Не все международные перевозчики берутся за доставку оригинальных документов из России за границу. На это должна быть специальная лицензия, которую не так просто получить. Перед отправкой убедитесь, что обратились к надежному перевозчику, так как в случае утери бумаги на восстановление уйдет много времени и денег. Компания Time Saving Machine с 2014 года перевозит в целости и сохранности оригинальные документы. Как прошла перевозка свидетельства о браке из России в Таджикистан, читайте в статье.
Москва, Россия — Душанбе, Таджикистан
12 июня 2022 года на сайт компании tsm.bz пришла заявка.
— Доброе утро. Доставите документ из России в Таджикистан?
— Здравствуйте. Назовите города отправителя и получателя.
— Путь Москва–Душанбе. Оригиналы документов перевозите?
— Сотрудничаем с перевозчиком, у которого есть лицензия на доставку оригиналов документов по миру.
— Какая стоимость доставки из Москвы в Душанбе?
Менеджер предложила заказчику 3 тарифа на выбор.
— Что нужно для оформления доставки?
— Прислать информацию об отправителе и получателе: ФИО, номера телефонов, адреса с индексами, копию паспорта, чтобы подготовить договор доставки документов из Москвы в Таджикистан. Какой тариф подходит?
— Там, где доставка за 9 рабочих дней. Жду полные данные получателя. Планирую завтра подъехать в офис компании TSM. Поможете заполнить инвойсы?
— Логист подготовит сопроводительную документацию. Клиенту ничего делать не придется.
— Адресату куда приезжать, чтобы получить посылку?
— Будет курьерская доставка от двери до двери.
— Получается, ехать не придется?
— Верно. Жду информацию и подготовлю договор. В офисе останется внести оплату.
— Заполнила. Читала, что доставки напрямую нет, как повезете?
— Через партнеров в СНГ, поэтому и срок доставки в Душанбе 9 рабочих дней, а до санкций доставляли за 2–3.
— Если сегодня вечером приеду в офис TSM, успеете оформить договор?
— Отправлю через 30 минут. Сотрудники в офисе работают до 18:00.
— Приеду к 16:00. Оплата там наличными?
— Или переводом на карту. Как подпишите договор, жду скан.
— Распечатать негде. В офисе получится подписать?
— Да. Отправлю логисту.
— Поменяйте адрес получателя. Индекс и город без изменений. Улица другая. Человек дома примет курьера.
— Отправляете один документ?
— Свидетельство о браке оригинал. Больше ничего не будет. Документ не потеряют?
— Об этом не беспокойтесь. Отправляем по России и миру конверты с паспортами, свидетельствами о рождении, банковские карты. Не подвели ни одного заказчика.
— Раньше не было потребности обращаться в службы доставки. Подруга посоветовала позвонить в курьерскую службу. Процент потери минимальный, так как доставляете от двери до двери?
— Верно. Правильно сделали, что обратились в компанию TSM.
В этот же день женщина приехала на Шаболовку в офис службы Time Saving Machine. Подписала договор и оплатила перевозку свидетельства о браке из Москвы в Таджикистан.
Логист поместил бумагу в прочный картонный конверт.
Спустя 8 дней женщина написала персональному менеджеру.
— Где отправление? Не знаю, как пользоваться ссылкой для отслеживания, которую отправили.
— Бумаги в Душанбе. Письмо стоит на вручение адресату сегодня, ожидайте.
Доставка посылки из России в Таджикистан заняла 8 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России в Таджикистан:
“Убедилась на своем опыте, что отправлять оригинальные документов можно. Конверт в Душанбе доставили быстро. Спасибо компании TSM”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Таджикистан? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.