Импорт
Импорт самолетами за 24 часа
Импорт сборными автомобилями за 7 дней
Расчет стоимости доставки грузов курьером
Чтобы узнать тариф, укажите город доставки, номер телефона и опишите отправление
Работаем с компаниями и физическими лицами
С юридическими лицами
заключаем договор и закрепляем персонального менеджера. Принимаем оплату по счету или наличными, в том числе из–за рубежа в любой валюте, по факту оказания услуг предоставляем закрывающие документы.
Для получения копии договора достаточно отправить свой номер телефона, и мы сами вам перезвоним
С физическими лицами
работаем по договору–оферте. Оплату принимаем через онлайн–сервис приема платежей Робокасса с карт любых банков, в том числе и зарубежных.
Что чаще всего доставляют из-за границы
Как осуществить доставку груза курьером?
География перевозок
Отправить посылку курьером можно по России и в 240 государство мира. У нас работают 5000 офисов в 200 странах. Благодаря такому охвату территорий, мы готовы к доставке грузов без географических ограничений.
Скорость доставки
Быстрая доставка длится от нескольких часов до трех дней. Срок зависит от выбранного транспорта и протяженности маршрута. Международная автодоставка сборных грузов занимает до семи дней.
Варианты доставки
- В пункт выдачи. Такой формат применяют дешевые курьерские службы. Адресату отправляют SMS-уведомление. Он забирает груз по паспорту или водительскому удостоверению.
- По указанному адресу в назначенный срок. Сравнительно недорогой вариант.
- Отправка курьером по тарифу «Летун». Сотрудник направляется с грузом к адресату ближайшим авиарейсом.
Ограничения услуги
С помощью TSM возможна доставка корреспонденции и предметов любых типов, кроме запрещенных законом. Отправления досматриваются в ручном режиме или сканером.
Габариты и вес
Услуги курьерской доставки распространяются на почту и грузы весом от 100 г до 1000 кг. Но даже такой широкий диапазон лимита не окончателен — если отправление тяжелее тонны или нестандартных габаритов, его можно переправить в авиаконтейнере.
Стоимость доставки
Стоимость курьерской доставки рассчитывается, исходя из массы и размеров посылки, расстояния между пунктами отправки и получения, типа транспорта, срока выполнения заказа. Чтобы узнать ориентировочную цену услуг, воспользуйтесь онлайн-калькулятором mytsm.ru либо позвоните +7 (495) 023-49-19.
Список необходимых документов для доставки
По России
По миру
Курьерская накладная
Скачать .pdf
Доверенность для забора груза
Скачать .pdf
Опись вложения
Скачать .pdf
Паспорт безопасности для отправки опасных грузов
Скачать .pdf
Справки, сертификат безопасности для биообразцов
Скачать .pdf
Страховой полис при оформлении страховки
Скачать .pdf
Инвойсы (требуются всегда, если груз не документы)
Скачать .pdf
Документы подтверждающие стоимость (для высокостоимостных грузов или грузов по внешнему виду или описанию похожих на «дорогие»)
Скачать .pdf
Паспорт безопасности для опасных грузов
Скачать .pdf
Сертификат соответствия, когда по внешнему виду непонятно, цель назначения груза
Скачать .pdf
Справка из Минкульта РФ для отправки предметов искусства
Скачать .pdf
Справки двойного назначения для технических изделий, применяемых в военной промышленности
Скачать .pdf
Предметы и вещества, которые запрещено пересылать в посылках
Международная курьерская служба Time Saving Machine оказывает услуги доставки в соответствии с российским законодательством, включая последнюю редакцию закона № 176-ФЗ «О почтовой связи». Соответственно, компания TSM не принимает к отправке предметы и вещества, указанные в списке запрещенных. Пожалуйста, ознакомьтесь с полным списком в файле PDF, указанном ниже.
Перечень запрещенных к пересылке предметов и веществ
Скачать
Более 15 тарифов на отправку письма, посылку или груза
Часто задаваемые вопросы
Где взять упаковку?
