Китай был и остается важным поставщиком в Россию консервированных фруктов и овощей. Продукты из Китая не уступают, а в чем–то даже превышают качество европейских аналогов. Российские предприниматели перестроились и наладили поставки бесплатных образцов из Поднебесной.
Чтобы доставлять образцы консервированных фруктов, нужна надежная курьерская служба доставки. Компания Time Saving Machine предлагает юридическим лицам доставку под ключ. Курьер забирает образцы у поставщика и доставляет заказчику лично в руки. Логист TSM оформляет инвойсы, накладные и помогает с прохождением таможни.
Сямынь, Китай — Москва, Россия
21 июля 2022 года на сайт tsm.bz упала заявка на перевозку.
— Добрый день. Что требуется для оформления доставки из Китая в Россию?
— Здравствуйте! Понять, что везем, а также знать вес и габариты упаковки.
— Образцы консервированного личи 3 банки и 3 банки консервированных грибов. Вес 4 кг, габариты 20*20*20 см.
— Доставка от юридического лица?
— Верно, а что, работаете только с частными?
— В компании TSM 70% клиентов — это компании и юридические лица. Для согласования доставки пришлите фотографии груза. Где в Китае забирать и куда доставить?
— Забрать в городе Сямынь и доставить в Москву. Фотографии образцов отправила на электронную почту.
— Какие документы будут на груз?
— А что предоставлять?
— Сертификат качества на товар, иначе на таможне груз не пропустят. Подробное описание.
— В банке будет 14–17 фруктов, состав: вода, сахар, личи, так пойдет?
— Да.
— Раньше привозили образцы без указанного документа, требовали только для перевозки контейнерами крупных партий товара. Пробники проходили границу без проблем. Насколько нужны указанные документы?
— Запрашиваем для того, чтобы на таможне не было лишних вопросов.
Пришлите, пожалуйста, информацию, чтобы избежать того, что груз застрянет на таможне. Не уверен, что инспектор будет проверять, но лучше перестраховаться, иначе будут сдвинуты сроки перевозки образцов из Китая в Москву.
— Запросила сертификат у поставщика. Какая стоимость международной перевозки груза из Китая в Москву?
— Как срочно ждете образцы в столице?
— Заявка не срочная, нужна доставка за 10–15 дней.
Менеджер озвучил стоимость перевозки и предложил 3 тарифа.
— Поставщики хотят уточнить, какого типа сертификат соответствия нужен и как должно выглядеть описание товара. Говорят, раньше не отправляли образцы с этими сертификатами. Не могли бы прислать копии для ознакомления?
— Отправил на почту документы на доставку образцов соуса из Таиланда в Россию.
— Поставщик отправил сертификаты на груз. Что дальше?
— Пришлите информацию об отправителе и получателе: ФИО, телефоны, адреса и индексы. Нужна карточка компании для выставления счета.
— Отправила. Если хотим доставить образцы подсолнечного масла, поможете?
— Да. Сейчас или позже?
— После того, как оформим эту доставку.
— Появилась новая информация. Груз будет весить меньше — 2,5 кг, отправят 3–4 банки личи по 567 граммов каждая. Как это повлияет на цену доставки посылки из Китая в Россию? Планируем заказать еще одну доставку образцов с другой фабрики вес посылки 3 кг. Если груз объединить, какая будет итоговая сумма?
— Если отправить образцы в одной посылке, это выйдет дешевле, чем заказывать две отправки. Стоимость отправил на электронную почту.
— Курьер заберет образцы с двух адресов?
— Да.
— Руководитель переиграл, будем заказывать 2 доставки. Оформляйте тариф на перевозку консервированных личи за 7–9 рабочих дней. Сухие грибы будем отправлять в конце августа.
— Отправил договор и счет на оплату.
— Хотим попросить скидку, так как отправляем не одну посылку, потом будут заявки на международную перевозку образцов.
— Руководитель согласовал индивидуальные условия для вашей компании.
— Спасибо, рада, что нашли надежного перевозчика. Счет оплатили, договор подписали.
— Передал заявку на оформление логисту.
— Назначайте курьера на завтра, звонила китайским партнерам, груз упакован и готов к передаче.
— Выслал накладную, попросите отправителя распечатать и отдать завтра курьеру вместе с коробкой.
— Звонил поставщик из Китая, говорит, что при перевозке стали требовать документ о прохождении санитарной проверки, это время и деньги, что, скажете?
— Ежедневно доставляем грузы из Китая в Россию, при отправке химических образцов в Китае требуют документы, про санитарный контроль слышу впервые, уточню у логиста.
— Спасибо.
— На товар есть фитосанитарный сертификат? Если да, то ничего дополнительно не потребуется.
— Документ есть, приложить к грузу?
— Отправьте скан, а оригинал пусть положат в коробку с образцами.
— Не уточнила, через какую страну везете груз?
— Компания TSM открыла в СНГ дополнительный филиал, посылка придет туда, после чего агент переоформит доставку в Москву.
25 июля курьер забрал груз в городе Сямынь.
— Отправил информацию для отслеживания.
Доставка образцов личи из Китая в Москву заняла 8 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке образцов из Китая в Россию:
“После ухода международных перевозчиков не знали, какой службой доставлять образцы из Китая в Москву. Нашли компанию TSM, доставка прошла успешно. Будем сотрудничать на постоянной основе. Спасибо менеджеру, что помогал решать вопросы при отправке”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Китая в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.