Доставка в страны Латинской Америки из России возможна несколькими способами. Компания TSM транспортирует грузы на склад в Европу и после отправляет в Мексику, Аргентину, Бразилию. Для клиента доставка с консолидацией выходит дешевле, чем экспресс–перевозка. Если хотите отправить почту, личные вещи, медикаменты, образцы товара из России в страны Латинской Америки, обращайтесь в службу доставки Time Saving Machine.
Москва, Россия — Санта–Мария–Тонамека, Мексика
2 августа 2022 года в службу доставки TSM позвонила женщина.
— Доброе утро. Как в 2022 году отправить посылку из России в Латинскую Америку?
— Здравствуйте! Компания TSM доставляет отправления в 240 стран, используем транзитные пункты и офисы компании.
— Что везем?
— Документы, игрушки и одежду.
— В какой город доставка?
— В Санта–Мария–Тонамека из Москвы.
— Какой вес и параметры отправления?
— 2 кг, габариты 34*12*27 см.
— Среди документов будут банковские карты, паспорта?
— Копии с апостилем.
— Как срочно требуется доставить посылку?
— Интересует экономичный вариант перевозки груза в Мексику.
— Пришлите фотографии одежды и игрушек, понадобится подробное описание вещей: цвет, материал, размер, страна производителя.
Менеджер предложил на выбор клиента 2 варианта доставки.
— Какие гарантии, что посылку доставят по указанному адресу в Мексику?
— По–другому не бывает, будет курьерская доставка от двери до двери, гарантии 100%.
— Как адресат поймет, что груз в стране?
— Курьер звонит с предварительным уведомлением за час.
— Договор будет?
— Подпишем договор, заполним накладную и пришлю трек–номер для отслеживания груза.
— В тарифе, где доставка 21–26 рабочих дней, груз через весь мир едет, поэтому такие сроки?
— Посылки и грузы отправляют в офис компании TSM в Европе, затем дальше, когда собралось нужное количество, поэтому срок перевозки — до 1 месяца и такая низкая стоимость.
— Оформляйте доставку груза в Мексику. Что требуется?
— Заполните форму, которую отправил в WhatsApp. Напишите адреса, ФИО, номера и индексы отправителя, получателя и пришлите копию паспорта, чтобы составил договор на транспортировку посылки из Москвы в Мексику. Вещи отправляются новые или б/у?
— Дочка живет с ребенком в Мексике, передаю вещи б/у и игрушки. Звонила в 4 курьерские службы доставки, выбираю подходящее предложение.
— По опыту хочу сказать, что после санкций не все компании доставляют посылки за границу, менеджеры принимают оплату с клиента, потом грузы арестовывают на таможне, после чего люди обращаются в службу TSM за помощью. Чтобы не доводить до этой ситуации, рекомендую отправлять через нас. Предложения дешевле не найдете.
— Хочу убедиться в том, что так и есть, позвоню в TSM, если буду заказывать международною доставку в Мексику.
— Принял.
3 августа женщина позвонила личному менеджеру.
— Позвонила в 3 курьерские службы, либо не отправляют, либо цена в 3 раза выше, буду отправлять посылку через компанию TSM. Анкету заполнила.
— Подготовил договор на доставку личных вещей из Москвы в Мексику и отправил ссылку для оплаты.
— Если хочу приехать в офис компании TSM и на месте подписать договор и оплатить наличными, получится?
— Не вижу проблем, приезжайте, когда удобно?
— Приеду завтра до 16:00.
4 августа женщина приехала в офис курьерской компании TSM, подписала договор и оплатила перевозку груза в Мексику. Менеджер передал женщине трек–номер для отслеживания.
16 августа женщина позвонила личному менеджеру.
— Где груз?
— Проходит таможенный контроль в Латинской Америке.
Доставка личных вещей из Москвы в Мексику заняла 24 рабочих дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке грузов из России в Мексику:
“Передавала посылку дочке в Мексику. Отправляла игрушки, одежду и документы. Менеджер подобрал подходящий по цене и стоимости тариф. Дочь получила посылку, курьер доставил до двери”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Мексику? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.