Если времени на подачу документов в зарубежный университет не осталось, но надежда на поступление есть, компания TSM в кратчайшие сроки доставит почту из России в экзаменационную комиссию любой страны.
С 2014 года служба экспресс–доставки Time Saving Machine перевезла из России в Европейские вузы тысячи конвертов со школьными аттестатами абитуриентов. Опаздывать нельзя, на счету каждый день. За сколько часов курьер доставил почту из России в Турцию, читайте ниже.
Ульяновск, Россия — Измир, Турция
2 августа на сайт tsm.bz пришла заявка от женщины.
— Здравствуйте, менеджер службы TSM. Получил заявку на международную доставку документов. Где забирать и в какой город доставить?
— Доброго дня. Документы в Ульяновске, но не поняла, забираете в любом городе или нет?
— Курьеры работают в разных городах и населенных пунктах России и мира. Куда доставляем?
— В Турцию, город Измир.
— Документы готовы к отправке?
— Будет на руках в четверг, заранее узнаю, доставляете или нет. Какая цена перевозки в Турцию из России?
— Отправляем в Турцию каждый день, по срокам 8–11 рабочих дней. Устроит?
— Буду думать, не успели вовремя отправить аттестат для поступления в университет, а сроки поджимают.
— Авиакурьеры доставляют конверты в Турцию за 48–72 часа. В 2022 году это самый быстрый способ перевозки.
— Какая цена доставки авиакурьером?
Менеджер озвучил стоимость перевозки.
— Ждать 8 дней — это долго, а экспресс–доставку в Турцию не потянем по цене, буду искать другие компании.
— Попробую согласовать скидку на экспресс–почту позвоню через 30 минут, — ответил менеджер.
— Спасибо.
Через время сотрудник компании TSM связался с женщиной.
— В пятницу и субботу авиакурьеры вылетают с почтой в Турцию. Руководитель согласовал скидку на отправку, информацию продублировал на WhatsApp. В четверг, когда получите документы, жду обратной связи.
— Спасибо за скидку. Курьер заберет отправление в Ульяновске?
— Приедет в пятницу по указанному адресу, самолет вылетает в субботу.
5 августа женщина связалась с персональным менеджером.
— Не нашли способов, как быстро доставить бумаги в университет, будем заказывать доставку в компании TSM. Как происходит оформление?
— Направил анкету, впишите информацию в графах об отправителе и получателе. Нужна копия паспорта для составления договора. После оплаты назначаю курьера на забор конверта. Перед приездом человек позвонит отправителю за 30 минут.
— Информацию отправлять на WhatsApp?
— Да. В какой крайний день бумаги ждут в университете?
— 9 августа, если не успеем, придется подавать в следующем году. Когда приедет курьер? До вечера на работе, документы дома.
— Уточняю. Доставка в университет?
— Доставляем доверенному лицу по адресу, заполняю анкету.
— Принял. Нужны фотографии содержимого, логист запрашивает.
— Попрошу мужа сфотографировать, убрать потом в конверт и упаковать? Или у компании TSM своя упаковка?
— Предоставляем брендированные прочные конверты, курьер привезет.
— Успеваем к 9 августа доставить? Отправила данные для оформления.
— Курьер планирует прилететь в Измир утром 9 числа. Отправил на подпись договор и ссылку для оплаты. Конверт заберет в 17:00.
— Не важно кто передаст? Дома будет муж.
— Не важно.
— Какой способ оплаты выбрать, переходя по ссылке? Международную отправку из России или доставку авиакурьером?
— Выбирайте оплата картой, пришлите чек, когда пройдет платеж.
— Оплатила. Не поняла только, документы привезти авиакурьеру в аэропорт или заберет дома?
— Доставка от двери до двери, ехать в аэропорт не придется.
— Сказали, что представляете компанию TSM в договоре Агрегатор, как понять?
— Агрегатор — это название юридического лица, TSM — это бренд.
— Спасибо. Отправила подписанный договор.
6 августа курьер забрал бумаги для университета Турции.
— Как проверять статус перевозки?
— Буду держать в курсе, когда доставка авиакурьером, трек–номера нет.
8 числа женщина написала менеджеру.
— Где конверт с документами?
— Доставка по плану. 9 августа будут в руках получателя.
Экспресс–перевозка документов из Ульяновска в Турцию заняла 72 часа.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России в Турцию:
“Не успели отправить аттестат для поступления дочери, спасибо службе TSM, что доставили конверт к указанному сроку”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Турцию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.