Несмотря на холодный политические отношения между Россией и США, граждан и жителей держав объединяют родственники, образование, бизнес, путешествия. И, конечно, доставка посылок, писем и грузов между США и Россией осуществляется довольно часто в сравнении с другими направлениями. За годы работы курьерская служба экспресс–доставки TSM доставила сотни тысяч документов: паспортов, различного рода свидетельств, контрактов и договоров, водительских удостоверений из России в США, посылок с образцами металла, пластика, тканей, фурнитуры, с подарками, личными вещами. Сегодня немного расскажем о некоторых более подробно.
Москва, Россия — Рио Линда, штат Калифорния, США
На телефон компании TSM позвонил парень, чтобы узнать как отправить 8 курток в США и сколько будут стоить услуги транспортировки. Менеджер сразу спросил, не является ли груз коммерческим. Но верхняя одежда предназначалась родственнице, которая не так давно эмигрировала в Калифорнию и понадобилось просто дослать вещи, которые принадлежали ей. Для оперативного оформления инвойсов и накладных специалист попросил прислать в WhatsApp фото курток, размеры, материал, из которого они изготовлены, артикул. Менеджер предложил тариф с максимально сжатыми сроками доставки за 4–5 дней, в который включены доставка от двери до двери курьером, упаковка, оформление накладных и инвойсов, на что клиент согласился. Также стоит отметить, что верхнюю одежду оценили менее, чем в 200$, соответственно, с получателя не будут дополнительно взимать пошлину, а для собственного спокойствия клиент еще и застраховал посылку с одеждой. В итоге личные вещи из России в США, штат Калифорния доставлены в озвученный менеджером срок — за 5 дней.
Екатеринбург, Россия — Сан–Диего, США
На рабочий WhatsApp курьерской службы экспресс–доставки Time Saving Machine клиент прислал текстовое сообщение, с просьбой рассчитать стоимость и сроки доставки маски для съемок видео, которая уже надежно упакована, судя по описанию. Также отправитель указал габариты посылки и вес. Менеджер в ответном письме прислал несколько тарифов, также сообщил, что в стоимость входит: доставка из «рук в руки, помощь в оформлении сопроводительной документации, мониторинг на всем пути следования, связь с личным менеджером. Клиент некоторое время подумал, затем, посоветовавшись со своим американским компаньоном, приняли решение в пользу компании TSM. Для того, чтобы правильно и детально оформить инвойсы, житель Екатеринбурга прислал фотографии отправления, это оказалась маска гигантского кузнечика! Интересно, что в США собрались снимать! Также отправитель уточнил, что голова кузнечика изготовлена специальной пены и проволоки. Логисты оперативно оформили накладные и инвойсы на русском и английском языках, после чего посылка направилась в США и была вручена американскому адресату через 3 дня после отправки из Екатеринбурга.
Также из Екатеринбурга в Нью–Джерси доставили пакет с дубленкой от другого отправителя всего за 5 дней.
Нью–Йорк, США — Бремен, Германия
9 декабря утром поступила горящая заявка на доставку документов из Нью–Йорка в Москву до 13 декабря, так как получатель 14 декабря улетает в Германию. Менеджер просчитал все возможные, но, к сожалению, ни одна служба, подключенная к TSM не давала гарантию того, что конверт не задержится. Сложность состоит в том, что декабрь — месяц рассылки подарков к Рождеству и Новому году, поэтому курьерские службы перегружены, а некоторые вообще отказываются брать дополнительно заказы на доставку. Тогда специалист TSM предложил доставить документ в ту страну, куда собирается улететь получатель, то есть в Германию, в Бремен, на что она согласилась. Спустя некоторое время горящая заявка превратилась в обычную, просто клиент нашла другого получателя в Москве, ему, не торопясь, спокойно доставили важный документ.
Вопросы, которые задавали отправители при оформлении доставки из России в США и из США в Россию
“Вы же как посредник, да?” Скорее, не посредник, а официальные представители международных и российских курьерских служб экспресс–доставки. То есть TSM — это агрегатор надежных, проверенных служб, подключенных к платформе. Обратите внимание, что за услуги перевозки посылок, писем и грузов не берем дополнительную плату с отправителя, комиссионные выплачиваются партнеры за счет объема отправлений.
“Вы посылки и документы и из США в Россию доставляете?” Конечно, ведь представительства агрегатора курьерских служб экспресс–доставки Time Saving Machine находятся в каждой стране, а команда логистов найдет кратчайшие маршруты для доставки посылок, писем и грузов из-за рубежа в Россию.
“Сейчас столько мошенников. Не очень хочется по ссылке оплачивать” Страх обоснован, ведь с развитием бизнеса в интернете активно развивается и мошенничество. Компании TSM стоит довериться, потому что с физическими и юридическими лицами подписываем договор–счет–акт, в котором прописаны предоставленные данные о доставке, а также реквизиты компании. Также карточка компании TSM зарегистрирована на порталах Яндекс.Карты и Google.Maps, где отзывы оставляют клиенты. Что же касается стопроцентной предоплаты, то личный кабинет онлайн–сервиса Робокассы также привязан к юридическому лицу Time Saving Machine, поэтому при оплате отправитель видит, куда и кому переводит денежные средства. Пожалуйста, сохраняйте чек до тех пор, пока получатель не получит отправление!
Отзывы о доставке посылок и документов из России в США, полученные отделом контроля качества компании TSM по телефону
Москва, Россия — Рио Линда, штат Калифорния, США, куртки, 21 кг
“Все отлично было. Если мне нужно будет что-то отправить в Америку, то обращусь снова к вам. У вас и цены приемлемые. Нашел компанию в интернете. Из преимуществ хотел бы отметить то, что у вас большая база курьерских служб. Вы, как агрегатор, подбираете надежные компании, поэтому за посылку я вообще не волновался, что он пропадет где–нибудь. Опись сделали быстро и четко.”
Екатеринбург, Россия — Сан–Диего, США, маска
“Слушайте, все, в общем–то хорошо дошло и вопросов нет, на всех этапах адекватно и нормально. Я уже отправлял ранее через вас, поэтому обратился к вам снова. Вы мне уже помогали оформлять доставку посылки из США в Россию. Мне нужно было доставить достаточно быстро, с чем вы и справились. Вариант от вас был самым адекватным и по срокам и по цене. Сам особо ничего не заполнял, помогли ваши сотрудники”
Нужна доставка посылок, писем или грузов в США?
Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp/Telegram: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine