Африканский континент перспективен и интересен в 2022 году, как с точки зрения экспорта, так и импорта. Африка заинтересована в поставке оборудования и продуктов питания, а Россия, в свою очередь, в сырье и полезных ископаемых. Компания Time Saving Machine организует доставку из России в Южную Африку быстро и надежно. Отправим посылку с продуктами питания, конверт с документами и малогабаритные грузы. Оптимизируем транспортные расходы и рассчитаем выгодные для клиента маршруты. Что отправляли клиенты TSM в феврале 2022 года из России в Африку, рассмотрим ниже.
Москва, Россия — Стелленбош, город в ЮАР
7 февраля 2022 года на электронную почту компании Time Saving Machine поступил запрос от клиента:
— Здравствуйте! Хочу отправить посылку из Москвы в Африку. Расскажите процедуру оформления, стоимость и по времени как долго это все, — спросил клиент.
— Добрый день! В какой город отправляем и что в посылке? Информация нужна для расчета стоимости доставки в Африку, — пояснила менеджер.
— Город Стелленбош — это в ЮАР. Измерил коробку сразу, габариты 21*14*22 см, вес до 1 кг. Отправляю переходники, провода, наименований много, но все легкое, — сказал мужчина.
— Пришлите, пожалуйста, в WhatsApp список, что будет в отправлении, это требуется для заполнения накладных и инвойсов. Также потребуются данные об отправителе и получателе. В ответном письме отправлю в WhatsApp шаблон анкеты, которую нужно заполнить, — ответила менеджер.
Сотрудник TSM рассчитала цену доставки из Москвы в ЮАР и обозначила сроки по прибытию на Африканский континент.
— Цена приемлемая, что входит в доставку? — уточнил мужчина.
— В каждый тариф входит: доставка из «рук в руки», помощь в оформлении сопроводительной документации, мониторинг на всем пути следования, связь с личным менеджером, до тех пор, пока адресат не получит посылку в Африке, — ответила менеджер.
Заказчик предоставил данные об отправителе и получателе — ФИО, индексы, адреса, номера телефонов.
— А трек–номер будет? — спросил клиент.
— Да, после оформления услуги доставки, менеджер отправит ссылку с трек–номером на сайт отслеживания, — ответила менеджер. — Отправьте фотографии отправления, а также подробное описание всех деталей, марку, страну производства технические характеристики, информацию запросил логист чтобы заполнить накладные и инвойсы.
— Это самодельный набор обогрева любительского телескопа для борьбы с запотеванием. На фото всё подписал, страна производитель — Китай, что–то сам сделал, — ответил клиент.
Мужчина приехал в офис компании Time Saving Machine, который находится в Москве на ул. Шухова, д.17к2 БЦ “РЕКРО”. Подписал договор на услуги доставки из Москвы в Африку. Оплатил перевозку посылки наличными в офисе TSM. Логист подготовил накладные и инвойсы на русском и английском языках.
Сотрудник в офисе TSM надежно упаковал самодельный набор обогрева для телескопа в плотный пакет, поместил в картонную коробку, пустоты заполнил смятой бумагой. Коробку заклеил скотчем в 2 слоя. Посылка готова к отправлению в город Стелленбош.
8 февраля курьер забрал коробку с отправлением из Москвы. На 9 рабочий день, посылку доставили лично в руки адресату в Африке.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке из России в ЮАР:
“Спасибо, друг в Африке посылку получил, доставка из рук в руки приятно удивляет, особенно учитывая адекватные цены.”
Нужна доставка посылок, писем или грузов в Южную Африку?
Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp/Telegram: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine