После экономических санкций Запада минимальные сроки международной перевозки из России — это 7–9 рабочих дней. Клиенты столкнулись с задержками доставки из–за рубежа. Что делать заказчикам, если нужна срочная доставка? Обращаться в международную курьерскую службу TSM. Компания быстро адаптировалась к новым условиям и нашла способ экспресс–доставки отправлений за 1–3 рабочих дня. Менеджеры предлагают клиентам услугу персонального авиакурьера, который доставляет посылки, конверты с письмами из рук в руки в любую точку планеты.
Краснодар, Россия — Ларнака, Кипр
5 июля 2022 года в службу TSM обратился мужчина.
— Доброе утро. Как отправить посылку из Краснодарского края на Кипр?
— Здравствуйте! С компанией TSM просто. Что везем? Откуда и куда?
— Отправляют документы из Краснодара в Ларнаку. Плательщик живет на Кипре, как оплачивать перевозку?
— Отправлю валютный счет, чтобы прошла оплата из–за границы.
— Что отправить для заявки?
— Отправка от юридического лица или от частного?
— Второй вариант.
— Пришлите копию паспорта, чтобы составил договор на перевозку документов из Краснодара в Ларнаку, и информацию об отправителе и получателе.
— В Ларнаке заберу конверт в любом районе города.
— Компания TSM — это курьерская доставка из рук в руки, ехать за бумагами не придется. Курьер доставит по указанному адресу.
— Когда оплачивать доставку?
— После подписания договора пришлю реквизиты для оплаты.
— Рассчитайте стоимость доставки документов из Краснодара в Ларнаку и какие сроки?
Менеджер озвучил цену и время перевозки.
— Есть срочная экспресс–доставка на Кипр?
— Давайте бронировать авиакурьера. Будет экспресс–доставка из России на Кипр за 24–72 часа. Недешево, но быстрее никто не доставит.
— Устраивает. Не подведете по срокам?
— Беремся за работу, когда уверены в выполнении задачи.
— Жду письмо в воскресенье, не подкачайте. Утром пришлю информацию для оформления и готов оплачивать.
— В пятницу или субботу конверт будет в Ларнаке.
6 июля клиент написал в TSM.
— Конверт будет в бюро переводов, курьеры забирают в любом месте?
— Да. Бумаги готовы?
— Сделают в пятницу. Отправил информацию для оформления. Если оплата будет с двух счетов, не проблема?
— Оплачивайте, как удобно. Подготовил договор на доставку конверта документов из России в Ларнаку.
— Во сколько курьер прибудет в Ларнаку?
— Жду информацию от логиста по времени вылета и прилета на Кипр. Позвонил в бюро переводов, бумаги 7 числа будут готовы.
— Команда TSM — лучшая, спасибо.
— Когда бумаги будут в Ларнаке?
В этот же день заказчик оплатил перевозку письма из Краснодара на Кипр.
7 июля авиакурьер забрал документы у отправителя в Краснодаре.
— Курьер прилетает в Ларнаку 9 числа в 15:00, после доставит конверт по указанному адресу.
— Будьте завтра на связи, чтобы не возникло проблем с получением.
— Не переживайте, пока не получите конверт, никуда не исчезну.
— Пришлите номер авиакурьера для связи.
— Отправил в WhatsApp.
— В конце июля будет доставка письма из Лимасола в Санкт–Петербург, поможете?
— Какая срочность?
— Не такая, как в этот раз, на доставку будет дней 7–8.
— Доставим за 5 рабочих дней, цену отправил в WhatsApp.
— Как это делаете?
— Секрет фирмы, — пошутил менеджер.
— Позвоню в конце месяца.
9 июля авиакурьер доставил письмо с бумагами из Краснодара в Ларнаку.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России на Кипр:
“Компания TSM — молодцы. За 2 дня доставили конверт из Краснодара в Ларнаку. Курьер привез письмо на указанный адрес. Буду сотрудничать с компанией на постоянной основе и рекомендовать друзьям”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России на Кипр? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.