Процесс отправки образцов продукции из России в другие страны требует знаний и соблюдения правил международной перевозки. Грузы проверяются на границе, отправлять запрещенные к вывозу из России товары нельзя.
Если ищите новые точки сбыта товара, рассматривайте рынок Китая, стран Азии и Латинской Америки.
Служба доставки Time Saving Machine подбирает оптимальный тариф доставки образцов из России в другие государства по цене и срокам. Логисты службы TSM без труда упакуют посылку и подготовят документацию для таможни.
Москва, Россия — Шаосин, Китай
7 августа 2022 года на сайт tsm.bz пришла заявка от клиента.
— Добрый день. Как отправить посылку с образцами из России в Китай?
— Здравствуйте! Опишите, что за образцы будут, откуда и куда отправляем?
— Передаю образцы тканей из Москвы в город Шаосин.
— Какой вес отправления?
— До 0,5 кг.
— Отправка от юридического лица?
— Да.
— Как срочно требуется доставить посылку в Китай?
— Расскажите, какие тарифы и сроки согласую с руководителем.
— Ткань помещается в конверт?
— Да.
Менеджер озвучил на выбор заказчика 3 тарифа международной перевозки в Китай.
— Есть тарифы дешевле?
— Из–за проблем в логистике половина курьерских служб перестали доставлять посылки по миру. Компания TSM работает в штатном режиме, но затраты на перевозку стали выше, согласую скидку 10%.
— Позвоню, когда решим, — ответил мужчина.
16 августа клиент повторно обратился в компанию TSM.
— Образцы готовы к отправке в Китай. Когда курьер заберет?
— Отправил анкету для заполнения и пришлите карточку организации, чтобы выставил счет на доставку тканей из Москвы в Шаосин. Какой тариф выбрали?
— Доставку 3–5 рабочих дней.
— Оплата от юридического лица?
— Как проще, так и сделаем, но удобнее, чтобы выставили счет.
— Логист попросил, чтобы отправили фотографии образцов тканей.
— Заполнил анкету и прикрепил карточку компании. Фотографии поищу.
— Какое количество образцов передаете для доставки?
— Будет 3 образца плотной ткани: черный, коричневый и бежевый цвет. 16 кусков легкой цветной ткани, и 7 штук синтетической. Фотографии отправил.
— Посмотрел на фотографии, образцов много, вес не превышает 0,5 кг?
— Ткань легкая, вес 400 грамм за все количество.
— Подготовил договор и счет для доставки образцов из России в Китай.
— Счет оплатил, отправил фотографию платежного поручения. Договор на подписи у директора.
— Не забудьте прислать подписанный скан, передаю заявку на оформление логисту. Курьер приедет завтра с 11:00 до 16:00.
— Отправил договор. Упаковать ткань в пакет?
— Курьер привезет прочную упаковку и уберет образцы в конверт. Отправил накладную, чтобы распечатали и отдали с посылкой.
— Сделаю. Попросите курьера позвонить, чтобы спустился и передал образцы.
— Сотрудник позвонит за 40 минут до визита, чтобы согласовать время встречи.
17 августа заказчик передал курьеру образцы тканей.
— Будет трек–номер на груз?
— Отправил ссылку на сайт транспортной компании и номер для отслеживания.
— Забыл заполнить инвойсы, что делать?
— Не переживайте, в компании TSM документы для таможни оформляет логист. Инвойсы готовы.
— Спасибо. Когда отправляли через другую курьерскую службу, инвойсы заполняли самостоятельно, были проблемы с неправильным оформлением, из–за этого образцы держали на таможне.
Спустя 3 дня заказчик позвонил в службу TSM.
— Отправил запрос на доставку образцов в Китай. Вес 3–4 кг, параметры коробки 30*30*30 см. Передаю образцы тканей, сделайте расчет по цене и срокам.
— Доставка из Москвы в Шаосин?
— Верно.
Менеджер озвучил цену и сроки перевозки в Китай.
— Спасибо, будем отправлять на следующей неделе.
Доставка образцов тканей из Москвы в Китай заняла 5 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке образцов из России на Китай:
“В августе заказывал доставку образцов тканей из России в Китай. Доставили за 5дней, и не пришлось заполнять инвойсы, спасибо менеджеру и логисту компании”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Китай? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.