Страна находится в самой отдаленной части европейского континента. Не все виды транспорта подойдут, чтобы перевезти заказы. Трудности и с поиском надежных курьерских компаний: за границей работают западные перевозчики, надеяться на лояльность не приходится. Чтобы заказать транспортировку образцов, посылок, грузов, требуется решить организационные вопросы, понять, как оформлять разрешительные документы на вывоз, подписать договор с транспортной компанией.
Транспортировка отправлений из Португалии в Россию пролегает через соседние европейские страны, логисты TSM знают, как правильно подготовить документацию, чтобы груз не передали для дополнительной проверки. Таможенное законодательство ряда стран сильно отличается, эти нюансы необходимо учитывать при подготовке документов.
Логистический оператор Time Saving Machine надежный партнер для юридических лиц, часто заказывающих образцы товара в других странах. В статье рассказываем, как за неделю организовать перевозку продукции из небольшого города Португалии в Москву.
Лороза, Португалия — Москва, Россия
13 марта 2024 года в службу международной доставки Time Saving Machine обратился постоянный клиент.
— Здравствуйте! Давно не общались, целый месяц ничего не отправляли.
— Добрый день. Как раз хотел узнать, как дела?
— Сменился руководитель, не было возможности пересылать образцы. Нужно отправить посылку из Португалии. Производитель передаст образцы пробок на бутылки.
— Знаете вес и габариты?
— Еще не уточняла, думаю, вес отправления до 0,5 кг, параметры попрошу прислать.
— Назовите город отправления. Доставка в Москву?
— Да, в наш центральный офис. Забираем образцы в Лорозе, там работают курьеры?
— Город маленький, уточню у логиста, чтобы проверил представительство TSM, если там нет филиала, забор организуем.
— Договорились.
Менеджер озвучил стоимость доставки посылки из Португалии и рассказал, что также используются транзитные схемы перевозки, поскольку санкционный режим не позволяет напрямую доставлять заказы.
— Понимаю. Знаю, что еще долго ничего не поменяется. Новому директору ситуацию объяснила, действующий долгосрочный договор с TSM показала. Рассказала, сколько раз выручали, когда нужна была срочная доставка из Европы. Руководитель настроен позитивно, да и сами знаете, что в 2024 году надежных перевозчиков мало.
— Знаю. Каждую неделю обращаются клиенты, которые попали на удочку мошенников и просят срочно помочь, переплачивают в 2 раза больше, ну а что делать. Какой тариф выбираете?
— Доставить посылку из Португалии в Москву нужно за 7–10 дней. Прислать фотографии?
— Да. Укажите код ТН ВЭД, пусть производитель пришлет все, что есть, на образцы пробок, логисту потребуется понимать, из чего изготовлены, поскольку заполняются таможенные документы.
— Запросила данные у бизнес–партнера, как получу ответ, перешлю на почту. Рассчитайте еще один запрос. Нужно отправить посылку из Китая в Москву. Отправитель находится в Пекине, передают 4 бутылки с соусом. Они разные, здесь нужна срочная доставка из Китая, поскольку передаем на лабораторные исследования, чем быстрее привезете, тем выше шансы, что в апреле закажем через TSM перевозку коммерческого груза.
— Отправляйте вес, габариты посчитаю.
Спустя 45 минут менеджер направил на почту расчет стоимости доставки образцов из Китая в Россию.
— Вечером посмотрю, склоняюсь к варианту перевозки через персонального авиакурьера, надежно и быстро, но потребуется согласовать с директором.
— Договорились, жду обратной связи.
На следующий день заказчик написала менеджеру и попросила выставить счет на отправку посылки из Португалии.
— Счет на почте. Посмотрел по Китаю, нужны сертификаты соответствия и качества, отправляем продукты питания.
— У производителя документы в наличии, не переживайте. Отправлю ответным письмом. Логист посмотрел данные по образцам пробок, нет вопросов?
— Нет. Оформляет разрешительные документы на вывоз из страны. Передайте отправителю, что требуется надежно упаковать посылку и распечатать накладную, которую пришлем через 1–2 часа.
— Сообщу, поставщик новый, с ним еще не работали, таких нюансов не знает, но, думаю, сложностей не возникнет.
— Договорились.
На следующий день девушка предоставила платежное поручение с отметкой банка за перевозку посылки из Португалии.
— Передаю информацию логисту, сегодня организуем забор пробок.
— Спасибо.
— Появились вопросы по доставке соусов из Китая в РФ. Логист просит выслать состав, чтобы изучить ингредиенты.
— Отправила, передадут соус Кимчи, которым заправляют блюда корейской кухни. Вкусный, попробуйте, если любите нотки имбиря и чеснока.
— Спасибо, никогда не слышал.
Через 45 минут менеджер отправил накладную и напомнил клиенту, как отслеживать доставку посылки из Португалии. После обеда курьер забрал образцы пробок и доставил в сортировочный центр. Оттуда отправление передали для дальнейшей транспортировки в РФ через транзитный маршрут.
— Руководитель согласовал доставку из Китая срочным тарифом. Как поступим?
— Когда требуется забрать соусы?
— Не позднее, чем завтра в первой половине дня, удобнее сегодня. Отправитель упаковал заказ, получилось 0,8 кг. Цена не изменится?
— Считал с учетом веса до 1 кг. Отправляю счет, передаю запрос в отдел логистики, если быстро найдем свободного агента, в течение дня посылку заберут.
— Не сомневалась, что поможете. Отдаю счет в бухгалтерию, утром пришлю платежное поручение. Позвоню отправителю, чтобы ждал звонка курьера. Получится доставить за 4 дня?
— Надеюсь, что уложимся в 3, — ответил менеджер TSM.
— Сделайте еще один расчет стоимости международной доставки образцов из Португалии в Москву.
— Что пересылаем?
— Картон.
— Будет 5 листов, разные по плотности. Упакуем в водонепроницаемый пакет, вес 100–200 г.
— Откуда забираем.
— Лиссабон.
— Отправление готово к передаче?
— Да.
Менеджер озвучил сроки и рассказал, как отправить товар из Лиссабона.
— С перевозкой сложностей не будет, но логист попросил выслать код ТН ВЭД и указать состав, чтобы детально заполнили инвойсы.
— Отправила. Жду согласования директора и запускаю в работу, картон нужен срочно, ищите авиакурьера.
— Принял, передаю запрос в отдел логистики.
— На сайте перевозчика увидела, что образцы пробок прошли таможенную проверку в Португалии, у инспектора не возникло вопросов?
— Если правильно оформить документы, посылку не будут дополнительно досматривать на границе.
На доставку образцов из Португалии в Москву ушла неделя.
Нужна экспресс–доставка из Португалии или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.