Россияне, живущие за границей, столкнулись с тем, что не могут отправить из–за рубежа посылку в Россию. Государственные почтовые отделения отказывают в международной доставке. Местные курьерские службы, узнавая, что посылку отправляют в Россию, не берутся за доставку. Европа объявила России транспортную блокаду. Но в Москве работает агрегатор международных курьерских служб доставки Time Saving Machine. Компания доставляет посылки и документы из Европы в Россию, минуя преграды и запреты.
Будапешт, Венгрия — Москва, Россия
28 июня 2022 года на официальный сайт службы TSM написал мужчина.
— Здравствуйте! Есть доставка из Европы в Россию?
— Что в отправлении?
— Бумаги 30 листов формата А4. Отправить посылку из Венгрии в Россию.
— Назовите города отправителя и получателя.
— Маршрут Будапешт–Москва.
Менеджер озвучил 3 тарифа на выбор.
— Какой оформить?
— Доставка за 10–12 рабочих дней. Что отправить для оформления?
— Нужна информацию об отправителе и получателе: ФИО, номера телефонов, адреса и индексы и копия паспорта для составления договора.
— Нужно время, чтобы проверить количество бумаг, напишу позже.
Спустя час мужчина отправил информацию для оформления заявки на доставку документов из Будапешта в Москву.
— Будет договор?
— Отправил на электронную почту, как подпишите, жду скан.
— Когда оплата?
— Вечером пришлю ссылку на сервис приема платежей Робокасса.
— Поменялся адрес отправителя, направил информацию.
— Готовы оплачивать?
— Жду ссылку.
— Укажите в Будапеште местный номер, курьер на другой не позвонит. Как оплата пройдет, сообщите.
— Отправил. Если оплатит другой человек, не беда?
— Без разницы. Курьера на завтра назначить?
— В первой половине дня отправитель ждет курьера. Доставку бумаг из Венгрии в Россию оплатили.
На следующий день менеджер отправил клиенту накладную.
— Попросите отправителя распечатать накладную и отдать курьеру с конвертом.
— Кто предоставляет упаковку?
— Курьер приедет с прочным конвертом.
29 июня курьер забрал конверт с бумагами в Будапеште.
— Отправление доедет в Россию? Такие проблемы с доставкой в Европе. Никто не хочет отправлять посылки в нашу страну. Отправитель ездила на почту, там отказали. Звонила в 2 курьерские службы доставки, когда услышали, куда отправить, сказали нет. Еле нашел службу TSM.
— Заказчики жалуются, что из Европы в Россию ничего не отправить через местные курьерские службы доставки. Компания TSM работает в штатном режиме. Доставляем из России в 240 стран и обратно.
— Буду знать и советовать друзьям. Тоже столкнулись в такой же проблемой. Сроки — 10–12 рабочих дней — это максимум?
— Говорим с учетом прохождения таможни. Из практики доставляем за 6–8 рабочих дней.
5 июля мужчина написал менеджеру компании TSM.
— Где посылка?
— Вчера получили отправление в офисе службы TSM в азиатском офисе. Через 2 дня конверт доставят в Москву.
— Привезут домой?
— По указанному адресу получателя.
Доставка бумаг из Венгрии в Россию заняла 6 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из Венгрии в Россию:
“Если бы не служба TSM, не знаю, как отправили бы документы из Венгрии в Москву. Никто не хочет доставлять бумаги в Россию. Рад, что есть компания, которая продолжает работать на международной арене”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Венгрии в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.