Партнеры из европейских компаний столкнулись с тем, что отправить бухгалтерские документы, отчеты, договоры и контракты невозможно в 2022 году из–за логистической блокады России — местные и международныу транспортные компании отказываются доставлять письма, документы, грузы в Россию для физических и юридических лиц.
Курьерская служба TSM не бросает соотечественников за границей. Если нужна доставка из Европы в Россию, звоните в службу TSM. Менеджер подбирает подходящий тариф и сроки перевозки, для юридических лиц, ежемесячно отправляющих деловые письма и корреспонденцию, действуют скидки.
Базель, Швейцария — Москва, Россия
6 июля 2022 года в службу TSM написал клиент.
— Доброе утро. Знаю, что с логистикой непросто, но спрошу: доставляете документы из Европы в Россию?
— Здравствуйте! Есть проблемы с перевозками, но компания TSM работает в штатном режиме. Доставляем из любой страны мира, откуда и куда доставка?
— Из Базеля в Москву.
— Как срочно конверт ждут в Москве? Когда готовы передать курьеру?
— В четверг иди пятницу передам конверт. Какая цена доставки из Европы в Россию и сроки?
— Предлагаю 3 тарифа на выбор: доставка из Европы авиакурьером за 24–72 часа, стандартный тариф 7–9 рабочих дней, если отправка не срочная, то доставка 16–20 рабочих дней.
— Устраивает второй вариант. Отправляю через службу TSM впервые, расскажите схему работы.
— Отправил анкету для заполнения. Укажите информацию об отправителе и получателе, если доставка от физического лица, то жду копию паспорта. Подготовлю договор и пришлю ссылку на оплату. После назначаю курьера на забор конверта в Базеле.
— Кто упаковывает документы? Если перевозка от компании, то выставляете счет?
— Нужна карточка организации. Курьер приедет с прочным конвертом для международной доставки из Швейцарии в Москву.
— В столице забирают в любом районе?
— Да.
— Заполнил анкету и отправил реквизиты компании. Счет подготовьте в первую очередь, так как бухгалтерия не сразу оплачивает, не хочу терять время из–за этого.
— Составил договор на перевозку документов из Швейцарии в Москву. Счет отправил на электронную почту.
На следующий день клиент отправил платежное поручение с отметкой банка.
— Если компания TSM доставляет из любого города, то рассчитайте доставку из Китая в Москву. Запрос на почте.
— Не увидел сообщение, расскажите подробнее, что будете отправлять, вес и габариты известны?
— В коробке эндоскопическое устройство с батарейками и аккумулятором.
— Груз непростой, требуется согласование с логистом. Пришлите фотографии и подробное описание.
— Аккумулятор съемный или встроенный? Это медицинское изделие?
— Верно, там встроенный.
— У компании будет лицензии на оборот такого товара? Груз будет контрактный? Куплен в Китае?
— Компания, в которой работаю, продает медицинское оборудование. Груз в процессе покупки и оформлении будет официальное, с лицензиями и справками. Кроме запроса на эндоскопическое устройство, будет список того, что хотим привезти из Китая.
— Когда планируется отправка? Для расчета нужен вес, габариты и точное описание каждого изделия. На некоторое оборудование стоит запрет на ввоз и вывоз. Изучаем каждую позицию отдельно.
— Отправлять будем в начале августа, информацию пришлю. Если сразу не отказали, как в другой компании, есть шансы на перевозку?
— То, что не запрещено к международной доставке в Россию привезем без проблем.
— Письма и корреспонденцию отправляете из любых стран?
— Верно. Что за документы передают?
— Бухгалтерские отчеты из филиала нашей организации. Курьер в Швейцарии наберет отправителя?
— Позвонит за 20 минут до приезда. Забор на сегодня с 10:00 до 14:00
7 июля курьер забрал конверт у отправителя в Базеле.
Доставка документов из Базеля в Москву заняла 8 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из Швейцарии в Россию:
“В период санкций компания TSM без проблем доставляет посылки по миру. Заказывал доставку письма из Швейцарии в Россию, по срокам не подвели, цена устроила”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Швейцарии в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.