Что делать, если забыли за границей личные вещи? Куда звонить, чтобы вернуть оставленный в гостинице паспорт? Какие компании доставляют посылки из–за границы в Россию в 2023 году?
Как бы ни было грустно, каждый второй путешественник забывает в отеле паспорт, мобильный телефон, личные вещи, ноутбуки, зарядные устройства, купленные родственникам сувениры. И тут речь не о рассеянности, а о попытке все успеть и предусмотреть. Когда кажется, что форс–мажор исключен, наступает обратная ситуация.
В статье рассказываем о том, что забывают россияне за границей и какие существуют способы доставки забытых вещей в Россию в 2023 году.
Топ–3 вещей, забываемых в путешествиях
- Документы
Увы, чаще всего туристы оставляют в отеле документы: российские паспорта, водительские права, заграничные паспорта. Забываются рабочие файлы, которые брались в отпуск, чтобы вечером посидеть часок–другой за контрактом.
Если посмотреть на все позиции, даже непонятно, что из списка страшнее всего забыть. Пожалуй, заграничный паспорт, без которого не получится улететь из страны, а турист потеряет время и деньги.
В 2023 году данная тема особенно актуальна, учитывая, что прямое авиасообщение не сохранилось между всеми государствами. Да и цены на билеты кажутся космическими.
Путешественники обнаруживают пропажу в аэропорту, когда начинается регистрация на рейс, а документа в сумке нет. Что делать в этом случае? Здраво оценить ситуацию и понять, сколько времени осталось до вылета самолета — успеваете ли связаться с представителем отеля, чтобы отправить документ через сотрудника или службу такси.
Если при регистрации на рейс заграничный паспорт все–таки оказался в сумке, а по прибытии в Россию понимаете, что забыли внутри отельной тумбочки Дубая водительские права, необходимо незамедлительно действовать.
Что делать, если забыли водительские права за границей?
- найти номер отеля и связаться с представителем;
- назвать Ф. И. О. и номер комнаты, в которой проживали;
- объяснить, что именно забыли и где находится документ;
- открыть интернет и найти контакты международной службы доставки Time Saving Machine;
- объяснить менеджеру ситуацию, назвать индексы и города отправителя и получателя;
- указать желаемые сроки доставки забытых за границей прав, чтобы сотрудник правильно подобрал подходящий тариф;
- отправить копию российского паспорта и регистрации;
- подписать разовый договор на доставку водительских прав из–за границы в Россию;
- оплатить перевозку;
- сообщить представителю отеля день и время приезда курьера;
- попросить надежно упаковать предмет в конверт;
- отслеживать международную доставку забытых вещей из–за границы в Россию через компанию TSM по выданному трек–номеру.
- Ноутбуки, планшеты, мобильные телефоны
Этим объектам отдаем второе место в рейтинге забытых во время путешествий вещей. Когда собираешься сдавать номер, проверяешь паспорт и забываешь о том, что вечером доставал планшет для работы и положил его в тумбочку перед сном.
Что делать? Как забрать гаджет? Электроника дорогая, покупать новую не хочется, а в ноутбуке хранятся важные рабочие файлы. В такой ситуации важно не паниковать! Несмотря на проблемы с доставкой в Россию, на рынке остались логистические службы, которые быстро и надежно доставляют забытые вещи из 240 стран мира. Компания Time Saving Machine является службой, которой клиенты с 2014 года доверяют международную перевозку забытой электроники.
Чтобы не ждать 10–12 дней, поскольку в 2023 году сроки перевозки увеличились из–за транзитных путей доставки в Россию и отсутствия прямых рейсов между странами, рекомендуем заказывать экспресс–доставку из–за рубежа через персонального агента. Многие подумают, что это дорого. Давайте разберем плюсы такого тарифа:
- через 24–96 часов забытая электроника окажется в руках адресата, в какой бы стране мира ни была оставлена вещь;
- перевозка авиакурьером подразумевает бережное отношение к предмету;
- не нужно тратить время на ожидание, оформлять таможенные документы и ждать, когда инспектор пропустит посылку в Россию, учитывая напряженные политические отношения между Европой и РФ в 2023 году;
- доставка забытых вещей авиакурьером исключает случаи падения предметов и неправильную расстановку груза, когда грузчики размещают тяжелые посылки на хрупкие предметы.
Достаточно плюсов? Если не хотите получить остатки ноутбука или часть планшета, лучше заплатить за бережную перевозку авиакурьером.
