Если живете за тысячи километров от России и не знаете, как доставить экспресс–почту после санкций и ухода известных международных перевозчиков, обращайтесь в компанию Time Saving Machine. Служба предоставляет услугу перевозки писем из 240 стран и доставляет отправления в государственные органы. Заказчику требуется указать телефон и адрес организации, курьер вручит письмо лично в руки налогового представителя. Как прошла транспортировка конверта из США в налоговую службу Владивостока, читайте в статье.
Сиэтл, США — Владивосток, Россия
2 августа 2022 года менеджер службы TSM получил сообщение на рабочий номер в WhatsApp.
— Здравствуйте! Кто сейчас доставляет документы из США в Россию?
— Компания TSM занимается международной перевозкой отправлений от 10 грамм до 1 000 кг.
— Передаю 2 листа формата А4 из Сиэтла во Владивосток. Поможете доставить?
— Перевозка с компанией TSM — это надежно и быстро.
— Какие условия? — спросил заказчик.
— Зависит от срочности до какого числа требуется доставить письмо во Владивосток.
— Чем быстрее, тем лучше.
— Отправление и оплата от частного лица?
— Да.
— Когда готовы передать посылку курьеру?
— Документы на руках, как назначите забор, так и отдам.
Менеджер подобрал для мужчины 3 тарифа международной перевозки из США в Россию.
— Что скажете?
— Кто занимается перевозкой? Буду отправлять документы в налоговую, так что принимать будет не физическое лицо, а организация. Конверт требуется доставить туда, это возможно?
— Не проблема! Курьер доставит куда угодно, главное, чтобы был контактный номер телефона получателя.
— Подходит экономичный тариф. Как оплатить доставку почты из Америки в Россию? Кто заберет письмо? Кто будет указан отправителем на конверте?
— Оформляю тариф 16–19 рабочих дней. Письмо заберет курьер и доставит адресату в налоговую службу. Отправителем укажите, кого нужно.
— Когда приедет курьер?
— Выслал форму для заполнения информации об отправителе и получателе. Пришлите копию паспорта, чтобы составил договор на перевозку. Оплата будет из США? Документы курьер заберет завтра.
— Плательщик в Америке.
— Тогда перевод онлайн с карты банка РФ или иностранного, либо через сервис MoneyGram.
— Где взять реквизиты для оплаты? Буду оплачивать с российской карты. Анкету заполнил.
— Отправил в WhatsApp. Утром пришлю договор, в России 02:00 ночи.
— Извините, забыл про разницу в часовых поясах.
На следующий день менеджер отправил заказчику договор на подпись.
— Не увидел контактный телефон во Владивостоке — это обязательное условие для курьерской доставки.
— Нашел в интернете, отправил 2 на тот случай, если не ответят по первому. За 7 дней реально доставить документы из Америки в Россию?
— Авиакурьеры доставляют за 48–72 часа, это самый быстрый вариант перевозки в 2022 году.
— Не получится так, что, когда курьер постучит в дверь, скажет, что цена за перевозку повысилась и потребует доплатить? Был опыт в другой курьерской службе.
— Курьеры не принимают оплату, сроки и стоимость обговариваются с клиентом предварительно, повышения не будет, служба TSM так не работает. Это нечестно по отношению к заказчику. Когда назначать курьера?
— Оплачу 5 августа, на этот день жду забор.
5 числа заказчик отправил фото чека об оплате доставки почты из Америки в Россию и подписанный договор.
— Какая информация нужна для курьера?
— Потребуется распечатать и передать накладную, логист подготовит через 15 минут и пришлю в WhatsApp.
— В накладной написано, что письмо отправят в СНГ? Не ошиблись?
— Импорт в Россию напрямую закрыт, посылки доставляем через офис службы TSM в странах Ближнего Зарубежья.
— Из СНГ той же компанией письмо полетит во Владивосток?
— В Россию отправим другим перевозчиком, когда доставят в Москву, оформим авиаперевозку почты во Владивосток.
— На конверте будет указано, что письмо идет из СНГ?
— Если требуется указать сделаем.
— Не пишите об этом, отправка из США.
— Принял.
5 августа курьер забрал письмо из рук отправителя.
— Отправил информацию для отслеживания статуса.
— Спасибо.
Доставка экспресс–почты весом до 0,5 кг из Сиэтла в Россию заняла 15 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из Америки в Россию:
“Пользовался курьерской доставкой TSM один раз на днях. Передавал документы из Америки во Владивосток. Конверт доставили вовремя и вручили начальнику налоговой, не пришлось просить знакомым забрать отправление в офисе TSM и доставить по адресу, все сделал курьер”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Америки в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.