Служба экспресс–доставки Time Saving Machine перевозит образцы отечественной продукции в 240 стран мира. Если нашли зарубежного бизнес–партнера и не знаете, как быстро отправить посылку в Турцию, помогают сотрудники компании TSM.
Отправка образцов осуществляется только между предприятиями и юридическими лицами, что позволяет избежать проблем при таможенном досмотре.
Для транспортировки образцов требуется выполнить ряд несложных шагов:
- прислать фотографии груза;
- указать вес и габариты;
- сообщить код ТН ВЭД;
- назвать города отправителя и получателя.
На основании полученной информации отдел логистики TSM согласовывает отправку и оформляет накладную и инвойсы. На жидкости и химические вещества необходимо предоставлять паспорта безопасности, чтобы товар не изъяли на границе.
В статье читайте, как бизнесменам в 2023 году отправлять товары из России в Турцию через службу TSM.
Москва, Россия — Гебзе, Турция
11 января 2023 года в службе доставки TSM раздался телефонный звонок.
— Здравствуйте! Интересует экспресс–доставка в Турцию.
— Добрый день. Что отправляете?
— Образцы формы для пищевой продукции.
— Опишите подробнее, чтобы понимать, о чем идет речь.
— Представляете белую емкость, в которой продается доширак?
— Да.
— Вот такой лоток хочу отправить бизнес–партнеру в Турцию.
— Понял. Пришлите код ТН ВЭД. Проверю, чтобы не было запретов на вывоз товара из России.
— Отправила. Требуется знать стоимость международной доставки в Турцию. Тогда будет понимание, подойдут ли условия компании TSM.
— Тарифы подбираем индивидуально. У компаний, обращающихся за доставкой образцов в Турцию, разные потребности. Одни просят быстро перевезти товар за любую цену, других интересует недорогая курьерская доставка. Чтобы подобрать подходящие условия, требуется понимать потребности.
— Необходимо быстро забрать продукцию в Москве, это главное условие директора. По срокам перевозки устроит время до 2 недель с учетом задержек на таможне. Получатель ждет лотки к 31 января. Если получится, отправьте от частного лица, чтобы быстрее пройти таможню.
— С образцами такая схема не работает. Наоборот, отправление остановят и будут тщательно проверять. При перевозке от имени юридического лица и с необходимыми документами проблем не возникает.
— Пришлите коммерческое предложение на почту по доставке образцов посуды из России в Турцию.
— Назовите вес и габариты груза и город получателя.
— Вес равен 800 г, параметры составляют 17 × 16 × 17 см. Доставка в город Гебзе.
Менеджер рассчитал стоимость доставки посылки с образцами из России в Турцию.
— Продублируйте предложение на электронную почту.
— Готово. Когда ждать ответ?
— Позвоню в течение двух дней, — ответила клиент.
Вечером девушка сообщила, что остановила выбор на тарифе со сроками доставки в Турцию за 9–12 дней.
— Пришлите реквизиты компании для выставления счета. Внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Выслала. На образцы есть инвойс, прислать?
— Давайте. Логист оформляет таможенные документы, от клиента ничего не требуется.
— Что входит в цену, кроме таможенного оформления?
— Доставка от двери до двери, упаковка лотков, оформление накладной и трек–номер для отслеживания доставки в Гебзе.
Спустя 2 дня девушка попросила прислать договор и выставить счет.
— Подготовил договор и отправил счет. Когда придет оплата, передам заявку в отдел логистики.
— Договорились.
В понедельник клиент отправила подтверждение оплаты и скан подписанного договора за доставку посылки из Москвы в Гебзе.
— Решили к лотку добавить образец пленки. Отправила код ТН ВЭД. Добавится 50 г.
— Пришлите фотографию.
— Направила на почту.
— Цена останется без изменений. Если образцы надежно упакованы, назначу визит курьера через 2 часа.
— Упаковала в пакет. Просьба переупаковать для перевозки в Турцию. Пленка находится в конверте. Так и оставьте, просто вложите в коробку к лотку.
— Передам логисту.
— Спасибо.
16 января курьер забрал продукцию из рук отправителя в Москве.
— По адресу получателя есть вопрос. Указали название улицы без номера дома.
— Не увидела, исправила. Будет промзона. Получателем является представитель турецкого завода.
— Направил трек–номер для отслеживания доставки из Москвы в Турцию.
— Спасибо.
На перевозку образцов продукции в Гебзе ушло 8 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке образцов из России в Турцию:
«Компания TSM — отличная служба доставки в непростое время санкций и ограничений. Заказывали международную перевозку образцов пищевой пленки и лотка для продукции. По срокам выбрали средний тариф, есть и экспресс–доставка за 2–3 дня. Работу менеджера, логиста, курьера оцениваю на пять баллов. Придраться не к чему, да и не хочется. Будем обращаться и рекомендовать перевозчика».
Нужна доставка образцов посуды, пищевой пленки, писем или грузов из России в Турцию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.