Реальна ли доставка день в день из СНГ в Москву в условиях санкций против РФ? Вполне! Обычно такая доставка требуется тем, кому важна срочность или необходимо отправить ценный или скоропортящийся груз — электроника, ноутбуки, смартфоны, лекарства, продукты. У международной курьерской службы TSM есть надежные авиакурьеры, которые бережно и срочно доставляют отправления из рук в руки. А персональный менеджер и отдел логистики берет на себя оформление деклараций и накладных.
Так мужчина обратился в компанию TSM, чтобы доставить электронное устройство из Казахстана в Россию, и снял с себя заботы о всех проблемах перевозки.
Нур–Султан, Казахстан — Москва, Россия
8 апреля 2022 года в компанию TSM позвонил мужчина.
— Добрый день. Хочу заказать курьера для доставки из Казахстана в Россию, получится?
— Здравствуйте! Конечно! Что за груз? — уточнила менеджер.
— Буду передавать электронное устройство.
— Посылка готова к доставке? Где забирать и в какой город отправить?
— Груз на руках. Забрать в городе Нур–Султан и передать человеку в Москве, — ответил мужчина.
— Знаете габариты устройства? Какой вес?
— Не знаю, но устройство лежит в коробке из–под мобильного телефона.
— Нужны параметры, чтобы рассчитать стоимость доставки из Казахстана в Россию. По времени к какому числу доставить в Россию?
— Возьмите за основу коробку 15*15*7 см. Вес до 1 кг. В идеале — как можно быстрее.
— Уточню у логиста, что нужно для доставки электронного устройства из Казахстана в Россию. И посмотрю тарифы по перевозке.
— Буду ждать.
— Посмотрела варианты, вот что нашла: минимальный срок доставки из Казахстана в Россию 5–6 рабочих дней. Есть возможность отправить авиакурьером. За срочность придется заплатить, но посылку доставят за 12–24 часа, — ответила менеджер.
— Второй вариант, то, что надо. Какие данные заполнять?
— Отправила шаблон анкеты, впишите информацию об отправителе и получателе. Нужны фотографии электронного устройства.
— Разберусь в анкете? Доставка из рук в руки?
— Шаблон простой. Будет перевозка от двери до двери.
— Устраивает, давайте оформлять.
— Запросили информацию у коллег из Казахстана о свободных авиакурьерах. В ближайшее время ответ поступит.
— Будет договор или на доверии повезем?
— Будет, пришлите фото паспорта, для заполнения договора. Подпишите и отправьте скан.
— Курьера нашли, заберем либо сегодня, либо завтра. В течение часа будет точный ответ. Давайте составим договор и решим на счет оплаты.
— Принимаете переводы?
— Отправила ссылку на онлайн–сервис приема платежей Робокасса. После оплаты приходит чек.
— Оплатил, теперь надеюсь на вас, — сказал мужчина.
— Не переживайте, посылку из Нур–Султана в Москву доставим! Ожидаю ответ от коллег и сразу сообщу по срокам.
— Там какой–то человек звонит отправителю моему, это ваши сотрудники?
— Да, будут связываться логисты, не волнуйтесь.
— Только что был второй звонок, и тоже сказали, что курьер. Это не мошенники?
— Первый номер — это куратор наших партнеров, второй номер — это сам курьер. Одна компания, скоро человек подъедет за посылкой. Когда груз будет у него на руках, купим билет на самолет в Москву, — сказала менеджер.
— Уточните, для чего используется устройство? Логист спросил, чтобы заполнить инвойсы для таможни.
— Это электронный кошелек для криптовалюты. Точнее, для ее надежного хранения, — объяснил мужчина.
— Скажите, в посылке только это устройство? Курьер говорит, будто что–то жидкое в пакете.
— Так не должно быть. Я получатель, отправляет мама из Казахстана. Но в пакете ничего, кроме устройства, не будет, позвоню ей, уточню.
— Билеты на рейс купили, вылет в 20:00 в 22:50 самолет сядет в Москве. Отправила для связи номер курьера в России, — сказала менеджер.
— Мама подтвердила, что передала только коробку. Я могу лично забрать в аэропорту? Чтобы не ждать доставку домой?
— Как решите, так и сделаем.
— Спасибо, подъеду самостоятельно.
В этот же день заказчик забрал посылку с электронным устройством в аэропорту Москвы. Таким образом, доставка криптокошелька из Нур–Султана в Москву заняла всего несколько часов.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке электронного устройства из Казахстана в Россию:
“Выступал в роли заказчика и получателя. Мама отправляла из Казахстана электронное устройство. 8 апреля позвонил в службу TSM, в этот же день доставили в Москву. Вот какая скорость в условиях санкций ”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Казахстана в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine