Компания Time Saving Machine 8 лет отправляет посылки, грузы и документы по России и миру. Одним из актуальных направлений работы компании является экспресс-доставка по маршруту Москва–Санкт-Петербург. Сотрудники TSM позаботятся о пересылке груза в кратчайшие сроки.
Бутылка элитного алкоголя — хороший подарок мужчине на день рождения, день защитника Отечества или на профессиональный праздник. Но часто случается так, что адресат живет в другом городе или находится в командировке. Как прошла доставка алкоголя из Санкт–Петербурга в Москву, расскажем в статье.
Правила запрещают доставку алкоголя из России за границу, так как в них содержится этиловый спирт. Поэтому, к сожалению, алкогольные напитки не разрешается отправлять международной курьерской службой. Но внутри страны доставка алкоголя друзьям и коллегам разрешена.
Санкт-Петербург — Москва
В службу экспресс–доставки Time Saving Machine позвонил клиент с запросом на доставку из Санкт–Петербурга в Москву.
— Здравствуйте! Хочу отправить посылку, весящую 11 кг, габариты 30*40*50 см, интересует цена и возможность перевозки алкоголя. Отправляю корпоративные подарки партнерам в Москве, интересуюсь потому что, планирую часто отправлять.
— Доброго дня, отправить возможно, если на алкоголь в заводской упаковке.
— Да, все есть, — ответил мужчина.
Менеджер написал отправителю в WhatsApp, предложив на выбор пару предложений с разными сроками и стоимостью доставки. Мужчина предоставил данные об отправителе и получателе — ФИО, индексы, адреса, номера телефонов, также прислал в мессенджер фотографию, на которых увидели 14 обмотанных в воздушно–пузырьковую пленку бутылок. Клиент остановил выбор на сроках доставки за 1–2 рабочих дня. Подписал договор на оказание услуг доставки с курьерской службой Time Saving Machine, после чего оплатил перевозку, перейдя по ссылке в онлайн–сервис приема платежей Робокасса. Логист подготовил накладные для доставки алкоголя в Москву. Оставалось надежно упаковать подарки, чтобы при перевозке бутылки не разбили.
Мужчина обернул каждую бутылку в воздушно–пузырчатую пленку, поместил в коробку, пустоты между бутылками заполнил остатками пузырьковой пленки. Картонную тару обмотали в несколько слоев скотчем. Менеджер службы TSM подсказала клиенту, что на коробку лучше наклеить лист формата А4 с надписью “Хрупкое” — это дополнительно защитит алкоголь от повреждений при транспортировке в Москву.
Курьера назначили на удобное для заказчика время. Утром 28 января коробку с алкоголем забрали у отправителя в Санкт–Петербурге. На следующий день корпоративные подарки вручили адресату лично в руки Москве.
Вопрос заказчика перед тем как отправить посылку с алкоголем из Санкт–Петербурга в Москву
“Подскажите, как лучше упаковать стеклянные бутылки?” Если отправка из московского офиса TSM, сотрудники самостоятельно упаковывают посылки, соблюдая правила. Для упаковки используем бумагу, картон, пенопласт, воздушно–пузырчатую пленку, наполнители, стрейч-пленку, коробки разных размеров, а также изготавливаем обрешетку и фанерные ящики по параметрам, предоставленным клиентом. Не волнуйтесь, менеджеры подскажут, как правильно упаковать посылку, чтобы в процессе транспортировки груз не был поврежден или, при необходимости, предоставим свою упаковку.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу TSM. И вот, какую обратную связь получаем:
“Здравствуйте, посылку с бутылками алкоголя доставили. Не ожидал, что так быстро, буду к вам обращаться теперь.”
Нужна доставка алкоголя, посылок, писем или грузов по России?
Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp/Telegram: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine