Отправить товар или корреспонденцию из США в Россию не просто, так как требует опыта в согласовании маршрута с учетом транспортных ограничений. Компания Time Saving Machine показала, как организовать экспресс-доставку документов в Россию из Северной Америки на условиях соблюдения графика и комфортных расценок.
Сан-Франциско, США — Нефтеюганск, Россия
Менеджер перезвонил заказчику, оставившему заявку на сайте компании TSM.
— Добрый день, есть срочная заявка на отправку документов из США в Россию. Насколько это реально в нынешних условиях? — поинтересовался клиент.
— Добрый день, проблем с доставкой посылок и документов из Америки в Россию нет. Какого рода посылку планируете отправлять?
— Документы.
— Паспорта или корреспонденция формата А4?
— Последний вариант.
— Уточните откуда нужно забрать вложения и куда доставить?
— Отправитель проживает в Сан–Франциско, а получатель находится в Нефтеюганске.
— Отправил на контактный e–mail бланк для оформления заявки на экспресс–доставку документов из США в Россию. Необходимо заполнить пустые графы.
— Подскажите порядок действий.
— После получения заполненной заявки, составляем договор на услуги курьерской доставки, провожу расчет тарифа и согласовываем маршрут. После того как заказчик определяется с тарифом и оплачивает счет, назначаем курьера, который забирает корреспонденцию в Сан–Франциско для доставки в Россию.
— Проект договора на услуги экспресс–доставки документов в Нефтеюганск из Сан–Франциско у вас на почте. Прошу ознакомиться и при отсутствии возражений подписать.
— Как подписывают договор клиенты?
— В теле письма есть ссылки с инструкцией, как подписать договор в электронном виде. Очень удобно и экономит время. Обратите внимание на счет за логистические услуги.
23 мая заказчик подписал и отправил в электронном формате договоры.
— Здравствуйте, договоры получил. Когда планируется оплата счета?
— Оплату проведем 25 мая.
— Как только от банка поступит подтверждение об оплате, начинаем процесс оформления забора документов курьером в Сан–Франциско.
25 мая заказчик отложил пересылку документов на 3 недели. 16 июня менеджер TSM перевыставил счет на услуги курьерской доставки документов из США в Россию.
— Добрый день, платеж поступил. Приступаю к оформлению забора документов в Сан–Франциско.
17 июня курьер забрал конверт для дальнейшей транспортировки в Нефтеюганск.
28 июня документы прибыли в Москву.
— Добрый день, судя по трек–номеру конверт уже в столице?
— Верно!
— Когда планируется доставка адресату в Нефтеюганск?
— Через 2–3 рабочих дня. Доставка идет согласно графика.
1 июля адресат в Нефтеюганске получил конверт с документами из США. Срок курьерской доставки из США в Россию составил 11 рабочих дней даже на фоне глобальных логистических ограничений.
Нужна доставка посылок, писем или грузов из США в Россию? Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7(495)023–49–19 или в мессенджере WhatsApp или Telegram.