Как в 2023 году отправить подарок из России в недружественную страну? Необходимо найти проверенного перевозчика, сообщить вес и габариты отправления, предоставить подробный список содержимого и фотографии.
Международная компания Time Saving Machine за 7–10 дней доставляет подарочные презенты в 240 стран мира. Перед отправкой логист проверяет содержимое и сообщает, все ли разрешено перевозить за границу. Чтобы быстрее пройти таможню, не выбрасывайте чеки на подарок, которые понадобятся инспектору при проверке.
Отдел логистики TSM оформляет инвойсы на основании полученной описи и надежно упаковывает подарочные боксы, чтобы ничего не повредилось при перевозке.
В статье разбираем, как отправить подарок в Англию и успеть с доставкой к определенному числу.
Екатеринбург, Россия — Бирмингем, Великобритания
20 января 2023 года на WhatsApp компании TSM пришел запрос.
— Здравствуйте! Хочу заказать доставку подарка из Свердловской области в Великобританию. Какие сроки и стоимость?
— Добрый день. Откуда и куда необходимо привезти посылку?
— Из Екатеринбурга в Бирмингем. Важно доставить в определенный день. И нужно будет узнать точный адрес у получателя перед доставкой.
Получится?
— Что за подарок? К какому дню требуется доставить?
— Передаю небольшую коробку: книжки, игрушки, всякая мелочь. Не в срочном порядке, к 27 февраля. Хочу заранее просчитать цену и сроки, чтобы не вышло никаких неприятностей. Доставка важная. Надеюсь, пройдет без сбоев.
— Месяц в запасе, проблем не вижу. Чтобы рассчитать цену доставки из Екатеринбурга в Великобританию, пришлите вес и параметры коробки. На транспортировку уйдет 8–10 дней.
— На таможне Англии бывают задержки?
— Таможенники на границе недружественных стран тщательнее проверяют отправления. Если заказывать доставку в Великобританию через персонального авиакурьера от двери до двери, сроки составят 2–4 дня.
— Какая цена?
— Стоимость зависит от веса груза. Отправил тарифы на посылки до 5 кг.
— Дороговато. Получится привезти подарок в Бирмингем, оставить на хранении, а за пару дней до доставки нанять курьера, чтобы вручил получателю?
— Да. Пришлите фотографии и подробный список того, что отправляется.
— На WhatsApp?
— Да или на электронную почту.
— Выслал.
— Направил в отдел логистики, чтобы согласовать доставку в Англию.
Спустя непродолжительное время менеджер TSM написал клиенту.
— Калькулятор, свечи и бомбочку для ванны придется убрать:
- калькулятор — груз двойного назначения, не пропустят через таможню;
- свечи считаются опасным грузом, который не допускается к авиаперевозке;
- бомбочка для ванны — химический продукт, нужны паспорта пожарной безопасности и сертификаты соответствия.
— Легче убрать, чем разбираться с таможней. Задержка повлияет на сроки перевозки.
— Жаль. Что нужно еще сделать, чтобы перейти к оформлению доставки в Великобританию?
— Пришлите чеки на все товары. Для заключения договора понадобится копия паспорта. Внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Продукты питания пройдут границу?
— Там ничего скоропортящегося. Даже на жвачку понадобится чек. Груз пропустят, если детально заполнить таможенные документы.
— На границе будут вскрывать коробку и проверять содержимое? Посылка упакована как подарок.
— На таможне посылки сканируют рентгенотелевизионным интроскопом. Если обнаруживается запрещенный предмет, коробка открывается. Заберем подарок в Екатеринбурге, доставим в московский офис, обмотаем сверху пленкой и отправим в Бирмингем.
— Соберу чеки и вечером пришлю.
— Договорились.
— Адресат увидит чеки и стоимость подарка?
— Нет. Отправил образец заполнения описи. Уточнил у логиста: нужны распечатки чеков, которые после проверки останутся на таможне. Вероятность 90 %, что получателю выставят пошлины. Если подключим услугу DDP, компания TSM оплатит пошлины и выставит счет отправителю. Какой вариант выбираете?
— Какая стоимость пошлин?
— Решают таможенные органы Великобритании. Около 25 % от стоимости груза.
— Давайте подпишем договор, а доставку в Бирмингем оплачу перед приездом курьера в феврале.
— Не получил вес и габариты отправления.
— Параметры составляют 37 × 37 × 14 см. Вес равен 2,4 кг.
Менеджер рассчитал стоимость международной доставки подарка из Екатеринбурга в Великобританию.
— Какой тариф выбираете?
— Со сроками перевозки за 7–9 дней.
— Направил договор, подписывайте. Жду опись.
10 февраля клиент отправил скан подписанного договора за доставку в Англию.
— Выслал фотографии и опись. Проверьте, чтобы все прошло границу. Не хочу из–за одной игрушки или мелочи потерять всю посылку. Передаю следующие вещи:
- книгу «Истории из далекого пригорода» — автор: Шон Тан, твердая обложка, 96 страниц, издательство «Комильфо», 2018 год;
- комиксы «Замкнутый круг» — авторы: Виталий Оболдин и Алексей Горбут;
- настольную игру «10 фокусов» — материал: пластмасса, картон, текстильные элементы, древесина, металл, резина, бумага; упаковка: картонная коробка;
- мягкую игрушку «Стич» — плюшевую, из ткани, с брелоком;
- картину в рамке — репродукцию, размер 12 × 15 см, материал: дерево и пластик;
- 2 головоломки;
- калейдоскоп — игрушку оптическую; материалы: полимер, металл, бумага; упаковано в коробку;
- ручку шариковую — цвет голубой; материал: пластмасса, резина, металл; производитель: Tree in art;
- жвачку в коробке «Тату–бум» — состав: сахар, глюкоза, резиновая основа, мальтозная паста, стабилизатор, эмульгатор, регулятор кислотности, ароматизатор, краситель, вкладыш в виде переводного тату;
- конфеты в коробке «Офиген» — страна–производитель: Россия.
— Такую подробную опись вижу впервые. Логист передал спасибо, будем использовать как образец для других отправлений. По содержимому вопросов нет, упаковывайте.
— На упаковку понадобится 2–3 дня, не покупал подарочные ленты и бумагу.
— Пишите, как будет готово. Пришлю ссылку на оплату доставки подарка из Свердловской области в Великобританию. Какая оценочная стоимость груза?
— 5 000 рублей. Собрал чеки.
— Отправляю ссылку на Робокассу.
— Перевел деньги.
— Логист оформляет накладную для доставки из Екатеринбурга в Москву. 13 февраля заберем заказ из Москвы и отправим за 7–10 дней до указанной даты.
— Спасибо.
13 февраля курьер забрал коробку с презентом из рук отправителя.
Спустя 2 дня менеджер написал заказчику, что груз находится в московском офисе TSM.
— Логист надежно упаковал коробку, подготовил инвойс. Через 2 часа передаем перевозчику.
— Успеваем?
— Да.
— Пришлите трек–номер.
— Направил информацию на WhatsApp.
27 февраля курьер привез презент по адресу получателя.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке подарка из России в Великобританию:
«Искал надежного перевозчика, чтобы передать подарок в Англию. Написал в компанию Time Saving Machine. Менеджер подробно проконсультировал по вопросам, предложил 3 тарифа. Задача стояла доставить презент к 27 февраля. Подготовил опись. Сотрудник подсказал, какие предметы убрать, чтобы не возникло проблем на таможне. Подписал договор, оплатил перевозку. 27 февраля подарок привезли адресату домой».
Нужна доставка подарков, писем или грузов из России в Великобританию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.