В 2022 году способов отправить почту из Израиля в Россию стало меньше из–за введенных санкций. При доставке курьерские компании применяют мультимодальные схемы перевозок и используют транзитные пункты в дружественных странах.
Стоимость международной доставки конверта в Россию зависит от срочности заказа, удаленности между отправителем и получателем. Сотрудники службы TSM подбирают тарифы под каждого клиента. Компания работает как с частными, так и юридическими лицами.
Ашкелон, Израиль — Зеленогорск, Россия
23 августа 2022 года на рабочий WhatsApp курьерской службы TSM написала девушка.
— Здравствуйте! Отправляете в 2022 году документы из Израиля в Россию?
— Доброго дня. Занимаемся перевозками из Израиля. Какой город отправления? И куда доставить почту?
— Бумаги в городе Ашкелон доставить в Зеленогорск — это Красноярский край.
— Бумаги формата А4?
— Да, вес 150 грамм, — ответила девушка. — Ищу экспресс–доставку почту из Израиля в Россию. Какие предложите сроки и стоимость?
Менеджер озвучил на выбор девушки 3 тарифа курьерской доставки почты из Израиля в Красноярский край.
— Если требуется быстро привезти конверт, заказывайте авиакурьера. Сроки по направлению Израиль–Россия — 3–5 рабочих дней. Доставка от двери до двери.
— Спасибо за информацию, отвечу вечером.
— До связи.
— До какого времени отвечаете в WhatsApp?
— На связи круглосуточно, пишите.
24 августа менеджер написал девушке.
— Что решили с перевозкой? Или отменять заявку.
— Закрутилась по делам, забыла вчера написать. Заказ в силе. Какие предложите способы оплаты?
— Обращаетесь как частное лицо?
— Да.
— Оплачивать планируете из России?
— Верно.
— Удобнее по ссылке на Робокассу, после оплаты получите кассовый чек.
— Работаете по предоплате?
— 100 %, подпишем договор, оплатите доставку почты из Ашкелона в Россию, и назначу курьера.
— Перед появлением курьера странно просить оплатить, а вдруг TSM мошенники, получите деньги и исчезните. Раньше не пользовалась услугами компании.
— Для надежности оплатите в момент приезда курьера, чтобы убедится в порядочности TSM. Работаем с 2014 года в интернете отзывы от постоянных клиентов почитайте, если будет время. Готовы оформлять заявку?
— Покажите бумаги, подтверждающие работу курьерской компании. В интернете нет ничего, хочу знать, кому плачу такие деньги.
— Отправил информацию.
— Завтра изучу и напишу.
— На связи.
25 августа девушка написала личному менеджеру.
— Какой интервал работы курьеров? Не всегда дома.
— Для удобства укажите в какой половине дня забрать почту.
— В 18:00–19:00 заберут?
— После 18:00 работают авиакурьеры, там забор возможен в любое время, но тарифы на доставку из Израиля в РФ выше.
— Если отнесу лично бумаги в офис TSM, не проблема?
— В Израиле открыты представительства компании, напишите, где живете, посмотрю адреса офисов.
— Отправила адрес.
— Какой тариф устраивает?
— 11–14 рабочих дней.
— Обозначил на карте красной точкой ваш адрес, синей — офис перевозчика. Но если удобно, пришлем курьера на работу, чтобы спокойно передали отправление.
— Если бумаги передаст другой человек?
— Не вопрос. Пришлите информацию об отправителе и получателе и копию паспорта.
— Российского или заграничного?
— Первый вариант.
— Отправила.
— Составил договор на доставку конверта из Израиля в Красноярский край.
— Подписала.
— Отправил ссылку для оплаты.
— Оплачу, когда увижу курьера, — ответила девушка.
— Не вопрос. Когда получится передать конверт?
— В понедельник с 16:00 до 18:00.
— Принял.
29 августа курьер забрал почту в Израиле.
— Заказ оплатила. Как отслеживать посылку?
— Направил информацию.
3 сентября девушка написала менеджеру.
— Посылка в СНГ? Не получается отслеживать перемещение.
— Верно, через 2 дня конверт привезут в Москву и пришлю новый трек–номер для отслеживания в Зеленогорск.
Доставка почты из Израиля в Россию заняла 8 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из Израиля в Россию:
“Довольна работой службы доставки TSM. Письмо из Израиля в Красноярский край доставили за 8 дней”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Израиля в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.