Большинство оборудования и техники, которые окружают в повседневной жизни, производят за рубежом. К сожалению, после событий февраля 2022 года в России производство налаживается не так быстро, как хотелось бы, а нужда в комплектующих для ремонта импортного оборудования осталось. Однако, россияне столкнулись с проблемой логистики, ведь международные курьерские службы и европейская почтовая ассоциация приостановили деятельность в РФ. Отдел логистики международной курьерской службы TSM наладил маршрут доставки посылок, документов и грузов из Европы, США и других стран в Россию еще в марте 2022 года. О том, как в Россию из Швеции заказать доставку посылки, читайте в статье.
Стокгольм, Швеция — Москва, Россия
6 мая 2022 года на рабочий номер в WhatsApp пришло сообщение от клиента.
— Здравствуйте! Увидел номер на сайте компании. Отправляете посылки из Швеции в Россию?
— Добрый день. Да. Что перевозим?
— Работаете с юридическими лицами?
— Работаем, есть долгосрочный договор на сотрудничество. Если отправляете часто и много, сделаем скидку на доставку.
— Буду отправлять комплектующие из Швеции в Россию. Забирать в пригороде Стокгольма. Будет 1–2 посылки в месяц. Габариты 20*30*30 см. Вес одной посылки 2–3 кг. Будут компоненты для инвалидных подъемников. Оборудование возим легально транспортными компаниями. Но посылки с гарантийными и не гарантийными запчастями стало проблемно доставлять из–за приостановки работы международных перевозчиков. Раньше доставляли и бед не знали. А теперь ищу нового партнера для международной доставки.
— Считайте, что нашли. Когда Россию покинули такие компании как UPS, TNT, FedEx, у людей не осталось вариантов на доставку из Европы в Россию и обратно. Курьерская служба Time Saving Machine нашла способы транспортировки грузов и документов в 240 стран из России во время санкций. Давайте рассчитаю стоимость доставки из Швеции в Россию.
Менеджер озвучил на выбор мужчины 2 тарифа.
— Спасибо за информацию. Свяжусь с отправителем, чтобы организовать работу таким образом. Скоро вернусь с ответом. В ближайшее время планируется 2–3 отправки. Если сюда напишу, вы будете на связи?
— Да. Пишите, когда будете готовы оформлять заказ.
30 мая клиент написал персональному менеджеру.
— Добрый день. У нас первая отправка из Стокгольма в Москву. Груз — частотный преобразователь для инвалидного подъемника. Инвойс ниже нулевой, потому что по гарантии. Какая информация требуется для того, чтобы забрать груз?
— Пришлите фотографии груза. Оплата от юридического лица?
— Карточка компании нужна?
— Пришлите, пожалуйста, подготовлю договор на перевозку груза из Швеции в Москву.
— Отправил. Габариты 30*30*30 см, вес 2 кг. Какой срок доставки из Швеции в Россию?
— 12 рабочих дней устроит? Если получится, доставим быстрее, — ответил менеджер.
— Это реальный срок? Ощущение, что пока санкции Запада давят на Россию, за такие сроки никто не доставит.
— Даже с запасом 1–2 дня. Компания TSM доставляет грузы из Европы в Россию и за 6–7 рабочих дней.
— Оформляйте заказ.
— Жду подписанный договор и платежное поручение. Счет отправил.
— Завтра утром оплатим, — ответил клиент.
— Забор груза на завтра назначить?
— Да, у отправителя посылка собрана и надежно упакована. Осталось передать.
— Выслал накладную, попросите отправителя распечатать и отдать курьеру вместе с грузом.
— Сделают.
— Есть чек на товар?
— Только гарантийный, без оплаты, — ответил мужчина. — Почему в накладной не Россия стоит, а другая страна?
— Импорт напрямую в Россию закрыли. Доставляем через офис компании TSM в СНГ, только потом в Россию.
На следующий день заказчик отправил платежное поручение с отметкой банка.
31 мая курьер забрал отправление в Стокгольме.
Доставка из Швеции в Россию заняла 9 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке комплектующих из Европы в Россию:
“Думаю, что нашел надежного перевозчика для доставки из Европы в Россию. Доставили груз в целости и всего за 9 дней”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Европы в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine