Если забыли в другой стране папку с документами, ключи от квартиры, кожаную куртку или сумочку с косметикой, обращайтесь в курьерскую службу доставки Time Saving Machine.
Назовите сотруднику индекс отправителя и получателя, вес и параметры отправления, после чего выберите подходящий тариф. Уже через 7–9 рабочих дней забытые вещи доставят адресату.
Если требуется срочно привезти ключ от квартиры или паспорт, в компании TSM предлагается экспресс–перевозка за 24–96 часов.
Как в 2023 году заказать международную доставку посылки из Швеции в Россию, читайте в этой статье.
Стокгольм, Швеция — Москва, Россия
29 сентября 2022 года в офисе службы TSM раздался телефонный звонок.
— Доброе утро. Хочу узнать, какие сроки и стоимость курьерской доставки посылки из Швеции в Россию. Планирую транспортировать конверт с документами формата А4 и металлический ключ.
— Здравствуйте! Назовите города отправителя и получателя.
— Стокгольм и Москва.
— С 2014 года перевозим отправления из европейских государств в Москву. В 2022 году логистические маршруты изменились из–за антироссийских ограничений и санкций Запада.
— Посылки доходят в Россию?
— Вместо привычных сроков транспортировки за 2–3 дня доставляем в течение 7–8 суток, но имеется и экспресс–перевозка.
— Сроки не имеют значения. Транспортируется документация личного характера и ключ от дома, но в России есть дубликат. Поэтому стоит задача за приемлемые деньги привезти забытые в Швеции вещи.
— Сообщите вес и габариты отправления.
— Считайте до 0,5 кг, — ответил клиент.
Менеджер озвучил цену доставки забытых вещей из Швеции в Москву.
— Оформляйте перевозку за 8–10 рабочих дней.
— Обращение от имени частного лица?
— Правильно.
— Отправил анкету для заполнения. Внесите Ф. И. О., адреса и индексы, номера телефонов передающего посылку и получающего отправление в России. Также пришлите копию паспорта.
— Готово. Компания TSM раньше доставляла ключи из Европы в Москву?
— Ежемесячно перевозим забытые по России и миру ключи от квартир, автомобилей, сейфов. За сохранность и надежность не переживайте. Когда отправитель отдаст посылку?
— Дайте 2–3 дня на согласование.
— Пришлите фотографии отправления для наглядности.
— Отправил. Будет стандартный металлический ключ, размер составляет 7 см.
— Какие документы во вложении?
— Рабочие счета, акты и ПТС на автомобиль. Отправил информацию для оформления заказа.
— Пришлю договор и ссылку для оплаты через 30 минут. В какой валюте будете оплачивать?
— Принимаете евро или доллары?
— Да.
— Чтобы не возникло трудностей с переводом, оплачу из Москвы.
— Подписывайте договор на доставку посылки из Стокгольма в РФ и оплачивайте по ссылке через Робокассу.
— Оплатил, проверяйте.
— Деньги поступили. Передаю заявку в работу логисту. Так как в отправлении будет ключ, оформляем заказ как перевозку груза.
— Что это меняет?
— Придется оформлять больше документации, поскольку все отправления проходят таможенную проверку.
— Прочный конверт у отправителя есть, поэтому упаковка не понадобится.
— Принял. Направил накладную, попросите отправителя распечатать и передать перевозчику.
— Главное, чтобы отправление доехало в Россию. Переживаю из–за санкций, так как местные курьерские службы отказали в перевозке. Понятия не имею, как компания TSM планирует обойти запреты и закрытые границы.
— Не волнуйтесь. Доставляем транзитом через дополнительно открытые офисы. Посылки стопроцентно доходят получателям.
5 октября перевозчик забрал отправление в Стокгольме.
На доставку документов и металлического ключа из Швеции в Москву ушло 9 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Швеции в Россию:
«9 дней ушло на то, чтобы доставить посылку из Швеции в Москву. Спасибо компании TSM за сохранность отправления».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Швеции в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.