При оформлении заявки на доставку сообщите менеджеру, что вам нужна упаковка. Курьер прибудет с конвертами и сейф–пакетами. Если отправка за рубеж будет через офис в Москве, то специалист на месте надежно и компактно упакует содержимое посылки, согласно международных правил.
Если я позвоню в TSM в следующий раз, опять придется рассказывать заново о том, что и куда доставить?
С первого обращения в международную курьерскую службу экспресс–доставки TSM закрепляется персональный менеджер, который ведет карточку клиента. При следующем обращении клиент попадает к закрепленному менеджеру компании TSM.
Компания TSM работает в выходные?
В выходные и праздничные дни всегда есть дежурный менеджер, готовый проконсультировать по вопросам доставки, оформить заявку, назначить дату и время забора на будний день, но курьеры в выходные не работают. Если у клиента горит срок, то подключаем авиакурьера, готового срочно доставить отправление адресату.
У вас есть филиалы/офисы за рубежом?
Time Saving Machine — это агрегатор, к которому подключены 128 российских и международных курьерских служб и логистических компаний, поэтому представительства компании TSM есть даже в отдаленных от мегаполисов уголках планеты.
Как отслеживать отправление?
После того как курьер забирает посылку, груз или документы, персональный менеджер присылает сайт перевозчика и трек–номер для отслеживания, благодаря которому в режиме реального времени виден каждый этап доставки.
Можно ли отправить банковскую карту за рубеж курьерской службой?
Компания TSM ежедневно отправляет из России за рубеж банковские карты. Чтобы конверт беспрепятственно прошел таможенный контроль, владельцем платежной карты должен быть отправитель или адресат. К карте необходимо приложить выписку о нулевом балансе из банка с синей печатью.
Конверты и посылки вскрывают при таможенном контроле?
Отправления не вскрывают, но при досмотре используют рентген. Если таможенная служба обнаружит незадекларированное содержимое, посылку могут вскрыть, арестовать, уничтожить или, в лучшем, случае вернуть отправителю.
У вас есть доставка за 24 часа по России?
Если необходима срочная доставка между городами России, то у компании TSM есть решение. В течение 30 минут после оформления заявки курьер забирает отправление и, минуя склады и сортировочные центры направляется в аэропорт, чтобы передать документы или посылку ближайшим рейсом, таким образом сохранив драгоценное время клиента. В городе назначения местный курьер вручает отправление в руки адресату, то есть ехать в аэропорт и встретить нужный рейс не нужно. Таким образом цикл доставки занимает обычно до 12 часов, в зависимости от удаленности населенных пунктов от аэропортов и наличия рейсов.
Расскажите подробнее об услуге авиакурьера
Услуга авиакурьера — это самый быстрый способ доставки из России за рубеж и из–за рубежа в Россию в течение 24–48 часов, в зависимости от удалённости стран и наличия рейсов. В команде штат из проверенных надежных авиакурьеров, у которых есть визы по всем международным направлениям. Доставка отправлений осуществляется одним человеком из рук в руки без сортировочных центров, складов и пунктов выдачи заказов.
Когда приедет курьер?
Менеджер назначает курьера на удобную для клиента дату и время после подписания договора и оплаты услуг доставки. Курьер звонит за 30 минут до прибытия, пожалуйста, не игнорируйте звонки, иначе забор отправления придется перенести на другой день.
Кто заполняет сопроводительную документацию?
Задачу заполнения инвойсов и накладных отдел логистики международной курьерской службы TSM берет на себя. Также при необходимости помогаем собрать сопроводительную документацию для отправки посылок за рубеж.
Зачем отправлять менеджеру фотографии содержимого посылки?
Если планируете отправить посылку за рубеж, то она будет проходить таможенный контроль, для которого необходимо предоставить заполненные на английском и на русском языках инвойсы и накладные. Благодаря фотографиям отдел логистики максимально точно внесет данные о грузе в сопроводительную документацию — это позволит беспрепятственно пройти таможенные службы.
