Международная доставка — процесс, в котором любая мелочь имеет значение. Большинство задержек, штрафов и переплат происходят не из-за форс-мажоров, а из-за простых ошибок: неправильно заполненного инвойса, неточной упаковки или недооценки сроков. Логисты Time Saving Machine ежедневно решают такие ситуации и знают, какие промахи лучше не допускать вовсе. Составленный сотрудниками чек-лист поможет избежать проблем и доставить отправление без задержек в любую точку планеты.
Ошибки при подготовке отправления
- Не уточнили ограничения по ввозу — в разных странах свои правила на продукты, косметику, электронику и документы.
- Указали неверный вес или габариты — перевозчик пересчитает стоимость или посылку вернут.
- Использовали слабую упаковку — груз может повредиться, и страховка не покроет ущерб.
- Отправили опасные или ограниченные товары без согласования — например, батареи, жидкости или аэрозоли.
- Не проверили список запрещенных позиций — некоторые предметы нельзя пересылать даже в личных посылках.
- Не сделали фото перед отправкой — без доказательств сложно предъявить претензии.
- Не оформили страховку, даже для дорогих образцов или документов.
- Ошиблись в адресе получателя — одна неточная буква может стоить недели ожидания.
Ошибки в документах
- Инвойс не оформлен или заполнен с ошибками — таможня приостановит оформление.
- Занижена стоимость — риск штрафа и доначисления пошлины.
- Не указан код ТН ВЭД — посылка задержится на проверке.
- Описание груза слишком общее — «подарок» или «вещи» вызывают подозрение у инспекторов.
- Отсутствует упаковочный лист — его требуют почти все таможни.
- Неверно указано назначение товара — личное вместо коммерческого или наоборот.
- Нет сертификатов или контракта, если их требует страна ввоза.
Ошибки при выборе способа доставки
- Выбрали не тот тип перевозки — экспресс для тяжелого груза или эконом для срочного заказа.
- Не учли праздники и выходные, из-за чего рейсы задержались.
- Не сравнили тарифы перевозчиков — могли заплатить на 30–40% больше.
- Не проверили маршрут — посылка ушла через третью страну и задержалась на транзите.
- Превысили лимиты по габаритам — перевозчик отказал в приёме.
Финансовые ошибки
- Не учли валютные комиссии и конвертацию при оплате.
- Не уточнили условия возврата и отмены — часть суммы может не вернуться.
- Оплатили от физлица, что вызвало вопросы у таможни при коммерческой отправке.
- Не заложили пошлины и налоги — в итоге получили счет при вручении.
Ошибки при таможенном оформлении
- Не согласовали документы с брокером заранее — декларация оформляется дольше.
- Указали неверную страну происхождения товара — отказ в оформлении.
- Не предоставили подтверждение оплаты товара, если требуется для проверки.
- Пропустили срок подачи декларации или задержали оплату пошлины.
Ошибки при отслеживании и коммуникации
- Не запросили трек-номер — невозможно контролировать движение груза.
- Не сообщили менеджеру о задержках или изменении адреса — посылка может вернуться отправителю.
Вывод
Ошибок можно избежать, если действовать по системе. Клиенты Time Saving Machine не сталкиваются с ними вовсе — персональный менеджер контролирует каждый этап, проверяет документы, оформляет страховку, подбирает перевозчика и следит за движением груза до вручения получателю.Сохраните этот чек-лист — и каждая ваша международная отправка пройдет без сюрпризов.
А если хотите быть уверены, что всё сделано правильно, просто передайте доставку команде TSM — мы сделаем всё за вас.