Что нужно знать в 2023 году для отправки лекарственных препаратов из Казахстана в США? При покупке смотрите, чтобы заводская упаковка была неповрежденной. Сохраните чек и получите рецепт врача. Когда посылка собрана, позвоните в логистическую компанию Time Saving Machine.
Избегайте отправку более 5 одинаковых позиций, чтобы груз на таможне не приняли за коммерческую партию. Иначе потеряете время, а отправителю придется объяснять, что лекарства передаются для личного использования.
За нарушение правил ввоза лекарственных средств из одной страны в другую предусмотрены штрафы. Компания TSM соблюдает условия перевозки и быстро доставляет посылки из Казахстана в 240 стран мира.
В статье читайте о том, как за 5 дней перевезти 2 упаковки препарата из Алматы в Тампу.
Алматы, Казахстан — Тампа, США
20 января 2023 года в службу доставки TSM позвонил клиент.
— Доброе утро! Хочу узнать условия международной доставки посылки из Казахстана в США. Интересуют сроки и стоимость перевозки.
— Здравствуйте. Откуда и куда планируете отправлять груз?
— Из Алматы в Тампу. Необходимо срочно доставить лекарственные препараты в США.
— Для согласования с отделом логистики пришлите название препарата и подробную инструкцию. Если возможно, сфотографируйте упаковку.
— Сделаю. Есть какие–то требования для прохождения таможни?
— Нужны заводская упаковка, чек на покупку и рецепт врача, если препарат выдается по таким правилам. Присылайте информацию по лекарству, проверим.
— Выслал. Договор подписываем?
— Да. Без документов логист не будет оформлять доставку в США.
— Где и как подписывать?
— Пришлю на электронную почту файл, распечатайте и подпишите. Или сделайте подпись пальцем на экране смартфона. Приезжать в партнерский офис TSM нет необходимости, поскольку заявка оформляется удаленно.
— Курьер приедет домой или нужно встретиться в аэропорту?
— Оформим доставку по указанному адресу. Перевозчик поднимется в квартиру, отправитель отдаст посылку и накладную, после чего заказ отправится в США в составе сборного груза.
— Вспомнил, что на препарат есть рецепт. Требуется распечатать бумагу или прислать скан?
— Пришлите фотографию, чтобы было видно печати. Оригинал рецепта находится у получателя?
— Да. У меня копия.
— Присылайте копию. Если у получателя попросят показать рецепт, лучше иметь документ при себе.
— Договорились. Что нужно для оформления доставки посылки из Казахстана в США?
— Прислать фотографии препарата и копию паспорта. Внести информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Какая стоимость доставки в США?
— Назовите вес груза.
— 0,4 кг. Передаю 2 упаковки.
Менеджер рассчитала стоимость доставки лекарства из Казахстана в США.
— Что скажете?
— Устраивает экспресс–доставка лекарства из Алматы в США за 4–6 дней. Куда переводить оплату?
— Направила договор и ссылку на Робокассу.
— Готово. Когда приедет курьер?
— Укажите подходящее время, чтобы логист отметил в заявке.
— В понедельник буду дома до 15:00. Перевозчик позвонит и скажет, что выехал?
— На указанный номер поступит звонок, согласуете забор посылки.
23 января менеджер компании TSM отправила оформленную накладную.
— Распечатал и подготовил для курьера. Жду приезда. Как отслеживать доставку лекарств из Казахстана в США?
— После приезда курьера начнет работать ссылка. Пришлю трек–номер и ссылку на сайт курьерской компании.
— Если сейчас заберут заказ, когда препарат будет у получателя?
— Рассчитываем доставить в пятницу, если не будет задержек из–за погодных условий и очередей на границе.
Спустя непродолжительное время отправитель передал пакет с лекарствами курьеру партнерской сети TSM.
— Пришлете квитанцию, подтверждающую, что курьер забрал посылку?
— Движение груза отслеживается на сайте компании. Договор является подтверждением того, что работаете с компанией TSM. Не переживайте, груз не потеряется.
На доставку лекарственного препарата из Алматы в США ушло 5 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке лекарств из Казахстана в США:
«Все понравилось при международной доставке посылки из Казахстана в США через компанию TSM. Без волокиты рассчитали тарифы, после чего подписал бумаги и оплатил перевозку. В понедельник курьер приехал за отправлением, а в пятницу лекарства привезли в Тампу».
Нужна доставка лекарственных препаратов, нотариального согласия, техники или грузов из Казахстана в США или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.