Компания Time Saving Machine с 2014 года помогает предприятиям обмениваться образцами продукции не только в пределах России, но и за рубежом. Доставляем образцы из Китая в Россию по выгодным тарифам и оптимальным срокам перевозки. Что отправляли из Китая в Россию в марте 2022 года, расскажем в статье.
Шанхай, Китай — Москва, Россия
22 марта 2022 года в компанию TSM позвонил клиент.
— Добрый день! Отправляем из Китая в Россию образцы разной продукции. Сотрудничали с перевозчиком, который не работает теперь в России. Ищу замену, но ключевое слово тут — надежного перевозчика, — сказал мужчина.
— Считайте, что службу доставки вы нашли. Предлагаю сделать пробный заказ, после, если все устроит, подпишем договор на долгосрочное сотрудничество. Отправляете от юридического лица?
— От компании. Где находится склад компании TSM, чтобы могли сами забирать товар и не ждать пока его доставят по Москве.
— Офис на улице Шухова, 17к2, но по Москве доставляем быстро, курьер прибудет с посылкой в день прибытия образцов, — ответил менеджер. — Что отправляем и куда?
— Будет 3 доставки из разных городов Китая. Для начала посчитайте вариант, если забрать в Шанхае образцы клея и доставить в Москву.
— Вес и габариты знаете? Нужен паспорт безопасности на русском и английском языках, — написал менеджер.
— Габариты 33*28*18 см, вес 6 кг, будет 6 коробок, каждая по 1 кг, — написал мужчина. — Рассчитайте цену доставки из Китая в Россию и желательно, сделайте скидку, чтобы было интереснее работать на объемы, — написал заказчик.
— Скидку согласую с руководством, если будете отправлять много и каждый месяц, сделаем потом дополнительные бонусы за объем.
Менеджер предложил на выбор заказчика пару тарифов с доставкой из Китая в Россию.
— Устраивают и цена, и сроки. Что дальше делаем? — спросил мужчина.
— Отправлю шаблон анкеты для заполнения информации об отправителе и получателе, после подпишем договор. Счет подготовить на юридическое лицо?
— Да, будем оплачивать на расчетный счет. Жду образец анкеты, секретарь сразу заполнит, — ответил заказчик.
— Пока оформим документы и договор, когда будете готовы, назначим курьера на забор посылки, — ответил менеджер.
— Паспорта безопасности отправил на электронную почту, если еще нужны документы — пишите, сразу запрошу у производителя, — сказал заказчик. — Кроме клея еще отправим глиттер, рассыпчатые разноцветные блестки. Если контактное лицо отправитель в Шанхае говорит только на китайском, курьер разберется?
— Курьер будет местный, не волнуйтесь. Главное укажите контактный телефон отправителя и точный индекс и адрес, — ответил менеджер. — Ранее как часто отправляли посылки из Китая в Россию?
— В месяц не меньше 8. Жду счет, отправлю бухгалтеру, чтобы сегодня оплатила, перешлю платежное поручение.
— Жду оплату и скан подписанного договора. После приедет курьер на забор клея.
— Давайте курьера планировать на 25–26 марта, чтобы успели посылку подготовить в Китае, — попросил мужчина.
— Платежное поручение увидели.
— Ситуация изменилась: глиттер доставляем сразу, а клей позже. Нужно провести экспертизу в Китае. Габариты будут меньше — 12*15*18 см и вес до 2кг. Но счет уже оплатили, пусть деньги остаются в компании TSM, впереди еще много доставок.
— Передам логисту, чтобы изменил накладную и инвойсы.
26 марта курьер забрал груз в Китае и направился в Россию. Спустя 9 рабочих дней посылку с образцами блесток доставили адресату в Москве.
15 апреля заказчик снова обратился в службу доставки TSM.
— Китайцы подтвердили, что экспертиза закончена, клей готов к перевозке. Его нужно забрать в городе Фошань и доставить в Москву.
— Передал логистам, чтобы назначали курьера. По первой перевозке нет вопросов?
— Сработали на 5 баллов, образцы в полном порядке. В Китае надежно упаковали посылку, а то глиттер это такая штука, что при неправильной перевозке могут разбить и все. Позже будем отправлять образцы краски, но в Китае карантин, не знаю, когда закончится, потом сразу приступим, — написал мужчина.
Доставка с образцами клея также прошла успешно, посылку вручили в Москве спустя 8 рабочих дней.
Если забежать вперед, то в начале мая курьер компании TSM забрал последнюю посылку в образцами краски в Китае и доставил адресату в Москве.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке образцов продукции из Китая в Россию:
“Представляю юридическое лицо, отправляем стабильно и много. Раньше сотрудничали с другим перевозчиком, но по понятным причинам, российский рынок они покинули. Нашел службу доставки TSM, остался доволен. Сделали 3 доставки образцов из Китая в Москву, все прошло гладко. И для юридических лиц выгодные условия и скидки”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Китая в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine