Западные курьерские компании объявили на официальных сайтах, что доставка в Россию приостановлена на неопределенный срок. Снимут ли ограничения, неизвестно, но летом 2024 года санкционная война набирает обороты.
Заказчики, живущие в Европе, оформляют заявку, менеджеры подбирают тарифы, сроки. Курьеры приезжают к отправителям домой, на работу, забирают почту и оперативно доставляют адресатам. Если находитесь в Черногории, отчаялись отправить документы в Россию, звоните в TSM, вечером агент приедет за конвертом.
Будва, Черногория — Москва, Россия
8 июля 2024 в курьерскую компанию TSM обратилась девушка.
— Здравствуйте. Интересует доставка из Черногории в Россию. Работаете с физическими лицами? Нахожусь в городе Будва, столкнулась с серьезной проблемой: при обращении в местные службы доставки говорят, что действуют ограничения на перевозки в РФ, так?
— Доброе утро! Западные перевозчики не скрывают, что поддерживают политику США и ЕС. Почтовое сообщение с Россией прервано, как и транспортировка через мировых гигантов DHL, UPS.
— Печально, как выходить из ситуации? Нужно срочно из Черногории отправить почту в Россию.
— Варианты экспресс–доставки существуют. Логисты компании TSM после начала проблем с перевозками проработали новые схемы. Посылки доставляются транзитными путями, в срок, который озвучили клиенту. Если заказчик объясняет, что времени нет, сроки поджимают, привлекаем авиакурьера и доставляем почту, посылки за 24–96 часов.
— На каких условиях работаете с частными лицами?
— Подбираем тариф, клиент направляет паспортные данные, вносит ФИО, адреса, индексы, номера телефонов отправителя и адресата в анкету. Подготавливаем разовый договор оказания услуг на доставку документов из Черногории. После подписания объясняем способы оплаты: наличными в Москве, на расчетный счет, через приложение. Клиент высылает скан подписанных документов, чек о переводе, логист подбирает курьера. Отправляя документы из–за границы требуется проходить таможенный контроль. Логист оформляет накладную, где указан трек–номер для отслеживания доставки.
— Пришлите договор, хочу ознакомиться с условиями.
— Отправил. В какие сроки требуется доставить письмо?
— Чем быстрее, тем лучше. Затянули из–за того, что искали перевозчика в Будве.
Менеджер рассчитал доставку и рассказал, как отправить письмо из Черногории.
— Посмотрели тарифы, какой подходит?
— Думаю, цены на логистику давно так выросли?
— Когда начались проблемы из–за санкционного давления. Столкнулись с тем, что заказы невозможно было доставлять напрямую. Начался кризис в логистике. В 2024 году используем новые транспортные маршруты, но из–за подорожания стоимости на авиатопливо и удлинившихся маршрутов, цены на логистику взлетели.
— Логично, когда нет вариантов экспресс–доставки из Европы, люди готовы на все.
— Что за документы передаете?
— Формат А4, будет 5–6 листов. Или необходимо сказать содержимое?
— Информации достаточно, ответил менеджер.
Девушка решила взять паузу и сообщила менеджеру, что через 2–3 дня решит, каким тарифом отправлять конверт в Россию.
Через 5 дней сотрудник TSM повторно связался с отправителем.
— Добрый день! Что решили с доставкой из Черногории?
— Здравствуйте. Не стала писать, поскольку решала проблемы с оформлением документации. Вчера забрала бумаги, готова подписывать договор и встречаться с курьером. Если пришлю адрес дома, подберете ближайший пункт, куда сдавать отправление?
— Доставляем от двери до двери. Назначим агента на удобное для отправителя время, сотрудник позвонит с местного номера и предупредит, что скоро приедет.
— Договорились, так даже лучше, чем сдавать почту самостоятельно, — ответила девушка. — Конверт покупать или предоставляете?
— Расходы включены в стоимость доставки документов из Черногории.
Заказчик подписала договор и оплатила переводом из–за рубежа.
— В следующий раз планирую отправлять письмо в МВД. Получится доставить на адрес?
— Необходимо указать получателя, если на входе конверт готовы забрать, проблем нет.
— Папа позвонит и решит, думаю, будет контактное лицо, номер телефона, главное, чтобы курьер предупредил человека, что едет.
— Доставим, не волнуйтесь.
Вечером агент забрал конверт с документами в Будве.
На отправку документов из Черногории в Россию ушло 7 дней.
Хотите отправить документы из Черногории? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp +7 (985) 170–03–76.