Забыли в рабочей командировке пропуска для работы, документы? Не отчаивайтесь, служба экспресс–доставки Time Saving Machine вернет оставленные вещи за 24–96 часов из любой точки мира. Агенты партнерской сети работают в разных частях света, что позволяет в 2023 году быстро приезжать за заказами и доставлять посылки получателям в Россию.
При обращении в DHL и UPS только потеряете время, поскольку компании поддержали западные санкции и перестали доставлять корреспонденцию в РФ. Искать местного перевозчика нет смысла: никто не возьмется за отправку, кроме Time Saving Machine.
В статье рассказываем, как за 32 часа перевезти 10 пропусков из Копенгагена в РФ.
Копенгаген, Дания — Санкт–Петербург, Россия
30 января 2023 года в службу доставки TSM позвонил клиент.
— Здравствуйте! Хочу заказать доставку из Дании в Россию.
— Добрый день. Что отправляем?
— Визитницу с документами, — ответил мужчина.
— Откуда и куда нужна доставка?
— Из Копенгагена в Санкт–Петербург.
— Вес отправления до 0,5 кг?
— Да.
— Из–за изменения логистических цепочек стандартные сроки доставки из Дании в Санкт–Петербург теперь составляют 8–10 рабочих дней. Если нужна экспресс–перевозка, предлагаю услуги персонального авиакурьера с транспортировкой за 24–75 часов от адреса до адреса. Есть экономичные тарифы, где придется подождать до 20 рабочих дней. Какой вариант подходит?
— Второй способ. Какие цены?
Менеджер рассчитала стоимость доставки документов из Дании в Россию.
— Бумаги из Копенгагена отправили в Скаген. Выбираю первый тариф и перевозку авиакурьером. Из–за санкций уже просрочили сроки и потратили неделю на поиск перевозчика внутри страны. Выяснилось, что международные службы доставки отказываются помогать с перевозками в Россию. Понятное дело, санкции. Причем страдают предприятия и частные лица.
— Вы не первый заказчик с такой проблемой. Ежедневно получаем запросы с просьбой доставить из Европы корреспонденцию, застрявшие на таможне грузы, образцы. Логисты подстраховались и разработали новые безопасные пути обхода санкций. Посылки из Европы вовремя доставляются адресатам в города России. Начинаем поиск свободного авиакурьера. Для отправки от частного лица требуется прислать копию паспорта, при обращении от предприятия нужна карточка с реквизитами.
— Выслал на почту адрес в Дании. Какая информация еще нужна?
— Ф. И. О. отправителя и получателя, индексы и адреса, номера телефонов. Опишите подробнее, что за визитница.
— Размеры составляют 10 × 10 см, вес равен 100–150 г, внутри находятся 10 пропусков.
— Выглядит как кошелек?
— Скорее как визитница с отсеками под пластиковые карты.
— Документы из Копенгагена отправили?
— Нет, планировали вечером.
— Не надо отправлять, логист нашел там свободного агента.
— Отлично! За отправлением подъедут вечером?
— Утром следующего дня, чтобы успеть подписать договор, оплатить доставку из Дании в РФ и подготовить документы для таможни.
— Что от меня требуется?
— Адрес в Копенгагене, — ответила менеджер.
— Отправил.
— Подготовила договор на экспресс–доставку из Копенгагена в Санкт–Петербург.
— Подписал. Отправитель запечатает визитницу в конверт.
— Договорились. Получателем является частное лицо?
— Да. Был в Дании и забыл пропуска на работу. Коллега хотел передать через агента, а сотрудник отказался работать из–за санкций. Другого выхода, кроме как обратиться в службу доставки TSM, не нашел.
— Поняла. Отправителю удобно встретиться с авиакурьером на следующий день, до 14:00?
— Да.
— Оплата производится из Санкт–Петербурга?
— Верно.
— Отправила ссылку на оплату.
— Перевел.
31 января перевозчик забрал визитницу с пропусками.
— Не переживать за проверку в аэропорту?
— Агент партнерской сети TSM прошел контроль и вылетел в Россию. Будет 1 пересадка, вечером следующего дня прилетит в Санкт–Петербург.
— Спасибо.
На доставку забытых документов из Дании в Россию ушло 32 часа.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из Дании в Россию:
«Ездил по работе в Копенгаген и забыл визитницу с пропусками сотрудников для работы. Вернуться и забрать времени не было. Позвонил в службу экспресс–доставки Time Saving Machine и объяснил, что нужно срочно привезти документы. Менеджер предложила воспользоваться услугами авиакурьера. На следующий день отправитель передал кошелек. Через 32 часа забрал пропуска в Санкт–Петербурге».
Нужна доставка забытых вещей, корреспонденции, посылок или грузов из Дании в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.