Не каждая компания содержит в штате собственного курьера, поскольку это затратно и не всегда рентабельно. Однако необходимость отправки рабочих контрактов, трудовых книжек и иных документов между филиалами предприятия возникает довольно часто.
При наступлении подобных ситуаций вызывайте сотрудника курьерской службы Time Saving Machine, который забирает документацию из рук отправителя и доставляет по адресу получателя. Сервис компании TSM экономит время клиентов и гарантирует срочную и надежную транспортировку корреспонденции между странами и городами Европы.
Как в 2023 году заказать экспресс–доставку почты по Европе, читайте в этой статье.
Барселона, Испания — Стамбул, Турция
10 октября 2022 года в компанию Time Saving Machine позвонила заказчик.
— Здравствуйте! Хочу заказать доставку корреспонденции по Европе, это возможно?
— Доброе утро. Да, транспортируем почту без проблем. Откуда и куда необходимо перевезти документацию?
— Из Барселоны в Стамбул.
— Какой вес конверта?
— До 200 г. Там рабочие контракты между филиалами компании.
Менеджер рассчитал цену международной доставки документов из Испании в Турцию.
— Устроит стандартный тариф со сроками перевозки за 5–6 рабочих дней. Выставляете счета на компанию?
— Для этого пришлите реквизиты предприятия, а также информацию об отправителе и получателе.
— Отправила. Будет перевозка из рук в руки?
— Верно.
— А если подпишем договор на имя организации, но оплатим переводом, так получится сделать?
— Как скажете, так и оформим. Когда назначать курьера?
— Завтра утром отправитель готов передать документы перевозчику.
— Направил договор на перевозку почты по Европе.
— Подписала.
— Оплачиваете из Европы?
— Да, но знаю, что не все платежи проходят в Россию.
— В компании TSM на этой случай открыты валютные счета за границей.
— Значит, проблем с переводом не будет?
— Нет. Отправил ссылку для оплаты.
— Деньги списали. Курьер позвонит получателю перед приездом?
— И отправителю, и адресату, — ответил менеджер.
— Поменяйте адрес отправителя, сотрудник отдаст почту в другом офисе.
— Не вопрос, изменим. Направил на печать накладную. Передайте курьеру вместе с отправлением.
11 октября перевозчик забрал почту в Барселоне.
— Как часто заказываете курьерскую доставку корреспонденции между филиалами компании?
— Почему спрашиваете?
— Хочу предложить выгодные условия долгосрочного сотрудничества с компанией TSM. Подпишем один договор, и на каждое отправление будет скидка в размере 10 %.
— Передам руководителю. Думаю, не откажет. До этого дня пользовались услугами другой транспортной компании, но перевозчик стал подводить по срокам, а один раз корреспонденцию потеряли.
— Понимаю, слышал о таких случаях. Курьеры компании TSM с 2014 года доставляют почту по Европе без потерь и в обозначенные сроки.
— В компании TSM всегда перевозчики приезжают за посылками? Или требуется самим приносить почту в отделения?
— Работаем от двери до двери. Тем самым заказчику не придется терять время на дорогу в офис службы TSM.
— Отправьте проект договора, ознакомимся.
— Выслал на электронную почту.
— Спасибо.
На транспортировку документации из Барселоны в Стамбул ушло 4 рабочих дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Испании в Турцию:
«Передавала документацию из Испании в Турцию. Курьер забрал пакет в назначенное время, в Стамбуле созвонился с получателем и привез конверт в удобное для адресата время».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Испании в Турцию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.