На сайтах курьерских компаний указывается, что доставка за 1–4 дня невозможна из–за закрытых границ и наложенных на Россию санкций. На деле все не так! Чтобы в 2023 году быстро и с гарантией отправить корреспонденцию из европейского города в Россию, звоните в международную логистическую службу Time Saving Machine.
Транспортная логистика осложнена уходом из РФ компаний DHL, UPS и прекращением прямого авиасообщения. Служба Time Saving Machine не ждет стабилизации ситуации в мире и находит способы экспресс–перевозки почты из Европы, Азии, США за 24–96 часов от адреса до адреса.
В статье разбираем, как авиакурьер TSM помог доставить доверенность из Лондона в Москву за 36 часов.
Лондон, Великобритания — Москва, Россия
20 декабря 2022 года в компанию TSM позвонила женщина.
— Здравствуйте. Хочу заказать курьерскую отправку почты из Лондона в Москву. Какие предоставляете гарантии?
— Доброе утро! Работаем по договору, что дает безопасность клиенту. После ввода антироссийских санкций перевозили посылки, корреспонденцию из европейских государств в населенные пункты России.
— Цены на доставку поднялись в сравнении с предыдущим периодом?
— Доставку осуществляем транзитом через третьи страны, поэтому расходы увеличились втрое. Главное, что перевозка через TSM надежная и в установленные сроки. Передаете документы как частное лицо?
— Обращаюсь от имени организации. Если подписать договор и подобрать экспресс–тариф, в какой момент сделки надлежит вносить оплату?
— Работаем по стопроцентной предоплате. Если подпишем долгосрочный договор и начнем сотрудничать на постоянной основе, обсудим вариант с переводом 50 на 50: первая часть вносится по предоплате, а вторая оплачивается после получения отправления в московском офисе TSM. Интересует срочная доставка из Лондона?
— Требуется, чтобы через 3–4 дня почту привезли в Москву.
— Правильно понял, что если сегодня найдем свободного авиакурьера, то отправитель в Великобритании отдаст отправление?
— Да.
— Вес конверта до 0,5 кг?
— Верно.
— Отправляю запрос логисту, чтобы нашел свободного перевозчика, после чего рассчитаю стоимость курьерской доставки почты из Лондона в Россию.
— Сколько ждать?
— 1–2 часа, затем вернусь с обратной связью.
— Смущает предоплата, — сказала девушка.
— Работаем по такой схеме с 2014 года. Высылаю на почту рекомендательные письма компаний, с которыми сотрудничаем 6–8 лет. Опасения понятны, поскольку впервые отправляете корреспонденцию через TSM. Когда получите корреспонденцию в Москве, уверен, начнем сотрудничать на постоянной основе.
— Уточните у логиста, есть ли свободный авиакурьер. Согласую с директором договор и оплату.
— Направляю шаблон документа. Будут вопросы, пишите.
Спустя 2 часа менеджер TSM позвонил клиенту.
— Логист нашел свободного перевозчика, вылетающего из Лондона в Москву. Курьер приедет за почтой сегодня после 18:00. Удобно?
— Если заберет по домашнему адресу отправителя, время не имеет значения.
— Присылайте информацию и карточку предприятия, чтобы подготовить договор и выставить счет.
— Отправила.
— Подписывайте договор на отправку рабочей почты из Лондона в Россию.
— Готово.
— Какого формата документы передаете?
— Доверенность. Зафиксируйте крайний день, когда конверт будет в Москве.
— 23 декабря.
Вечером отправитель передал конверт авиакурьеру.
— Ждем доверенность в Москве. Не подведите по срокам.
— Не переживайте, к 23 декабря конверт будет лежать на столе у получателя.
На доставку доверенности авиакурьером из Великобритании в Москву ушло 36 часов.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Великобритании в Россию:
«Требовалось организовать срочную экспресс–доставку почты из Великобритании в Россию. Позвонила в компанию Time Saving Machine. Менеджер предложил тариф со сроками 2–4 дня. Не поверила, что при закрытых границах получится так быстро привезти доверенность. Смутила стопроцентная предоплата. Выбора не оставалось, рискнула. Рекомендую компанию TSM как надежного перевозчика. Спустя 36 часов получателю позвонили и привезли конверт домой».
Нужна доставка почты, посылок, писем или грузов из Великобритании в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.