После санкций Запада в адрес России, заметно укрепились экономические отношения с азиатскими партнерами. Российские бизнесмены переориентировались на рынок Китая, Южной Кореи, Таиланда.
Курьерская служба доставки Time Saving Machine в 2022 году в штатном режиме доставляет из России в Азию и обратно экспресс–почту, посылки с образцами товаров, личные вещи, электронику. Как прошла перевозка образцов для швейного производства в Москву, читайте в статье.
Инчхон, Южная Корея — Москва, Россия
5 июля 2022 года на сайт tsm.bz пришел запрос.
— Здравствуйте! Нужна доставка груза из Южной Кореи в Россию.
— Доброе утро. Что за груз?
— Запчасти для швейного производства.
— В каком городе забирать и куда доставить?
— Груз в Инчхоне привезти в Москву. Отправил индекс, чтобы быстрее нашли город отправителя.
— Какой вес и габариты?
— 300 грамм и коробка 10*10*5 см.
— Доставка от частного лица?
— От компании, заказываем образцы запчастей для швейного производства в России. Хотим посмотреть и попробовать в деле, чтобы решить, из какой страны заказывать крупную партию.
— Есть предложение отправить груз из Южной Кореи в офис службы TSM в СНГ. На месте агент компании займется растаможкой и после отправим образцы в Москву.
— Импорт в Россию же закрыли, без разницы, через какую страну везете, главное, чтобы доставили в Москву.
— Чтобы оформить заявку, пришлите фотографии отправления. Понадобится описание образцов, где применяются и код ТН ВЭД.
— Какая стоимость международной доставки груза из Южной Кореи в Россию?
Менеджер озвучила мужчине 3 тарифа на выбор.
— Образцы готовы к передаче?
— Да.
— Перевозка срочная?
— Да, но в нынешних условиях, когда курьерские службы не доставляют грузы в Россию, думаю хоть как–то привезти, срок не важен.
— Так как доставка через третьи страны, минимальный срок 8–12 рабочих дней, не считая доставку авиакурьером за 24–72 часа.
— Авиакурьер не нужен, это дорого. Устроит доставка до 2 недель.
— В каком количестве отправляются образцы?
— Партнеры передают:
- крепление для швейной иглы — 2 штуки;
- диск для установки круглых страз — 2 штуки.
— Образцы будут в коробке? Или поместятся в конверт формата А4?
— Товар в Южной Корее упаковали в картонную коробку, пусть так и передают курьеру. Цены указаны за доставку из рук в руки?
— Верно.
— Как оплатить, если обращаемся как юридическое лицо?
— Выставим счет на оплату, когда логист согласует перевозку груза из Южной Кореи в Россию.
— Сделаю пока инвойс и отправлю на электронную почту.
— Заполняет логист службы TSM, когда пришлете нужную информацию.
— Логист разберется как заполнять?
— Не переживайте, сотрудники каждый день заполняют инвойсы на посылки.
— Отправил документы на грузы, как и говорил — это запчасти для швейного производства.
6 июля менеджер позвонила клиенту.
— Логист сообщил, что груз доставим. Пришлите информацию об отправителе и получателе и карточку реквизитами компании.
— Расскажите схему забора отправления.
— Подпишем договор на перевозку образцов из Южной Кореи в Москву, оплатите счет и передам заявку на оформление логисту. Позже пришлю инвойс и накладную, чтобы отправитель распечатал и отдал курьеру вместе с грузом. Когда посылка придет в Москву, оформлю курьера на доставку до двери получателя.
— Из России в Китай доставляете посылки?
— Отправляем в 240 стран.
— Когда будем готовы оформлять доставку, пришлю данные.
18 июля мужчина написал персональному менеджеру.
— Отправил информацию и карточку предприятия. Оформляйте доставку из Южной Кореи в Россию.
— Направила договор на подпись.
— Подписал.
— Подготовила счет на перевозку образцов, жду платежное поручение с отметкой банка после оплаты.
— Отправил в Южную Корею. Счет оплатили.
— Накладная и инвойс на почте.
20 июля курьер забрал коробку с образцами в городе Инчхон.
Спустя 5 рабочих дней груз доставили в дополнительный офис службы TSM в СНГ.
Доставка швейных образцов из Южной Кореи в Москву заняла 8 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке образцов из Южной Кореи в Россию:
“Доставка на отлично. Отправляли образцы для предприятия из Южной Кореи в Россию. Все оперативно и быстро. Перевозкой довольны”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Южной Кореи в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.