Что нужно, чтобы оформить заявку на доставку отправления?
- Свяжитесь с менеджером TSM удобным способом — по телефону, электронной почте, в мессенджерах;
- Назовите вес и габариты отправления;
- Укажите срочность доставки;
- Сообщите адреса, контактные телефоны, ФИО отправителя и получателя;
- Пришлите фотографии отправления;
- Для заключения договора на оказание услуг доставки пришлите скан своего паспорта менеджеру;
- Выберите подходящий для себя тариф из предложенных менеджером;
- Оплатите услугу доставки компании TSM;
- Сообщите удобную дату и время для вызова курьера;
- Передайте конверт или посылку курьеру.
Как сэкономить на доставке посылки?
Стоимость курьерской доставки напрямую зависит от габаритов и веса отправления. Упаковав отправление компактно, клиент значительно сэкономит средства.
Если нет срочности доставки посылки или документов, то выбирайте экономтариф со сроком доставки 21–28 рабочих дней.
Если нет срочности доставки посылки или документов, то выбирайте экономтариф со сроком доставки 21–28 рабочих дней.
Сделаете скидку?
Чем доступнее стоимость услуг международной курьерской доставки, тем чаще юридические лица смогут обмениваться коммерческой документацией, образцами продукции и товаром с зарубежными партнерами, поэтому при заключении договора предоставляем скидки.
Для физических лиц еженедельно предоставляем скидки на доставку отправлений в 10 российских и 10 зарубежных городов. Отслеживайте обновления еженедельно, вероятно именно по вашему направлению будет действовать акция.
При отправке посылок или документов с 9:00 до 10:00 и с 18:00 до 19:00 из офиса, расположенного по адресу Москва, Шухова 17, корпус 2, для частных лиц дарим скидку на услуги международной доставки 10%.
Для физических лиц еженедельно предоставляем скидки на доставку отправлений в 10 российских и 10 зарубежных городов. Отслеживайте обновления еженедельно, вероятно именно по вашему направлению будет действовать акция.
При отправке посылок или документов с 9:00 до 10:00 и с 18:00 до 19:00 из офиса, расположенного по адресу Москва, Шухова 17, корпус 2, для частных лиц дарим скидку на услуги международной доставки 10%.
Вы заключаете договоры с клиентами на услуги доставки?
Для спокойствия клиентов и для бухгалтерской отчетности компании TSM, с физическими и юридическими лицами заключает договоры двух типов: на разовую отправку и на оказание услуг доставки на постоянной основе.
В какой валюте принимаете оплату? Могу ли я оплатить услуги доставки, находясь за рубежом?
Компания TSM позаботилась о том, чтобы клиенты из любой страны смогли оплачивать услуги курьерской доставки посылок, документов, грузов, поэтому в марте 2022 года открыла валютный счет за рубежом, благодаря чему есть возможность принимать оплату в любой валюте, в том числе в долларах и евро.
Как оплатить услуги доставки компании TSM?
Для клиентов компании TSM доступны следующие способы оплаты: наличными в офисе, расположенном в Москве на ул. Шухова 17, к. 2; через интернет–сервис приема платежей Робокасса; на расчетный счет организации. Для зарубежных клиентов у компании TSM открыт валютный счет, поэтому оплату принимаем в долларах и евро с платежных карт, оформленных Европе, Турции, СНГ, США.
Может ли получатель оплатить услуги доставки TSM?
Оплатить курьерскую доставку может кто угодно — менеджер формирует ссылку для оплаты услуг через онлайн–сервис приема платежей Робокассу, направляет заказчику услуг, а заказчик посылает адресату. После оплаты Робокасса выдает чек, который необходимо прислать менеджеру компании TSM.
Когда оплачивать услуги доставки компании TSM?
Курьерские услуги оказываем по 100% предоплате. Для вашей уверенности и безопасности составляем договор, после оплаты выдаем чек.
Сколько стоит доставка от двери до двери?
