Географическое расположение Африки предполагает 3 способа отправки посылок в Россию.
Доставка морем подойдет, если заказываете коммерческую партию товара и хотите сэкономить. Перевозка самолетом позволяет в сжатые сроки доставить корреспонденцию, личные вещи из 240 стран мира в города и населенные пункты нашей страны. Мультимодальная схема комбинирует 2–3 вида транспорта: курьер забирает конверт по адресу отправителя и передает для авиадоставки, а в Москве отправления разгружаются и развозятся автомобилем по регионам.
Международная служба Time Saving Machine подбирает оптимальные способы транспортировки для каждого клиента. Логист оформляет сопроводительные документы, что позволяет грузу быстро пересекать границы.
Как в 2023 году недорого отправить почту из Африки в РФ, читайте в статье.
Мосселбай, ЮАР — Кинешма, Россия
31 октября 2022 года в компанию TSM позвонила девушка.
— Доброе утро. Интересует доставка документов из Южно–Африканской Республики в Ивановскую область.
— Здравствуйте! В каком городе необходимо забрать корреспонденцию?
— Мосселбай. Город небольшой, там есть забор?
— Да, курьеры забирают посылки, письма 2 раза в неделю. Куда отправляем почту?
— В Кинешму.
— Вес конверта до 0,5 кг?
— Будет 2–3 листа формата А4.
Сотрудник компании TSM рассчитал цену курьерской доставки из ЮАР в Россию.
— Ничего себе тарифы, и это за две бумаги?
— Понимаю, что после привычных расценок на перевозку в 2021 году сложно принять новую реальность. Цены на авиатопливо растут, прямые рейсы между частью стран отменены, зарубежные курьерские компании отказались работать в РФ. Способов перевозки немного: логисты продумывают новые пути и маршруты, чтобы отправления быстрее доходили адресатам.
— Ищу экономичный вариант отправки в Россию.
— Предлагаю тариф с консолидацией грузов в Европе. Сроки составляют 24–28 рабочих дней.
— Что это значит? Расскажите подробнее.
— Курьер заберет письмо из рук адресата и доставит на европейский склад компании TSM. Сотрудник сформирует заказы и подготовит почту, посылки, грузы, после чего отправит адресатам в РФ.
— Каким способом оплачивать международную отправку?
— Переводом по ссылке на Робокассу, — ответил менеджер.
— Оплата производится по факту получения конверта в Ивановской области?
— Работаем по стопроцентной предоплате. Перед назначением курьера подпишем договор.
— Каким образом подписывать договор, если нахожусь в ЮАР?
— Заявки оформляем дистанционно. Подпишете договор и оплатите перевозку, после чего назначу курьера.
— Перевозчик доставит конверт в Ивановскую область?
— Работаем от двери до двери.
— Экономичный тариф по цене устраивает. Все же хочу поискать альтернативные способы доставки из ЮАР.
— Буду на связи.
5 декабря девушка повторно позвонила в TSM.
— Здравствуйте! Компания продолжает работать?
— Да, открываем дополнительные офисы и филиалы за границей, много заказов.
— Не удалось найти другую службу, которая взялась бы за отправку в Россию. Подходит третий тариф.
— Пришлите копию паспорта и внесите информацию об отправителе и получателе в анкету: Ф. И. О., номера телефонов, индексы и адреса отправителя и получателя.
— Готово. По срокам обозначили, что через 28 рабочих дней письмо привезут адресату. Бывают задержки?
— Указываем крайний срок, конверт доставим раньше.
— В Африке будет русский курьер забирать почту?
— Там работают местные перевозчики. Отправил договор на доставку письма из ЮАР в Ивановскую область.
— Отправляете через Европу?
— Отдел логистики формирует маршруты под каждый заказ. В вашем случае везем корреспонденцию через европейский офис.
— Подписала договор.
— Оплачивать планируете из–за границы?
— Да.
— Отправил ссылку на мультивалютный счет компании TSM.
— Оплатила.
— Направляю авианакладную. Отправителю необходимо распечатать бумагу и отдать курьеру.
— Подписывать ничего не нужно?
— Нет.
— Бумаги нужно упаковать в пакет?
— Курьер привезет прочный конверт. На какой день назначить забор корреспонденции?
— 6 декабря.
В указанный день перевозчик забрал почту в ЮАР.
— Где и как отслеживать отправление?
— По трек–номеру на сайте курьерской службы.
На доставку почты из Африки в Россию ушло 17 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке письма из Африки в Россию:
«Заказывала курьерскую отправку письма из ЮАР в Россию. В компании TSM менеджер предложил разные тарифы. Выбрала экономичный вариант, по цене дороговатый. Стала искать другие компании и поняла, что больше никто документы в РФ не отправляет из–за антироссийских санкций. Спасибо компании TSM! Письмо привезли быстрее ожидаемого срока, всего за 17 дней».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Африки в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.