Хотите перевезти 50 кг личных вещей из Казахстана за границу? В подобной ситуации помогает международная курьерская компания Time Saving Machine. Сотрудник экспресс–службы подбирает оптимальный тариф и подсказывает, как правильно упаковать посылку. Логист подготавливает таможенные документы, а перевозчик бережно доставляет коробки по адресу получателя.
При отправке из Казахстана в Канаду требуется составить опись и согласовать с логистом TSM перевозимые позиции. Благодаря проработанным логистическим маршрутам компании Time Saving Machine нет равных в скорости международной доставки.
Алматы, Казахстан — Ванкувер, Канада
4 января 2023 года в службу доставки TSM позвонила клиент.
— Здравствуйте! Хочу отправить груз из Казахстана в Канаду.
— Доброе утро. Что планируете перевозить?
— Личные вещи.
— Назовите города отправителя и получателя.
— Алматы и Ванкувер.
— Кроме одежды, что–то будет в отправлении?
— Обувь и косметика.
— Доставку посылки в Канаду оформлять от частного лица?
— Верно.
— Если одежда упакована в коробки или пакеты, требуется понимать вес и габариты, чтобы рассчитать стоимость доставки из Казахстана в Канаду.
— Ничего не упаковывала. Получится заказать упаковочный материал в TSM или получить рекомендации, как правильно сложить одежду?
— Без проблем. Если хотите, расскажу, что необходимо купить и как компактно упаковать обувь и вещи. Либо заберем пакеты и самостоятельно упакуем отправление.
— Давайте первый вариант. Что нужно купить?
— Потребуются вакуумные пакеты, картонные коробки и скотч. Если знаете примерный вес груза, рассчитаю цену доставки в Канаду.
— 20–25 кг.
— Сделаю расчет, чтобы имели представление по ценам. Когда будете знать точные габариты, пересчитаю.
— Договорились.
Менеджер озвучил стоимость международной доставки посылки из Казахстана в Канаду.
— Транспортировка за 7–10 дней устраивает?
— Да. Нужны гарантии, что курьеры надежные и посылки не теряются в дороге.
— Не переживайте, работаем с проверенными компаниями. Посылки и грузы бережно перевозятся от адреса до адреса.
— Звонила в другие курьерские компании, где называли страшные суммы за доставку в Ванкувер.
— Тарифы разные. Стараемся не накручивать цену, чтобы клиенту было выгодно обратиться в будущем и рекомендовать службу Time Saving Machine друзьям.
— Поехала за упаковочным материалом, вечером позвоню.
— Договорились.
Спустя время клиент сообщила, что упаковала груз и готова оформлять доставку вещей из Алматы в Канаду.
— Пришлите Ф. И. О., адреса и индексы, номера телефонов отправителя и получателя. Понадобится копия паспорта.
— Сделано. Получилось 50 кг и 2 картонные коробки с габаритами 43 × 43 × 35 см.
Менеджер повторно рассчитал стоимость доставки груза из Алматы в Канаду.
— Какой тариф подходит?
— Со сроками доставки за 10–14 рабочих дней.
— Подготовьте подробную опись с описанием отправляемых предметов.
— Указать наименование и количество?
— Цвет, размер, производителя, материал. Отправил договор, подписывайте, после чего перейдем к оформлению.
— Готово. Составила опись.
— Направляю ссылку для оплаты за транспортировку личных вещей из Казахстана в Северную Америку.
— Перевела.
— Подготовил накладную, распечатайте и отдайте курьеру.
— В документе нужно что–то заполнять?
— Нет. На какой день назначить визит курьера?
— На 9 января с 09:00 до 12:00.
— Договорились. Логист оформил таможенные документы, чтобы быстро пройти границу.
— В Канаде придется заплатить пошлины?
— Не думаю, поскольку перевозятся бывшие в употреблении вещи, дорогой техники и электроники нет.
9 января курьер партнерской сети TSM забрал 2 картонные коробки и погрузил в автомобиль.
На транспортировку личных вещей из Алматы в Ванкувер ушло 11 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке груза из Казахстана в Канаду:
«4 января позвонила в службу доставки Time Saving Machine, чтобы узнать условия сотрудничества и сроки доставки посылки в Северную Америку. Менеджер уточнил вес, габариты и подсказал, как правильно упаковать одежду и обувь. Выбрала подходящий вариант, оплатила перевозку. Курьер самостоятельно спустил груз. Доставили за 11 дней».
Нужна доставка личных вещей, писем или грузов из Казахстана в Канаду или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.