В Дубае ежегодно проходит выставка, в которой участвуют производители индивидуальных средств защиты и пожаротушения. На ней представлены перчатки, противогазы, маски из Индии, Пакистана, Шри–Ланки, ОАЭ. После введенных санкций Запада и подорожания билетов на самолет, не у всех российских бизнесменов есть возможность лично присутствовать на выставке. Перед тем как покупать большую партию, предприниматели заказывают образцы товара для наглядности.
Чтобы организовать доставку образцов, нужна международная курьерская служба. Компания TSM в штатном режиме в 2022 году отправляет коробки с образцами продукции в Россию и другие страны мира. Как прошла доставка перчаток из Дубая в Москву, читайте в статье.
Дубай, ОАЭ — Москва, Россия
2 июня 2022 года на сайт tsm.bz пришел запрос от заказчика.
— Доброе утро. Требуется международная доставка в Россию по приемлемой цене.
— Здравствуйте! Из какой страны?
— Будет импорт из Китая, Шри–Ланки, Пакистана, Бангладеша, ОАЭ.
— Чтобы рассчитать стоимость доставки и сделать выгодное предложение, пришлите вес и габариты посылки, подробное описание содержимого. Также нужно понимать, из какого города забирать и куда доставить?
— Для примера рассчитайте доставку из Шри–Ланки в Россию. Забирать в городе Коломбо и доставить в Москву. Передают образцы перчаток, груз некоммерческий. Вес 5 кг, размер упаковки 30*20*20 см, сроки стандартные.
— Какая оценочная стоимость груза?
— Укажите 10€.
Менеджер озвучил на выбор мужчины 3 предложения.
— Заинтересовало то, что компания TSM как минимум не отказывает. Другие перевозчики, когда узнали, что доставить в Россию, отказали. Подскажите, по остальным указанным странам тоже работаете? Китай, Пакистан, Бангладеш?
— Работаем с 240 странами.
— Спасибо за информацию, свяжусь по мере готовности груза.
8 июля клиент позвонил менеджеру TSM.
— Рассчитайте доставку образцов перчаток из Дубая в Москву, вес и габариты, как говорил раньше.
— Есть два варианта доставки: стандартный тариф 7–9 рабочих дней, посылка пройдет 2 таможни в СНГ, затем в России, так как прямого импорта нет. Второй вариант — перевозка авиакурьером. По стоимости будет дороже, но доставим за 24–72 часа.
— Пришлите стоимость за два варианта. Изменился вес, будет 2 коробки по 900 грамм, габариты каждой 20*20*10 см.
— Отправил тарифы на WhatsApp. Пришлите фотографии перчаток, логист попросил.
— Уточню у руководства и сообщу о решении. Договор на услуги транспортировки будет?
— Без него не назначаем курьера.
— Счет выставите, будем оплачивать как юридическое лицо.
— Пришлите карточку предприятия и информацию об отправителе и получателе.
11 июля клиент позвонил менеджеру TSM.
— Остановились на варианте международной доставки авиакурьером. Получится забрать образцы с двух адресов в Дубае?
— Сделаем.
— Отправил реквизиты и информацию для оформления.
— Подготовил договор на доставку груза из Дубая в Москву. Счет пришлю через 30 минут. Отправляем тканевые перчатки?
— Заказываем для предприятия средства индивидуальной защиты. Договор директор подписал.
— Отправил счет, как увидим поступление, найду авиакурьера. Груз готовы передать?
— В любой момент.
13 июля мужчина отправил платежное поручение с отметкой банка.
— Успеете за 3 дня найти авиакурьера?
— Логист нашел человека, вылетает из Дубая сегодня в 21:30. Приедет за образцами через час, предупредите отправителя.
— Как быстро! Спасибо! Если будем отправлять образцы из Шри–Ланки и Бангладеша в Россию, тоже есть услуга авиакурьера?
— Авиакурьер доставляет из любой точки мира.
— Если будет вес 30–40 кг, то как доставить?
— Лучше взять тариф со стандартной доставкой за 10–12 рабочих дней. Авиакурьеры перевозят экспресс–почту и небольшие посылки.
— Сроки не горят, если выйдет дешевле, то этот вариант больше подойдет.
— Стоимость будет меньше, чем при доставке авиакурьером.
13 июля курьер забрал посылку в Дубае.
Доставка образцов авиакурьером из Дубая в Москву заняла 36 часов.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке образцов из Дубая в Россию:
“Оставил заявку на международную доставку из ОАЭ в Россию, авиакурьер доставил образцы за 36 часов. Так быстро не одна компания не доставляла даже до санкций. Нашел честного и надежного перевозчика”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Дубая в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.