Почему при заказе услуг международной доставки лучше обращаться в проверенную курьерскую компанию:
- подбирают подходящий тариф по бюджету;
- сотрудники помогают с оформлением сопроводительной документации;
- для каждого заказа подбирается подходящий упаковочный материал;
- курьеры вручают почту из рук в руки;
- предоставляется трек–номер для отслеживания доставки.
В международной компании Time Saving Machine данные пункты соблюдаются и выполняются менеджерами, логистами и перевозчиками.
Как в 2023 году отправить нотариальные доверенности из Лондона в Москву, читайте в этой статье.
Лондон, Великобритания — Москва, Россия
31 октября 2022 года в социальные сети службы доставки TSM написал мужчина.
— Здравствуйте. Подскажите стоимость и срок доставки из Великобритании в Москву. Адреса уточняются, будем отправлять документы.
— Добрый день! Вес отправления будет до 0,5 кг?
— Да.
— Известно, из какого города необходимо забрать почту?
— Из Лондона, но адрес и индекс не знаю.
Менеджер рассчитал цену международной отправки конверта из Лондона в Москву.
— Понял. Какие предложите формы оплаты?
— Физические лица оплачивают следующим образом:
- картой через онлайн–кассу компании TSM, моментально получая электронный чек при оплате;
- переводом с иностранной карты;
- наличными в московском офисе компании TSM.
— Юридические лица оплачивают на расчетный счет. Когда планируете передать почту? Какой вариант подходит?
— С тарифом еще не определился. В среду или четверг готов передать отправление.
9 ноября клиент повторно обратился к личному менеджеру компании TSM.
— Оформляйте доставку из Лондона в Москву через персонального авиакурьера за 2–4 рабочих дня. Оплачивать планируем по счету.
— Жду карточку с реквизитами предприятия. Внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Отправил.
— Подготовил договор на отправку почты из Лондона в Москву.
— Подписал.
— Направил счет на оплату.
— После отправки предоставите маршрутные квитанции? Интересуются финансисты. Подготовите акт по фактической дате получения отправления из Великобритании?
— Сделаем, не проблема.
10 ноября на расчетный счет компании TSM поступила оплата за отправку конверта из Лондона в Москву.
— В понедельник готовы передать корреспонденцию курьеру.
— Если отправим 15 ноября, то 17 ноября бумаги будут в России.
— Сроки устраивают.
— Какие документы планируете отправлять?
— Зачем нужна такая информация?
— Запрашивают на таможне.
— Нотариально заверенные доверенности.
15 ноября заказчик написал менеджеру TSM.
— Отправление готово к передаче. Во сколько приедет курьер?
— Перевозчик прибудет после 14:00. Передал номер телефона отправителя, человеку позвонят за час до визита.
Через 2,5 часа адресат передал нотариально заверенные доверенности авиакурьеру.
— Отслеживать перевозку не получится?
— При отправке личным авиакурьером нет трек–номера. Отправил номер рейса, время вылета и прибытия в Москву. С получателем свяжутся также за час до встречи.
17 ноября менеджер позвонил заказчику.
— Утром привезли почту из Лондона. Удобно в течение часа принять письмо по указанному адресу?
— Да. Курьер приедет?
— Верно.
— Доставляете только корреспонденцию?
— Перевозим любые виды отправлений, не запрещенные законодательством. Что хотите отправить?
— Ключи от квартиры.
— Не вижу сложностей, доставим.
— Отлично! Когда согласую с получателем, напишу. Если планируем отправлять документы из Лондона в Москву 2–3 раза в месяц, могу рассчитывать на скидку?
— Да, сделаем 10 % на все заказы.
На доставку почты из Великобритании в Россию ушло 48 часов.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из Великобритании в Россию:
«Заказывал международную доставку нотариально заверенных доверенностей из Великобритании в Россию. Выбрал тариф перевозки личным авиакурьером. Остался доволен, так как через 2 дня конверт доставили в Москву».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Великобритании в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.