Некоторые люди считают, что виниловые пластинки — это пережитки прошлого. Несмотря на это мнение, есть россияне, для которых винил был и остается частью жизни и любви к музыке.
Чтобы отправить виниловые пластинки в Россию, требуется международный перевозчик, который несмотря на санкции и ограничения, доставит груз в целости и сохранности. Менеджер службы доставки Time Saving Machine подбирает надежную упаковку для пересылки винила и гарантирует, что адресат получит груз в целости и сохранности.
Сиракьюс, США — Малаховка, Россия
29 июня 2022 года на сайт tsm.bz пришла заявка от девушки.
— Добрый день. Как отправить груз из Америки в Россию?
— Здравствуйте! Прямого импорта в РФ нет, доставляем через транзитные страны, что везем?
— 15 виниловых пластинок.
— Какой вес и габариты отправления?
— Вес 6 кг, габариты 32*32*10 см.
— В каком городе забирать и куда доставить?
— Пластинки в Сиракьюсе, доставка нужна в Малаховку.
— Пришлите фотографии груза, как срочно хотите доставить?
— Волнует цена перевозки, по срокам готова ждать.
Менеджер озвучил на выбор женщины 3 тарифа международной транспортировки из США в Россию.
— Какой тариф подходит?
— Спасибо за расчет, как оптимизировать цену? Поможете с упаковкой?
— С упаковкой проблем не будет, стоимость выше чем раньше, из–за того, что посылки идут через транзитные пункты — это дополнительные расходы перевозчика. Оформляем?
— Упаковка платная? Какие варианты по оплате?
— Оплата в рублях через онлайн–кассу компании TSM, есть возможность оплатить в иностранной валюте. Упаковка включена в цену перевозки.
— Если перечислять с иностранной карты, пройдет платеж в Россию?
— Да.
— Переживаю за сохранность посылки и надежность упаковки. Вес тяжелый, пластинки будут давить друг на друга. Думаю сделать две отправки. Если везёте через Турцию, знаю, что не берут винил на борт, так как это носитель информации. Уточните, чтобы не развернули на полпути.
— Посылка не полетит через Турцию. Что касается упаковки, получил информацию, что если правильно положить пластинки, используя пузырчатую пленку, с посылкой ничего не случится. Стоимость выйдет дешевле, чем заказывать 2 перевозки из США в Россию.
— Свяжемся через пару недель, решу как поступить.
11 июля женщина написала менеджеру TSM.
— Какие требования к упаковке и передаче груза? Если упаковать все в коробку, но на ней есть надписи и логотипы производителя. Заклеивать груз сразу или при курьере?
— Коробка подойдет, обернуть в пленку заранее, когда приедет курьер, заклеить коробку, чтобы убедился, что там виниловые пластинки. Если нужна помощь — пишите.
Через 3 дня менеджер связался с женщиной.
— Удалось упаковать груз? Когда планируем забор?
— Коробка не подошла по размеру, ищем другие. Упаковав пластинку или две в индивидуальную упаковку, они раздулись и не поместились в коробку.
28 июля женщина написала менеджеру.
— Рассчитайте цену перевозки груза из США в Московскую область. Посылка готова к передаче.
— Отправил.
— Деньги безумные, но в других компаниях еще дороже, согласуете скидку?
— Да. Пришлите информацию для оформления — ФИО, номера телефонов, адреса и индексы отправителя и получателя. А также копию паспорта, чтобы составил договор на доставку виниловых пластинок из Америки в Малаховку.
— Готово.
— Отправьте в свободной форме описание винила — название пластинки, группа или исполнитель, название объема. Информация потребуется для того, чтобы правильно заполнить инвойсы.
— Сделала. Отправляю посылку папе, он любит винил.
— Какая оценочная стоимость груза?
— 500$.
— Согласовал скидку 10%. Винилу не больше 50 лет? Такие грузы запрещены к вывозу.
— Пластинки 2018–2019 года.
— Будут пошлины?
— Нет.
— Курьера назначайте на четверг, за выходные закончу с упаковкой.
— Отправил на подпись договор.
— Готово. Хочу положить к пластинкам бейсболку.
— Без проблем, но нужна информация: цвет, производитель, материал и фото кепки.
— Отправила, готова оплачивать.
— Направил ссылку.
— Деньги списали. Решила без кепки отправлять. Пластинки запечатала в пленку. На таможне вскрывают грузы?
— Бывает в редких случаях, если подозрение на перевозку запрещенного товара, а так просвечивает рентгеном.
3 августа женщина написала в службу TSM.
— Завтра дома весь день, жду курьера.
— Отправил накладную для печати, отдайте курьеру вместе с пластинками. Страховать груз?
— Нет.
4 августа курьер забрал посылку с виниловыми пластинками в городе Сиракьюс.
— Отправил трек–номер для отслеживания.
— На таможне долго проверяют отправления?
— 1–3 дня.
Доставка виниловых пластинок из США в Москву заняла 10 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке груза из США в Россию:
“Отправляла виниловые пластинки из США в Москву, переживала, что не доставят в целости, но папа получил груз в идеальном состоянии. Спасибо службе TSM за доставку”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из США в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.