Москва, Россия — Кобрин, Беларусь
Россия и Белоруссия — партнеры в экономической и торговой сфере. За время сотрудничества выстроены деловые связи, содействующие росту товарооборота, что напрямую отражается на грузоперевозках между Москвой и Минском. У бизнесменов из России количество филиалов на территории Беларуси растет с каждым годом. Агрегатор курьерских служб международной экспресс–доставки Time Saving Machine с 2014 года успешно доставляет посылки, документы и грузы из России в Беларусь.. Сотрудничает только с проверенными и надежными международными и российскими транспортными компаниями. Чтобы отправить посылку из России в Беларусь, свяжитесь с компанией TSM — сотрудники помогут клиенту подобрать выгодный по цене и срокам тариф, а личный менеджер будет сопровождать сделку заказчика до тех пор, пока адресат не получит посылку лично в руки.
Отправить лекарственные препараты за границу не так просто. Каждый случай доставки рассматривается индивидуально. Требуется заранее выяснить в посольстве, разрешено ли ввозить препарат в страну, какие документы нужно предоставить для прохождения таможни.
Доставка лекарств за рубеж — один из самых популярных запросов последние 2 года, потому что мир охвачен пандемией вируса Covid–19. С 2020 года курьерской службой TSM отправили сотни посылок с лекарственными препаратами и средствами индивидуальной защиты. Но помимо Covid-19 существует множество других болезней, которые требуют лечения труднодоступными дорогостоящими лекарствами. Какие–то приобретают за рубежом и доставляют в Россию, какие–то, наоборот, производят в России и отправляют за границу.
Подробнее остановимся на доставке лекарства из России в Беларусь
В службу экспресс–доставки Time Saving Machine позвонил клиент.
— Здравствуйте! Хочу заказать доставку из Москвы в Беларусь.
— Доброго дня! Что будете отправлять и в какой город? — спросил менеджер.
— Лекарства для мамы, город Кобрин, — ответил клиент.
— Нужны вес и габариты, чтобы рассчитать стоимость.
— Лекарства будут в коробке 40*30*10 см, вес 1,5 кг.
Менеджер озвучил стоимость доставки лекарств из Москвы в Кобрин и сроки 3–5 рабочих дней.
— Все устраивает, такой вопрос: застраховать можно отправление? Лекарства дорогие, не хочу, чтобы при перевозке посылка потерялась или уехала в другую страну, — волновался отправитель.
— Не переживайте, доставляем посылки 8 лет, ничего не терялось в пути. Но если хотите застраховать, то сделаем, — успокоил специалист.
— Подскажите еще, лекарственные препараты без проблем доставят?
— Россия и Белоруссия входят в Таможенный союз, поэтому доставлять посылки проще, чем в другие страны. Но для отправки лекарств потребуются документы: рецепт от врача с подписью и печатью, сертификат на препараты, чеки.
— Документы отправлю. Когда курьера назначите? И давайте страховку оформим, лекарства больше 100 000 рублей стоят.
— Курьер приедет, когда все сопроводительные документы для посылки из Москвы в Кобрин будут готовы. Чтобы оформить страховку, потребуются чеки подтверждающие стоимость препаратов. Цена страховки составляет 1% от оценочной стоимости. То есть если оцениваете лекарства в 100 000 рублей, то страховка обойдется в 1000 рублей.
— Лекарства вчера покупал, чеки предоставлю, цена страховки устраивает. Менеджер TSM отправил клиенту в WhatsApp анкету для заполнения. Мужчина предоставил информацию об отправителе и получателе: контактные номера, адреса и индексы.
При оформлении инвойсов и накладных, выяснилось, что не хватает сертификата безопасности на лекарства, его возможно запросить у производителя. Клиент отправил недостающие документы, подписал договор на доставку лекарств в Беларусь из России. Оставалось предоставить фотографии лекарственных препаратов, чтобы логисты заполнили документы для прохождения таможни. Заказчик оплатил услуги доставки и страховку, перейдя по ссылке на сервис Робокасса.
Лекарства поместили в плотную картонную коробку, без наклеек и маркировок. Пустоты заполнили бумагой, чтобы избежать повреждений при перевозке в Беларусь.
27 января курьер забрал посылку из Москвы, спустя 2 рабочих дня лекарства передали лично в руки матери отправителя. Сотрудники компании TSM сделали все возможное, чтобы препараты доставили быстро и женщина своевременно приступила к лечению.
Вопросы заказчика перед тем как посылку с лекарствами в Беларусь из России
“У вас организация солидная, только по России отправляете?” Компания Time Saving Machine — это агрегатор российских и международных курьерских служб экспресс–доставки. На рынке логистических услуг работает 8 лет. С TSM выгодно сотрудничать, потому что менеджеры знают, какой курьерской службой воспользоваться в том или ином случае, и заказчику не придется тратить время на поиски перевозчика и сравнение цен. Доставляем отправления в любую точку мира.
“Когда посылка будет в городе Кобрин, кто маме передаст ее?” Курьеры доставляют посылки, конверты с документами лично в руки получателю, заранее обговорив удобное время.
“Посылка не потеряется в пути?” Сотрудники компании Time Saving Machine контролирует доставку в течении всего пути следования из пункта А в пункт Б. При отправке из рук отправителя в руки получателя посылка, документы, груз не потеряются в дороге.
“А договор и чеки на услуги выдаете клиентам?” Компания Time Saving Machine дорожит репутацией, поэтому с каждым заказчиком подписывается договор на предоставление услуг доставки, где указаны права и обязанности, а также реквизиты сторон. С этим договором клиент смело может обратиться в суд, если обязательства не исполнены. После оплаты предоставляем чек, который нужно хранить до тех пор, пока посылка или документ не будут переданы адресату лично в руки.
“Удобнее оплатить курьеру на месте, так можно?” Курьеры не принимают денежные средства. Оплатить услуги доставки возможно, перейдя по ссылке на сервис приема платежей Робокасса, личный кабинет которого привязан к компании Time Saving Machine, или переводом по счету. Менеджер TSM при оформлении сделки подписывает договор–счет–акт, как с физическими так и юридическими лицами, в котором указаны данные о доставке отправителя и получателя, также реквизиты компании TSM.
“А отслеживать где смогу посылку?” При оформлении услуги доставки документов, грузов, посылок, менеджер отправляет накладную на электронную почту или в WhatsApp, в которой указан идентификационный номер или трек отслеживания, а также ссылку сайта, где клиент проверяет статус посылки.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества звонит клиентам, отправившим посылку, корреспонденцию, груз через службу TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке лекарств из России в Беларусь:
“Спасибо, все хорошо! Переживал, потому что лекарства для мамы и очень дорогие. Доставили быстро, как и говорил ваш сотрудник.”
Медицинские препараты, которые можно заказать из России в Беларусь
Международная служба доставки TSM с 2014 года перевозит посылки с лекарственными препаратами из России в Беларусь. Медикаменты надежно упаковываются и доставляются в специальных термоконтейнерах с учетом особенностей температурного режима. Сроки доставки отправления зависят от потребностей клиента и выбранного тарифа. Если препарат нужен срочно, компания доставляет лекарство за 1–4 дня от адреса до адреса. Отправка осуществляется авиационным транспортом, что экономит время.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine