Карты российских банков с начала марта 2022 года больше не работают за рубежом из–за введенных санкций. Многие российские туристы и россияне, уехавшие в командировку, остались без средств к существованию, находясь за границей. На выручку приходят друзья и родственники в России, которые отправляют банковские карты с работающей платежной системой. Однако и тут не все гладко — международные курьерские службы также покинули российский рынок. Как справилась компания Time Saving Machine с задачей доставки банковской карты за рубеж, читайте в статье.
Санкт–Петербург, Россия — Ольбия, Италия
8 апреля 2022 года на рабочий номер компании TSM пришло сообщение.
— Доброе утро. Подскажите, возможно ли отправить банковскую карту не именную из России в Италию?
— Здравствуйте! Отправим. Карта должна кому–то принадлежать, хоть и не именная. Чтобы пропустили на таможне владельцем должен быть отправитель или получатель. А также нужна справка из банка о нулевом балансе, — ответил менеджер.
— Получается, доставка в Италию возможна?
— Да, почему нет?
— Компания TSM далеко не первая организация, куда звоню. Уже устала слышать отказы. Даже появились мысли, что на период санкций отправить не получится, — ответила девушка.
— Сами видите, что происходит. Часть международных перевозчиков покинула Россию. У других нет лицензий на то, чтобы доставлять банковские карты за рубеж.
— Значит, повезло, что дозвонилась в TSM. Вчера из банкомата сделали чек о балансе, это подойдет? Если надо, пришлю фотографию.
— Для таможни это не подтверждение, нужен документ из банка.
— Завтра поеду за справкой. Какая цена перевозки посылки из России в Италию?
— Назовите города отправителя и получателя, сделаю расчет.
— Нужна доставка из Питера в Ольбию.
Менеджер предложил на выбор 2 тарифа доставки в Ольбию.
— Какой тариф выбираете?
— Выписка из банка с печатью нужна?
— Да, оригинал. Иначе на таможне карту развернут назад в Питер.
— Давайте тариф за 7–9 рабочих дней. Думаю, получу выписку из банка даже сегодня. Сориентируйте, какие дальнейшие действия. Как оплачивать? Наличными или переводом? — уточнила девушка.
— Отправлю анкету для заполнения. Жду обратно заполненную. Пока получаете документ из банка, займусь оформлением — подготовлю договор на доставку карты из Санкт–Петербурга в Италию. Оплачивать наличными в офисе TSM или по ссылке на сервис приема платежей Робокассу.
— Живу в Петербурге, поэтому наличными не оплачу, поэтому второй вариант.
— Курьер заберет отправление в Санкт–Петербурге и доставит сначала в Москву. Потом посылка отправится в Италию.
— Договорились.
На следующий день клиент отправила менеджеру справку из банка.
— Подтвердите, что этого хватит для доставки в Италию.
— Документ посмотрел, все в порядке. Давайте подписывать договор и оплачивать, потом назначим курьера на забор посылки. Также для отправки карты укажите:
- наименование платежной системы;
- номер карты;
- ФИО владельца, как написано на карте;
- номер ИНН;
- фото паспорта, главных страниц и прописки владельца карты.
Нужна причина отправки карты запрашивает таможня после последних событий в мире.
— Карта неименная. Указан только номер.
— Тогда напишите фамилию и имя на кого выпущена, — ответил менеджер.
— Такую карту пропустят на границе?
— Да. Она принадлежит отправителю или получателю?
— Да, отправителю.
— Не переживайте, проблем не будет.
— А причину писать как есть?
— Конечно. С какой целью отправляем, то и указывайте.
— Карта отправляется мужу, он в Италии, у него закончились деньги. Выезжал временно из России по делам, однако в настоящие время возникли временные сложности с возвращением обратно, — сказала девушка. — Договор подписала. Готова оплачивать перевозку банковской карты из России в Италию.
— После оплаты назначаем курьера, за час до приезда позвонит и предупредит о визите. Перед приездом курьера распечатайте накладную, которую вышлю заранее в электронном виде, — написал менеджер.
— Оплатила. Курьер завтра будет?
— Успеем сегодня, если удобно.
— Давайте. Супер, что так оперативно. Вчера позвонила, сегодня курьер забирает карту.
— Не забудьте передать выписку из банка вместе с картой, — напомнил менеджер.
— Спасибо, что сказали, карту в конверт убрала. А про выписку забыла. Вот это да. Как будет происходить мониторинг? Будете писать или есть трек–номер?
— Когда курьер привезет карту в Москву, отправлю сайт перевозчика и трек–номер.
9 апреля курьер забрал отправление в Питере. Спустя 2 дня банковскую карту отправили в Италию.
На 7 рабочий день мужчина в Италии получил банковскую карту из рук курьера компании TSM.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке карты из России в Италию
“Отправляла банковскую карту из Санкт–Петербурга в Италию для мужа. Не успела обратиться в компанию TSM, как уже назначили курьера. Вот так все быстро происходит. Доставка в Италию 7 дней. Сервисом довольна”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Италию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine