Компания Time Saving Machine доставляет медицинское оборудование по России в кратчайшие сроки. Курьер забирает посылку в точке А и доставляет адресату в точку В. Если хотите заказать доставку медицинских инструментов из Москвы и направить в самые отдаленные населенные пункты России, служба экспресс–доставки Time Saving Machine справится с задачей в два счета. Менеджер позаботится о том, чтобы инструменты надежно упаковали и бережно перевезли. Что отправляли клиенты компании TSM из медицинского оборудования в марте 2022 года, расскажем в статье.
Калининград — Сыктывкар
25 марта 2022 года в компанию TSM на электронную почту пришел запрос.
— Здравствуйте! Хочу отправить груз по России, что для этого нужно?
— Что будет в посылке? Из какого города забираем и куда доставить?
— Хирургические инструменты, забрать нужно в Калининграде и вручить человеку в Сыктывкаре, — ответил клиент.
— Вес и габариты известны?
— До 0,5 кг, габариты скажу позже.
Менеджер предложила на выбор мужчине 3 тарифа с доставкой из Калининграда в Сыктывкар.
— Померил коробку 40*8*5 см. Тариф за 2–3 дня устроит, — ответил мужчина. — Доставка курьером?
— Да, от двери до двери. Курьер лично заберет посылку у отправителя и передаст в руки получателю, логист заполнит накладные, заказчику это делать не придется, — объяснила менеджер.
— Какие данные нужны, чтобы заявку оформить?
— Отправлю шаблон анкеты, как заполните отправляйте. Потом подпишем договор и оплатите счет. Первый раз через компанию TSM отправляете?
— Да. Нужно было срочно найти перевозчика, увидел в интернете вашу компанию и отзывы положительные, решил не медлить и сразу писать.
— Нужны еще фотографии оборудования, которое будем перевозить, — написала менеджер.
— Фотографию сделаю. Измерил габариты, размеры уменьшились будет коробка 28*7*4 см, — сообщил заказчик. — Там хирургические инструменты.
— Договор отправила, как подпишите, жду скан, это нужно в бухгалтерию для отчетности. Как удобно оплатить?
— А какие есть способы? — спросил заказчик.
— Есть вариант перевода по ссылке через систему Робокасса. Это как оплата в интернет–магазине, после получите чек. Есть возможность оплатить на расчетный счет, — рассказала менеджер.
— Доставку из Калининграда оплатил по ссылке, подписанный договор пришлю в ближайшее время, — написал мужчина.
— Отправила накладную, ее нужно распечатать и передать курьеру, когда приедет по грузом.
— Курьер во сколько будет?
— Назначим на сегодня во второй половине дня позвонит за час до приезда, — ответила менеджер.
— У кого узнать, где находится посылка в тот или иной момент?
— Отправлю сайт перевозчика и трек–номер для отслеживания, который вписываете в строку, затем появится информация, где находится груз в данный момент времени.
25 марта курьер забрал надежно упакованные медицинские инструменты из Калининграда. Спустя 2 рабочих дня посылку вручили лично в руки адресату в Сыктывкаре.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке медицинских инструментов по России:
“Отправлял коробку с медицинскими инструментами по России. Доставка недорогая и очень быстрая. Уже через 2 дня позвонил получатель и сказал, что курьер только что доставил груз. Теперь знаю, через какую службу доставки отправлять посылки по России. Спасибо команде TSM”
Нужна доставка посылок, писем или грузов по России? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine