Как отправить электронику по России? Если требуется быстро и надежно, то курьерской компанией из рук в руки. Перед тем как выбрать службу доставки, уточните, если ли у компании опыт в перевозках электроники и дорогой техники.
Служба доставки Time Saving Machine перевозит по России и миру коробки с ноутбуками, смартфонами, часами. Сотрудники компании знают все о стандартах и требованиях к упаковке.
Техника чувствительна к ударам и механическому воздействию, поэтому каждый предмет упаковывайте в 2 слоя воздушно–пузырчатой пленки. В коробке старайтесь не оставлять свободного пространства, чтобы исключить перемещение предметов.
Москва — Владикавказ
30 августа 2022 года на сайт tsm.bz пришла заявка.
— Здравствуйте! Хочу отправить груз из Москвы во Владикавказ. Занимаетесь перевозками грузов и как оформить сделку?
—Добрый день. Перевозим любые отправления, не запрещенные законодательством стран. Что за груз?
— Техника. Требуется, чтобы завтра коробку доставили получателю, если невозможно, скажите, чтобы искала другую курьерскую службу.
— Для компании TSM нет нерешаемых задач. Чтобы сверхсрочно перевезти груз из Москвы во Владикавказ, требуется помощь авиакурьера.
— Расскажите подробнее.
— Человек заберет коробку у отправителя в Москве, купит билет на ближайший рейс и доставит технику во Владикавказ. Сколько кг отправляете?
— 6 кг будут ноутбуки, смартфоны с товарными чеками.
— Габариты знаете?
— 60*40*20 см, — ответила девушка.
— Уточню у логиста, есть ли авиакурьер на сегодня.
— Если не организуете экспресс–доставку по России, придется сыну покупать билет на самолёт и лететь во Владикавказ. По цене недешево, да еще и время.
— Продаете технику?
— В Москве открыли магазин с электроникой, покупатель из Владикавказа оформил заказ, требуется в целости доставить за 1 сутки. Задача кажется нереальной.
— И не такие выполняли, сделаем. Отправка от организации?
— Обращаюсь как частное лицо.
— Когда логист предоставит информацию, свяжусь.
Через час менеджер позвонила женщине.
— Авиакурьера найдем, пришлите информацию об отправителе и получателе с адресами и телефонами.
— Отправила. Во Владикавказе человек заберет электронику в аэропорту.
— Доставляем из рук в руки, поэтому привезем по указанному адресу.
— Покупатель принципиальный, сказал, встретит в аэропорту.
— Договорились.
Менеджер отправила стоимость доставки из Москвы во Владикавказ.
— Устраивает, если сегодня подпишем договор и переведу оплату когда технику доставят получателю?
— Завтра до 18:00. Для оформления пришлите копию паспорта.
— Отправителя?
— Человека, на кого заключаем договор.
— Отправила.
— Во сколько сегодня забрать отправление?
— С 16:00 до 18:00.
— Пришлите фотографии груза и описание по каждой позиции.
— Пришлю к 17:00, когда соберут груз в коробку, сотрудники не будут запечатывать, пока не сделают фотографии. Кто упаковывает технику?
— При отправлениях из Москвы грузы привозят в офис TSM, и логист надежно упаковывает отправления. Отправила на подпись договор и ссылку для оплаты доставки электроники по России.
— Через 25 минут подпишу и оплачу.
— Принято.
— Какой способ оплаты выбрать?
— Доставку по России, — ответила менеджер.
— Деньги списались. Груз готов к передаче курьеру. Если сработаемся, отправляем раз в неделю технику во Владикавказ, Грозный, Ингушетию.
— Подпишем потом долгосрочный договор, чтобы каждый раз не заниматься этим.
— Согласна, — ответила клиент.
— Жду фотографии отправления, курьер выехал за грузом.
— Дело в том, что человек на месте посмотрел технику, сказал все хорошо и попросил коробку заклеить скотчем, не успели сделать фотографии. Предметы обернули в воздушно–пузырчатую пленку.
— Разберемся в офисе службы TSM. Предупредите получателя, чтобы взял с собой паспорт. Доставляем в аэропорт?
— Да.
Курьер доставил электронику в офис компании TSM, менеджер заполнил свободное место в коробке мятой бумагой и обмотал в 3 слоя стрейч–пленки. Авиакурьер с грузом отправился в аэропорт.
На следующий день авиакурьер доставил груз во Владикавказ.
— Спасибо за помощь, быстро доставили отправление. Получатель доволен. В пятницу нужна такая же доставка во Владикавказ, поможете?
— Да, присылайте информацию с весом, габаритами и адресами.
— Отправлю в четверг.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке груза по России:
“Нашла надежного перевозчика по России, за сутки доставили электронику из Москвы во Владикавказ, спасибо логисту за упаковку”
Нужна доставка посылок, писем или грузов по России? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.