Во все тарифы компании Time Saving Machine услуга доставки курьером из рук в руки уже включена. Отправителю достаточно связаться удобным способом с менеджером TSM, предоставить информацию для оформления заявки и назначить курьера на удобную дату, время и место. В стране получателя отправление доставит курьер в руки адресату.
Какая стоимость услуг международной доставки посылок, документов и грузов в компании TSM в 2022 году?
Пожалуйста, для расчета стоимости доставки предоставьте персональному менеджеру TSM следующую информацию:
Стоимость покажется не той, на которую рассчитывает клиент. Действительно, цены на услуги международной курьерской доставки поднялись, это связано с увеличением маршрута логистической цепочки, скачками валют и с увеличением стоимости топлива.
- вес и габариты отправления;
- индексы и адреса отправителя и получателя;
- срочность доставки.
Стоимость покажется не той, на которую рассчитывает клиент. Действительно, цены на услуги международной курьерской доставки поднялись, это связано с увеличением маршрута логистической цепочки, скачками валют и с увеличением стоимости топлива.
Каким способом происходит доставка, самолеты же не летают?
В марте 2022 года компания TSM открыла офис в Азии, в который доставляем отправления самолетами, затем оформляем пересылку в Россию. Авиация в направлении Азия–Россия–Азия работает в штатном режиме.
Какой срок доставки посылок/документов из–за рубежа в Россию или из России за рубеж?
Персональный менеджер, в зависимости от запроса клиента, подбирает оптимальный тариф. В 2022 году доставляем отправления из рук в руки за 24–48 часов, за 7–12 дней, за 10–15 дней и за 21–28. Чем быстрее нужно доставить посылку, груз, документы, тем дороже стоимость услуг доставки.
Вы доставляете посылки из России за рубеж?/Вы доставляете посылки из–за рубежа?
В марте 2022 года компания TSM открыла дополнительный офис в Азии, через который проходят транзитом посылки, грузы и документы в Россию, поэтому доставка в Россию и из России работает в штатном режиме.
Преимущества курьерской доставки
301217
доставленных отправлений
Экономия времени
Экономия времени. Инженеры компании TSM создали сайт, благодаря которому в режиме одного окна пользователь сравнивает цены и сроки всех подключенных к платформе курьерских служб, а логистами разработаны кратчайшие маршруты транспортировки грузов. В зависимости от объективных условий перевозка выполняется за 1–3 дня.
до
1000 кг
1000 кг
И конверт,
и посылку,
и рояль
и посылку,
и рояль
И конверт, и посылку, и рояль. Мы перевозим отправления любых габаритов и веса. При необходимости готовы помочь вам с переездом в любую страну любого континента, аккуратно доставим туда личное или офисное имущество: от мебели до документов.
60 мин
экономия времени
От А до Я, или Почему мы работаем под ключ
От А до Я, или Почему мы работаем под ключ. Доставка груза под ключ — это комплекс работ: помощь в заполнении сопроводительных бумаг и таможенном оформлении, упаковка, вызов персонального курьера, страховка. Мы заботимся о том, чтобы ваше отправление дошло целым и в срок.
1 000 000 000 ₽
Страховой
полис до 1 млрд рублей
полис до 1 млрд рублей
Страховой полис до 1 млрд рублей. Риски, возникающие при курьерской доставке, согласно страховому полису, берем на себя. Мы тщательно проверяем сопроводительную документацию, надежно упаковываем пересылаемую корреспонденцию и грузы, что важно для получения возмещения. Если наступает страховой случай или разногласия с курьерской службой, принимаем меры для устранения возникших трудностей до положительного решения. Обратите внимание, что страхование оплачивается отдельно в размере 1 % от объявленной стоимости.
Отзывы клиентов
Больше вариантов доставки
Сайт закончился совсем, можем быстренько позвонить и ответить на вопрос
Можете сами набрать +7(495)023-49-19
Здравая мысль, позвоните и быстренько расскажите, что к чему!