Укрепление экономических отношений России и Бразилии делает популярной услугу международной перевозки с другого континента. Если нужна срочная доставка экспресс–почты частного или делового характера, обращайтесь в службу доставки Time Saving Machine.
Компания TSM с 2014 года перевозит посылки, грузы, корреспонденцию из стран Южной Америки в Россию и обратно. Экспресс–доставка возможна как из крупных городов, так и небольших населенных пунктов.
Сан–Паулу, Бразилия — Миасс, Россия
11 июня 2022 года на сайт tsm.bz пришла заявка.
— Добрый день. Компания TSM доставляет посылки из Бразилии в Россию?
— Здравствуйте! Ежедневно перевозим посылки, грузы, документы из стран Южной Америки. Что отправляем?
— Хочу заказать доставку документов из Сан–Паулу в Челябинскую область.
— В какой город отправляем?
— Называется Миасс. Доставляете так далеко?
— Работаем с отдаленными населенными пунктами России. Вес до 0,5 кг?
— Да.
— Как срочно нужна перевозка?
— Зависит от предложенных вариантов по стоимости доставки конверта из Бразилии в Россию.
Менеджер предложил на выбор девушки 3 тарифа.
— Какой вариант устроит?
— Возьму тариф 12–16 рабочих дней, сроки не горят. Напишу, когда бумаги будут готовы к передаче. Курьер заберет отправление у адресанта?
— Будет доставка из рук в руки, укажите адрес отправителя и получателя, курьер заберет конверт в Бразилии и доставит в Миасс.
— Оплата за российские рубли?
— Если оплачиваете из–за рубежа, то в компании TSM открыты валютные счета для приема оплаты.
— Напишу через 1–2 недели, когда подготовят документы.
24 июня клиент написала менеджеру.
— Пришлось переделывать документацию, так как допущены ошибки, сроки сдвигаются, но международная доставка из Бразилии в Россию актуальна.
— Когда позвонить для оформления?
— Через две недели.
8 июля менеджер написал клиенту.
— На какой стадии оформления документы?
— Часть оформили, вторая — у нотариуса.
— Отправка от частного лица?
— Верно. Давайте оформлять заказ, оплачу, когда заберу документы.
— Направил анкету, внесите информацию об отправителе и получателе, пришлите копию паспорта для заключения договора.
— Отправила. В компании TSM есть услуга страхования?
— Стоимость 800 рублей, оформить?
— Часто бывают случаи, что теряют посылки при перевозке?
— Компания TSM работает с 2014 года, отправили сотни тысяч посылок по России и миру. Сотрудничаем с надежными перевозчиками, отправления не теряются.
— Страховка не нужна. Через какие страны будет доставка?
— Прямой импорт в Россию закрыт, открыли дополнительный офис в СНГ. Агент компании TSM получает посылки и переоформляет для доставки в Россию. Когда отправление будет в Москве, назначу доставку в Миасс.
— Во что упаковать бумаги?
— Поместите в файл или конверт, курьер привезет бесплатную упаковку. Отправил на подпись договор.
— Подписала. Позвоню, когда заберу документы. Не получилось быстро оформить, как планировала.
25 июля утром девушка позвонила персональному менеджеру.
— Готовы оплачивать доставку экспресс–почты из Бразилии в Россию.
— Из какой страны оплата?
— Муж оплатит из Челябинской области.
— Направил ссылку на Робокассу.
— Деньги списали. Получится назначить курьера на сегодня?
— Передал заявку на оформление логисту, сказал курьер приедет до 18:00.
— Спасибо.
— Распечатайте накладную и отдайте курьеру вместе с конвертом.
25 июля курьер забрал отправление в Бразилии.
Доставка конверта из Сан–Паулу в Миасс заняла 12 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке экспресс–почты из Бразилии в Россию:
“Отправляла документы из Бразилии в Челябинскую область. Первая компания, куда позвонила, была TSM. Менеджер подобрал подходящий тариф, курьер забрал отправление из дома и доставил по адресу получателю. Рекомендую”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Бразилии в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.