Компания TSM работает в штатном режиме
Компания TSM работает в штатном режиме. Не переживайте - экспортируем и импортируем посылки, письма, грузы. Получите консультацию или закажите доставку удобным способом - по телефону, WhatsApp, Telegram или электронной почте
Рассчитайте перевозку
Назад

Хакеры атакуют доставку: что произошло с СДЭК и почему клиенты не могут получить свои посылки который день

30.05.2024

Заказчики международной службы доставки СДЭК столкнулись с огромной проблемой. В течение 3 дней невозможно получить почту, посылки, грузы из–за технического сбоя, в сети уже говорят об атаке хакеров. Руководство приостановило прием новых заявок на доставку из России за границу или в обратном направлении.

Кибератака на СДЭК: как хакеры заблокировали доступ к посылкам и что делает компания для решения проблемы

Услуги курьерской доставки через СДЭК остаются недоступны с 26 мая 2024 года. В этот день перестал работать официальный сайт, мобильное приложение, клиенты догадались, что случилось неладное. На портале появились сообщения о технических неполадках, в интернете появилась новость о хакерском взломе. Руководство сообщило, что пункты приема и выдачи не работают временно, а забрать заказы придется после устранения проблем. Сотрудники службы поддержки объявили, что вечером 27 мая сервис СДЭК продолжит работу в привычном режиме, но утром 28 числа стало понятно, что приложение и сайт не заработали.

Заказчики бьют тревогу, переживают, что не получат посылки, документы, грузы, застрявшие в пунктах выдачи СДЭК. Представители компании сообщили, что отправления в безопасности, волноваться не стоит, а после устранения технической проблемы менеджеры свяжутся с получателями, обещают принять меры, чтобы не допускать подобных сбоев в будущем.

Сбой или хакерская атака?

В хакерской группировке HeadMare заявили, что причина сбоя в работе курьерской компании СДЭК их рук дело. В сети появились скриншоты момента взлома вируса–шифровальщика. Руководство перевозчика комментарии не дает.

Международная служба доставки Time Saving Machine является партнером СДЭК, следит за новостями и в штатном режиме организовывает международную доставку из 155000 населенных пунктов России за границу или в обратном направлении. Офис TSM находится в Москве, куда приезжают клиенты, чтобы подписать договор оказания услуг, внести оплату, задать интересующие вопросы о маршрутах, упаковочном материале, таможенном оформлении документов.

Если клиент проживает далеко от столицы или нет времени на посещение офиса TSM, заявки принимаются дистанционно, документы подписываются удаленно.

Нужна срочная доставка за границу? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.

Поделиться статьей
Была ли страница полезной?

Читайте также

Получите расчет доставки сейчас
Укажите тип отправления
В компании TSM физические и юридические лица обслуживаются в разных отделах
или позвоните в компанию TSM
+7(495)023-49-19
Отправляя сведения, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, ознакомился и принимаю условия пользовательского соглашения, политики конфиденциальности и договора оферты.
Подпишитесь на рассылку — получите персональную скидку
Отправляя данные, вы подтверждаете, что согласны с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности
Была ли страница полезной?
Доставка по России и миру
+7(495)023-49-19
Пн-Пт — 09:00-19:00
Наверх
Мы используем cookie