США неоднократно получал прозвище автомобильной страны. Почти каждый житель Америки водит собственную машину. В страну давно эмигрировали тысячи россиян для получения образования, поиска работы. Многие из них задаются вопросом: действуют ли российские водительские права в Америке? Законом разрешено использовать документ в течение 3 месяцев, если берете автомобиль в аренду. По истечению срока владельцу придется оформлять водительское удостоверение международного образца. Служба экспресс–доставки TSM надежно доставляет водительские удостоверения из России в 240 стран мира.
Орехово–Зуево, Россия — Сан–Франциско, США
15 июня 2022 года на сайт tsm.bz пришла заявка: “Здравствуйте. Позвоните, когда будет время. Хочу отправить посылку из России в США”
Спустя 10 минут менеджер позвонил заказчику.
— Добрый день. Что отправляем? Откуда и куда?
— Забирать в Орехово–Зуево и доставить в город Сан–Франциско водительские права. Рассчитайте цену за доставку документов из России в США.
Менеджер озвучил коммерческое предложение с 3 вариантами и разными сроками.
— Подумаю, какой тариф выбрать. Как оставить заявку?
— Отправил анкету для заполнения. Укажите информацию об отправителе и адресате. Также пришлите первую страницу паспорта и с регистрацией для составления договора.
— Когда курьер приедет? В Орехово–Зуево есть офис службы TSM?
— Там есть представительства и работают курьеры на забор отправлений. Сегодня оформим заказ, завтра пришлю человека.
— Оплата же возможна онлайн?
— Да. Как удобно заказчику.
— Курьера на утро получится назначить?
— С 09:00 до 12:00 заберет конверт.
— Посылку будут в Москву привозить или сразу в США отправка?
— Водительские права заберут в Орехово–Зуево и доставят в Москву. Затем передадим для доставки в Америку. Перевозка будет через офис компании TSM в Азии.
— Отправил информацию для доставки. Когда ждать договор и счет?
— Пришлю через 20 минут. Водительское удостоверение упаковано?
— В бумажном конверте.
— Курьер привезет плотный картонный конверт.
— Это отдельная цена?
— Входит в сумму тарифа. Какой выбрали?
— Доставка за 8–10 дней устроит.
В этот же день заказчик оплатил доставку водительских прав из России в США и отправил подписанный договор.
— Логист оформляет заказ. После заполнения инвойсов и накладных для таможни, пришлю накладную, чтобы отправитель распечатал и отдал курьеру.
— По срокам доставки не будет проблем?
— Доставим даже раньше. Сроки с запасом на таможню.
— До 24 июня буду в Сингапуре. После еду в Америку, где, собственно, права и нужны, так как беру автомобиль в аренду. Но вот какие проблемы — нет адреса, думал встретить в отеле, где буду жить. Если посылка придет раньше, там нет знакомого, чтобы получили.
— В Америке долго будете находиться? В Сингапуре никто получить не сможет? Посылки в США приходят за 6–7 рабочих дней. Получается, что еще не успеете вернуться из Сингапура.
— Есть одна идея. Завтра позвоню и скажу, что решили.
16 июня клиент набрал персонального менеджера.
— Представитель отеля в Америке согласился принять конверт. Отправил адрес и номер телефона. Отдаст ли курьерская служба этому человеку?
— Проблем не вижу.
— Переделал документы. Подпишите и пришлите скан.
— Готово.
16 июня курьер забрал конверт в городе Орехово–Зуево.
На следующий день отправление доставили в офис службы TSM в Москве.
— Посылка пришла?
— Оформляем доставку в США. Прислал трек–номер, где увидите статус посылки.
Доставка водительских прав из России в США заняла 7 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России в США:
“Передавали права из России в Америку. Менеджер подробно все рассказывал. Был на связи. Доставили за 7 дней. Доволен сервисом”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в США? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76