таможни никак?
— Нет. Работаем официально, не используя серые схемы. Зачем нужны риски на таможне, срыв сроков, если есть возможность официально провезти груз?
— Согласен, не подумал. Какая стоимость доставки посылки в Узбекистан?
Менеджер рассчитал тарифы и озвучил сроки перевозки.
— Независимо от того, в какую службу доставки обратитесь, на таможне могут быть пошлины. Это зависит от оценочной стоимости груза.
— Понимаю. Нельзя удешевить доставку в Ташкент?
— По названным габаритам объемный вес в 3 раза превышает фактический. Если переупаковать груз в коробки меньшего размера, стоимость перевозки подарков в Узбекистан снизится.
— Подумаю. Если буду отправлять в больших коробках, повезете машиной или самолетом?
— Будет авиадоставка грузовым самолетом. Обратите внимание на тарифы: при перевозке из аэропорт в аэропорт получится дешевле.
— В Ташкенте получателю придется приезжать за посылками?
— Если хотите сэкономить, то да. Имеется курьерская доставка новогодних подарков из России в Узбекистан от адреса до адреса. Какая оценочная стоимость груза?
— 135 000 рублей, — ответил клиент.
— Присылайте чеки. Направил образец описи. Когда будет готово, пришлите для согласования с логистом.
— Отправил. Если решу заказать доставку от двери до двери, в Санкт–Петербурге есть курьеры TSM? Или потребуется самостоятельно отправить посылки в Москву, а оттуда перешлете адресату?
— В Санкт–Петербурге открыты партнерские представительства. Заберем посылку по адресу, который укажете в анкете.
— Отправил адреса и номера телефонов отправителя и получателя.
— Логист говорит, что есть вариант забрать груз в Санкт–Петербурге, доставить в аэропорт Ташкента, а там получатель по упрощенной схеме заберет отправление. По цене выходит дешевле, чем курьерская доставка от адреса до адреса.
— Рассмотрю и такой вариант. Не думаю, что подойдет, поскольку пересылаем подарки в офис бизнес–партнера.
— Оплачивать перевозку корпоративных подарков планируете с расчетного счета?
— Да.
— Пришлите карточку с реквизитами организации. Жду детально заполненную опись.
— Выслал. Выбрали международную доставку из России в Узбекистан за 9–11 дней от адреса до адреса. Ждем счет.
— Направляю разовый договор и счет.
— В пятницу утром пришлю платежное поручение. После обеда готов передать коробки.
— Договорились. Логист попросил отправить фотографии презентов.
— Выслал на почту. Груз полетит в Ташкент напрямую из Санкт–Петербурга или из Москвы?
— Отправка из столицы.
Вечером клиент отправил подписанный скан договора на доставку подарков из Санкт–Петербурга за границу.
Утром 20 января мужчина отправил подтверждение оплаты и получил от менеджера TSM накладную.
— Распечатайте документ и передайте курьеру, который приедет с 15:30 до 17:30.
— Спасибо.
— Коробки надежно упакованы?
— Обмотаны пленкой и скотчем, — ответил заказчик.
— Когда получим в Москве, проверим. При необходимости логист переупакует груз.
— Договорились.
20 января перевозчик забрал 2 коробки с подарками и загрузил в грузовой автомобиль.
— Направляю ссылку на сайт транспортной компании и трек–номер для отслеживания.
— Если будут вопросы, могу написать?
— Да.
24 января клиент связался с персональным менеджером TSM.
— Когда ждать отправление в Ташкенте?
— На следующий день. Плюс 1–2 дня на таможенную очистку.
— Адресату позвонят, когда нужно будет встретиться с курьером?
— Да.
На перевозку корпоративных подарков из Санкт–Петербурга в Ташкент ушло 7 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке подарков из России в Узбекистан:
«Искал возможность быстро и безопасно передать из России за границу 2 коробки с корпоративными презентами для партнера. Нашел компанию Time Saving Machine. Менеджер объяснил схему и предложил разные варианты перевозки. Выбрал подходящий способ, заключили договор, оплатил счет. Курьер забрал груз и доставил адресату за 7 дней».
Нужна доставка корпоративных подарков, одежды, писем или грузов из России в Узбекистан или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.