Потеря западных партнеров не сказалась на ведении бизнеса — одни уходят, другие приходят. Иностранные бизнесмены предпочитают заказывать в РФ образцы товаров, изучать свойства, характеристики и, если продукция соответствует ожиданиям, подписывать документы на перевозку коммерческих партий.
Когда другие перевозчики предлагают сроки доставки от 2 недель, TSM выполняет задачу за 2–5 дней. Руководство завода в Ульяновске столкнулось с проблемой международной логистики, обратилось в компанию TSM, объяснило ситуацию и попросило помочь.
В статье читайте, какое решение предложил перевозчик для доставки образцов в Дунгуань, Китай, из России.
Ульяновск, Россия — Дунгуань, Китай
21 марта 2024 года в службу экспресс–доставки Time Saving Machine обратился житель Ульяновска.
— Доброе утро! Как лучше отправить посылку в Китай? Передают образцы крышек для насоса.
— Здравствуйте. Известны вес и габариты груза?
— Вес 26,6 кг, вчера измерял. Упаковочный материал не купили, еще не думал, как правильно обматывать и какую коробку использовать, чтобы не прорвалось дно.
— Покупайте коробку из пятислойного картона, нагрузку до 35 кг выдержат свободно. Назовите города отправителя и получателя.
— Ульяновск и Дунгуань. Образцы находятся на заводе, если требуется, наш сотрудник приедет в офис TSM, чтобы привезти заказ, а вот в Китае нужна доставка на адрес получателя.
— Работаем от двери до двери. В 155 000 населенных пунктах России открыты партнерские офисы и представительства компании Time Saving Machine. Курьеры приезжают на адрес, забирают отправление и бережно доставляют адресатам. Отправить посылку из РФ в Китай такого веса лучше стандартным тарифом за 7–9 дней, поскольку перевозка авиакурьером выйдет дороже, учитывая вес груза и сроки 2–4 дня, ну и выбирать экономичный вариант и заставлять бизнес–партнера в Китае ждать 2–3 недели смысла нет.
— Правильно рассуждаете, потому ищу вариант цена–качество. Не хочу переплачивать в 2–3 раза за срочность, такой задачи не стоит. Получатель сообщил, что ждет образцы через 1–2 недели, думаю, успеем.
— Чтобы отправить образцы в Китай из России, требуется предоставить бумаги от производителя, указать код ТН ВЭД, прислать подробное описание, чтобы логист изучил отправление. Будем подготавливать таможенные документы. Между отправителем и получателем подписан внешнеэкономический контракт?
— Да. Работаем с поставщиком 4 год, из Китая заказываем образцы электроники и передаем то, что производим в Ульяновске. Партнер надежный, проблем не возникнет. Сложность с логистикой. Работали 1,5 года с другим перевозчиком, как понял из последнего разговора, возникают трудности во время таможенного досмотра, и компания не знает, как решить проблему. Товар по 5–8 дней задерживают, что срывает сроки. Директор поставил задачу найти нового перевозчика для доставки в Китай.
— На границе нередки истории, когда инспектор при проверке документов находил неточности и отправлял продукцию на дополнительную проверку. Думаю, исход здесь зависит от компетенции логиста. Через TSM каждый день происходит отправка из Китая в Россию и в обратном направлении. Логисты детально изучают отправление, проверяют документы, которые предоставил заказчик, потом оформляют инвойсы на двух языках и накладную. Если возникает подозрение, что груз не пройдет досмотр, никто не станет отправлять товар, пока не будет решения.
— Радует, значит с доставкой образцов в Китай сложностей не будет.
— Не переживайте. Посылка дойдет адресату в указанные сроки в целости и сохранности. Рассчитаю стоимость перевозки с учетом веса, а когда надежно упакуете крышки, пришлите длину, ширину, высоту коробки, проверю стоимость доставки в Китай.
Менеджер озвучил 3 тарифа и попросил выбрать оптимальный.
— Оформляем доставку в Китай из России от юридического лица?
— Да.
— Пришлите карточку с реквизитами, внесите данные отправителя и получателя в анкету.
— Сделал.
— Логист попросил выслать фотографии груза, обозначить цель ввоза и указать, нужны дополнительные услуги или нет.
— Фотографии направил на адрес электронной почты, цель перевозки — показать на образцах качество товара, чтобы бизнес–партнер заказывал доставку коммерческих грузов в Китай. На следующей неделе планируем еще одну транспортировку оборудования из Китая в Россию, если там смогут сделать. Передадим образцы, чтобы они понимали, из чего что выполнено, если соберут, то будем заказывать доставку станка на завод из–за рубежа.
— Принял. Сейчас разберемся с доставкой крышек для насоса, потом оформим перевозку груза.
— Запишите размеры упаковки 45 x 33 x 37 см. Детали обмотали пленкой, сложили в коробку, заклеили скотчем, выглядит надежно.
— Цена объемного веса больше, чем фактического, в расчет идет эта величина, стоимость отправки грузов в Китай увеличится, направляю корректные цифры.
— Оставляем стандартный тариф, не вижу особых изменений.
Менеджер подготовил разовый договор оказания услуг, в котором зафиксировал стоимость отправки посылки в Китай.
— Счет направил вторым письмом, увидели?
— Да. Передал в бухгалтерию. Курьер приедет после оплаты?
— Верно. Как на расчетный счет придут деньги, логист подготовит разрешительные документы и назначим курьера. Агент свяжется с отправителем в Ульяновске, выяснит время, место и заберет коробку с крышками. Отправление привезут в сортировочный центр, обработают заказ и направят в Китай. С получателем свяжутся по такой же схеме.
— Спасибо за подробное объяснение. Как отследить посылку по трек-номеру в Китай?
— В накладной указывается идентификационный трек–номер. Заходите на сайт перевозчика, вбиваете цифры и смотрите, где находится посылка. Логист попросил прислать детальный список образцов.
— Будут крышки масляного насоса, пластины, корпус.
— Изделия надежно упаковали?
— Купили гофрокартонную коробку и обмотали каждый предмет в воздушно–пузырчатую пленку.
Спустя 3 дня на расчетный счет компании TSM поступила оплата за отправку образцов в Китай.
— Высылаю накладную, забор назначен на завтра. Удобно передать посылку?
— Да, спасибо, что не затягиваете с оформлением документов.
— Чем быстрее доставим груз в Китай, тем лучше клиенту и компании TSM.
— Согласен.
Курьер забрал коробку с образцами товара и направился за другими заказами. Вечером посылки привезли в сортировочный центр, оформили таможенные документы и утром передали для перевозки за границу.
Доставить посылку в Китай удалось за 7 дней.
Хотите узнать, сколько стоит отправить посылку в Китай? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.