Если возникла потребность срочно отправить экспресс–почту партнерам в другую страну или передать ценную вещь и обеспечить конфиденциальность и безопасность, выбирайте международную доставку авиакурьером.
Служба Time Saving Machine подбирает авиакурьера под каждую задачу, даже если отправителя и получателя разделяют тысячи километров, сотрудник TSM доставляет посылки за 24–72 часа. Как прошла перевозка бизнес корреспонденции из Лондона в Москву, читайте ниже.
Лондон, Великобритания — Москва, Россия
4 июля 2022 года на сайт tsm.bz пришел запрос на перевозку.
— Доброе утро. Оставляли заявку на сайте на доставку документов из Великобритании в Россию, актуально?
— Да.
— Назовите города отправителя и адресата.
— Забирать документы в Лондоне и доставить в Москву.
— Обращаетесь как юридическое лицо?
— Да. В чем разница для клиентов?
— Если подписываем договор с юридическим лицом, отправляете часто и много, сделаем скидку на все отправления.
— Компаниям выгодно заключать долгосрочный договор с TSM. Отправим пробно корреспонденцию из Лондона, и приму решение насчет сотрудничества.
— Договорились. Документы готовы к отправке?
— В процессе. Звоню уточнить, какие предложения по срокам доставки из Лондона и интересует цена.
Менеджер подготовил коммерческое предложение с 3 тарифами.
— В каждом варианте доставка из рук в руки?
— Верно.
— Доставляете отправления через третьи страны?
— Отправляем посылки в дополнительно открытый офис службы TSM в СНГ. На месте сотрудник переправляет посылку в Россию. Есть и другие пути, логист подбирает маршрут под каждую заявку.
— Спасибо за предложение, возьму время, чтобы подумать.
13 июля клиент вышел на связь.
— Предложение с ценами доставки корреспонденции из Лондона в Россию в силе?
— Из–за нестабильности в логистике цены выросли на 1 500 рублей, оформляем?
— Понимаю, деваться некуда. Выбираем тариф 7–9 рабочих дней.
— Чтобы начать оформление, пришлите информацию об отправителе и адресате. Если договор на организацию, жду карточку компании.
— Отправил. Исходя из практики, если отправить конверт по тарифу с доставкой 7–9 дней, сроки такие и будут?
— Позже не доставим, есть шансы, что конверт будет в России через 6–7 дней.
— В Лондоне документы не готовы, напишу позже.
20 июля мужчина написал менеджеру.
— Добрый вечер. Не успели вовремя подготовить бумаги. Нужна срочная экспресс–доставка корреспонденции из Лондона в Москву.
— Это услуга авиакурьера. Оплата от компании?
— Оформляйте как быстрее.
— Отправил договор на перевозку и ссылку для оплаты. Быстрее оплатить от физического лица.
— Согласен. Будет чек или квитанция об оплате?
— После списания денег на электронную почту придет чек–подтверждение. Пришлите копию паспорта плательщика.
— До завтра найдете авиакурьера? Сроки давно вышли, руки опускаются не знаю, как быть. Думал лететь в Лондон за почтой и потом в Россию, билеты дорогие и с пересадками не успеваю.
— Найдем. Если получится, человек заберет отправление сегодня.
— Договор подписал, деньги списали.
— Вес до 500 грамм?
— В Лондоне забирает местная служба доставки?
— Конверт заберет авиакурьер. Какой крайний срок доставки в Москву?
— Вторник или среда, не позже. Доставите напрямую в офис?
— Да. Заявка на оформлении у логиста, как найдем подходящего авиакурьера, сообщу.
— Рассчитываю на скорость и понимание.
— Курьер заберет отправление завтра в 11:00, предупредите отправителя в Лондоне.
— Передал. Через какую страну везете?
— Отправка будет через страны Балтии. Проверьте, чтобы конверт был надежно упакован, или сказать курьеру, чтобы взял надежную упаковку?
— Попросите, если несложно.
— Сделаем.
Доставка документов авиакурьером из Лондона в Москву заняла 48 часов.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из Великобритании в Россию:
“Компания TSM помогла за 48 часов доставить документы из Великобритании в Москву. До последнего не верил, что получится. Спасибо за скорость и сервис”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Лондона в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.