- Зарядные устройства, купленные сувениры, предметы личной гигиены
Оставить шампунь или гель не так страшно, как забыть сувениры, купленные для родителей или друзей. Что делать в такой ситуации? Нужно связаться с сотрудником отеля и убедиться, что горничная не выбросила случайно пакет с магнитами и местной атрибутикой. Затем следует позвонить в компанию Time Saving Machine и объяснить менеджеру, что будете отправлять. Чтобы логист правильно и подробно заполнил таможенные документы, необходимо выслать чек на покупку. Если документ не сохранился, укажите оценочную стоимость сувениров и попросите сотрудника отеля сделать фотографию, чтобы было понятно, что находится в коробке.
Почему это важно сделать? Не все туристы знают, что разрешено вывозить из страны, а с чем возникнут проблемы на границе. Логист компании TSM перед отправкой оформляет инвойсы на русском и английском языках, где подробно описывает предмет, чтобы таможенный инспектор быстро выпустил отправление. Если этого не сделать или допустить ошибку, то начнется дополнительная проверка, что затянет сроки доставки в Россию.
Когда документы готовы, курьер приезжает по адресу отеля, забирает пакет или коробку и передает для дальнейшей перевозки в Россию.
Примеры отправки забытых в 2023 году вещей через компанию Time Saving Machine
- Манила, Филиппины — Москва, Россия
2 сентября 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина, который объяснил, что вчера прилетел из проведенного на Филиппинах отпуска и обнаружил, что забыл в отеле второй смартфон, который использует для работы. Клиент пояснил, что это проблема, поскольку если не вернуть забытую вещь в течение 4 дней, сорвется сделка, к которой готовились не один месяц.
Менеджер попросил уточнить, в какой город необходимо вернуть смартфон, указать модель и технические характеристики. Необходимо было доставить посылку в Москву по адресу офиса. Сотрудник логистической компании отправил тарифы и указал возможные сроки перевозки. Заказчик выбрал экспресс–доставку с Филиппин в Россию за 96 часов. Отправил копию паспорта, регистрацию и внес информацию об отеле и получателе в анкету.
Вечером менеджер выслал договор и прикрепил ссылку для перевода денег через Робокассу. Когда мужчина оплатил доставку телефона с Филиппин в Россию, логист нашел свободного агента и отправил запрос в отель для подтверждения времени передачи посылки.
3 сентября авиакурьер приехал в гостиницу, забрал телефон и отправился в аэропорт. Агенту пришлось совершить 2 пересадки в Азии. Курьер успел к указанной дате и доставил забытый мобильный телефон за 76 часов.
- Рим, Италия — Воронеж, Россия
6 сентября 2023 года в компании TSM раздался телефонный звонок. Взволнованный женский голос дал понять, что ситуация срочная. Клиент объяснила, что 2 дня назад вернулась из рабочей командировки в Риме. Все это время девушка искала российский паспорт, который брала в дорогу. Утром позвонил сотрудник отеля и сообщил, что горничная нашла документ под кроватью.
Требовалось срочно доставить забытый в Италии паспорт в Россию, в Воронеж. Девушка переживала, поскольку через 3 дня была записана к нотариусу, где планировала оформить доверенность. Сделать это без документа будет проблематично. Менеджер понял проблему, рассчитал стоимость доставки паспорта из Италии в Россию и озвучил 3 варианта.
Клиент выбрала экспресс–доставку паспорта из Рима в Россию через авиакурьера. Подписала договор, оплатила переводом через сервис Робокассы. Логист нашел живущего в Риме агента, отправил адрес отеля и номер телефона ресепшен.
Курьер приехал за паспортом 7 сентября и через 39 часов доставил документ адресату в Воронеж.
- Пекин, Китай — Москва, Россия
9 сентября 2023 года в службу доставки TSM позвонил мужчина. Клиент объяснил, что отдыхавшая в Пекине дочь забыла у подруги ноутбук и зарядное устройство от телефона. Электроника дорогая, поэтому необходимо быстро и бережно доставить посылку в Москву.
Менеджер попросил указать модель, вес и габариты ноутбука. Рассчитал цену доставки электроники из Китая в Россию и пояснил, что лучше заказать услугу авиакурьера. Это гарантирует, что доставка будет быстрой и ничего не разобьется при транспортировке.
Мужчина согласился, выслал необходимые для оформления сведения, внес информацию об отправителе и получателе в анкету, а дочь предупредила подругу о скором звонке курьера. Китаянка взяла воздушно–пузырчатую пленку, обмотала предмет в 4 слоя, как посоветовал сотрудник службы доставки TSM. На следующий день отправитель передала груз курьеру.
Спустя 29 часов ноутбук привезен в Москву в целости и сохранности.
Если забыли за границей ценные вещи или документы, не впадайте в панику! Международная служба доставки Time Saving Machine возвращает оставленный багаж из 240 государств мира.
Нужна быстрая доставка забытых вещей из–за рубежа в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.